[抱怨] 六扇門小火鍋新竹延平店
餐廳名稱：六扇門小火鍋新竹延平店
地址：新竹市延平路一段121號
電話：
消費時間：2015/12/07
事發經過：
因為天氣變冷了，下班後和朋友約好要去附近老是大排長龍的小火鍋店吃遲來的晚餐。
這家店其實已經吃了好幾次，只是從來都沒有在店內用餐，一直都是買外帶而已，沒想到
第一次也是唯一一次的用餐經驗，雷到讓我胃都痛了。
當天我和朋友點了兩份起司牛奶鍋，因為在非尖峰時段所以店內人不多，氣氛不錯，食物
也不錯吃，心情也很好，一直到我的用餐壞習慣發作，離席去拿了冰淇淋為止。
在這種小火鍋店吃飯，我個人的習慣是會在中間去拿杯冰淇淋，當作中場休息。而小火鍋
店常有的飲料冰淇淋自助吧這家也有，只是這家的冰淇淋機放在地下室，飲料則是在樓上
。
我吃飯速度很慢，同行的朋友則是超級快，我準備中場休息去樓下拿冰時，朋友剛好吃
完他的，也想下樓挖冰，於是我們把貴重物品放口袋，其他隨行的包包和外套留在座位
上，一起下樓去拿冰。
中間大概三分鐘左右的時間吧，拿完冰回來上樓一看，我和朋友都傻眼了。
桌上我還沒吃完的時候已經被清得乾乾淨淨，甚至都還已經安排好新的客人入座。
=口=！！！！
上樓時我還聽到夫妻裡的先生拿著菜單正站在櫃台前對的店員說：
「你們確定那個位置真的沒有人坐嗎？」
我當下既錯愕又傻眼，連忙告訴店員：「我們還沒用餐完，只是離席去自助吧拿東西，
我們的包包和外套呢？」
走進座位一看，果然，我們的包包和外套都還在椅子上。
我不懂為何會發生這麼誇張的事情，之後連續問了兩次店員：
「那我們現在要怎麼辦？」我還沒用完的餐要怎麼辦？雖然我把肉吃完了但是我的冬粉和
菜都還在啊啊啊啊啊啊啊！！！
沒想到店員完全當作沒聽到。
從頭到尾我都沒有聽到任何一句道歉，或者是不好意思，他們依舊各忙各的，就好像剛剛
什麼事都沒發生一樣。
完全沒有任何反應。
我真的非常錯愕，高高興興來用餐，結果完全氣飽的回。OTZ|||
同為服務業，我不需要你們給我任何折扣或者再煮一鍋，我的要求不高，那怕只是一句
「不好意思，我們沒有發現，所以誤收了。」這樣也好，我都不會這麼生氣。
店員的反應真的讓我......大大開了眼界。OTZ||||||||
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