[抱怨] 台北 自然醒咖啡 負評

看板Food作者 (一點一點走)時間8年前 (2015/11/22 14:58), 8年前編輯推噓28(28推 0噓 148→)
留言176則, 45人參與, 最新討論串1/1
餐廳名稱：自然醒咖啡公寓 消費時間：2015年/11月 地址：台北市大安區和平東路二段157號 電話：02-2709 6066 事發經過： 很難得有咖啡廳會讓我想要寫負評，而且不是因為食物，而是服務。 雖然住的地方離自然醒有些遠，但因為喜歡它的環境，食物也不錯，所以這 幾年來路路續續也在自然醒聚會了五六次，沒想到今天的事件讓我一次就完 全黑掉它。 如果看完後面的述敘，覺得不介意店員的態度，而還是想要來這家店消費的 話，請記得 1. 不要在週末來，人潮一多，只能電話等候，而這附近除了公車亭之外沒 什麼可以坐下來休息的地方，而且馬路風大，會吹得人很不舒服 2. 雖然店家不會主動提醒，但務必確定所有朋友都能「一起」出現在店 裡，訂兩個位置就是兩個人要一起出現，沒什麼「我朋友幾點會過來」這種 選擇，反正店家根本不缺你這個客人 以下敘述過程： 今天約了朋友三點見面，大約一點三十時我先到了。店家表示沒空位，要我 留了電話後通知。留完電話，保留了兩個位置之後，我就去附近晃了，但這 一帶連便利商店都沒什麼位置可坐，最後只好到公車亭等待。半個小時之後 店家來電，說有位置了，ok，那我過去。 一進店裡，店家一看到我是一個人，立刻就遲疑了，「你一個人？」「對 啊，我朋友三點的時會過來」「我們現在客人很多，所以… 」「呃，你們 剛剛留資料時完全沒有說啊！你們早點說，我可以讓朋友一起過來，你們什 麼都沒說，讓我在外面吹風等待？」 總之店家完全沒要讓我進位置的意圖，也完全沒有任何要道歉的意思，所以 我離開了。 你們的確不缺我這一個客人，但我也不缺你們一個咖啡廳。既然你們完全沒 有要道歉的意思，那就讓多一點人知道你們做生意的方式吧，替你們省點解 釋的力氣，也免得後來的人還要吹風受氣。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.138.181.158 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Food/M.1448175522.A.431.html ※ 編輯: bag (220.138.181.158), 11/22/2015 15:19:01
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聽起來是你自己個人的問題居多 店家算很客氣了
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店家也是要做生意的 你一個人坐那麼久人家受得了?
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看完覺得店家態度沒什麼問題。
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店家事前完全沒解釋，這怎麼會算是我個人問題？
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一是本來就知道店生意好要等待，所以原po自願等了。
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二是本來好生意的店家就會有用餐時間限制，或是潛規則。
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再說，那時離我朋友過來不到三十分鐘，又怎麼會算很久？
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讓個客人進來等朋友一小時，然後朋友到了再用餐聊天個兩
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小時，怎麼想都覺得店家怎麼可能接受這種賠本生意。
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結論就是謝謝原po告訴大家這間店生意很好，記得訂位跟大
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家同時到。
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約3點就3點再進去阿....那半個小時其他想進去的客人
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看你一個人在裡面佔據一桌爽坐 是不是又要跟店家抱怨了?
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如果每個人都用這種方式進去佔位爽坐 店家還要做生意?
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他們在意的話，完全可以先講，我朋友也是可以先來的沒問題
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人家還不好意思講咧 所以完全就是你跟你朋友自己的問題
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事前不講，等人到了才臨時聲明，這又是哪招？
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總之你們不在意的話，就當我替這個店家講好他們的潛規則吧
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不是只有你一個人嗎= =別把人家生意場所當自己家客廳了
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人家又哪知道你朋友會早半小時到?晚一小時?兩小時?
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見鬼了，我「一個人」走進他們店裡留資料，他們從一開始就沒
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看到第二個人，這時我定兩個人的位置，他們不解釋，非得後來
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再說不可？
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總之，這家店是要「所有人一起出現」的，事前不會解釋，想去
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的自己知道這件事就好啦。
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再看了一下，我想原po主要生氣的應該是因為『沒有同時入
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座，也沒有說明而，就被店家臨時取消訂位。』這件事吧？
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這樣的話有點理解原po生氣的點了，前面看的時候覺得原po
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就是想先進去佔位子。
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推
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店家一般不會主動講吧....如果是我的話我會先告知人數和
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到達時間，這對店家來說也是一種禮貌，如果他們不願意就
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罷了，反正復興南路上有的是咖啡廳
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推
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不過有誤會的時候店家態度如果放軟一點也許會是個好一點
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的解決方式
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推
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幫推
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推
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你一個人走進去那店家可以只要幫你安排一個人的"位置"嗎?
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台灣的服務業真的是把客人養成方便當隨便
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你去圖書館也是這樣幫人家佔位置嗎??
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如果一開始一點半有位置那你朋友就是佔位90分鐘
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時間到了就告知準備接待下一組客人
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如果說朋友晚來才坐一下就得離開
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我想培養良好的時間觀念才是唯一解噢^.<
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幹嘛一直提台北人怎樣……登記候位我從沒遇過會確認到齊
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了沒，而且不覺得店員真的態度很硬
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想請問當時要安排位子時店內有單獨一人座嗎？沒有的話先
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放你進去一個人跟讓你在裡面等差在哪裡？
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而且你是現場候位一般不會特地再說必須到齊才能入場，店
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員或許有些小疏失就是沒有時時刻刻告訴你要到齊才能入座
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我自己是都有提醒但硬想進來吃一吃再加人真的倍感困擾
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我覺得店家應該要說全到才能入座 !!
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你自己約兩個人 憑什麼要讓你一個人先入座
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當你請人家舉例時，你卻不先舉例證明自己的論點算有禮貌?
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硬要戰台北人是怎樣？啊你又是哪裡人？
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如果連這算不算禮貌都莫衷一是，那你憑什麼認為人齊入座是
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咖啡館常規？我也舉了自然醒過去就沒有這規定，請問你的例
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子又在哪裡？以其昏昏，使人昭昭！
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一直在那邊台北人台北人真是沒水準，那我是不是也可以說南
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部人不懂規矩不要來
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抱歉我不是台北人，但我覺得如果我是您，我也會先跟店家說
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，而不是雙方沒溝通好的時候在這邊生氣說都是他們不好，還
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戰什麼台北不台北。
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討厭台北可以不要住這 回你自傲的家鄉啊
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瞎
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夠了
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推
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太瞎囉!當你自己家喔
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個人問題居多 這是店家常態
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真的是奧客…
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覺得原po玻璃心。預約三點，店家在你訂位後半小時回電有
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位，你就該清楚的告知朋友尚未到齊。如果三點一到店家沒安
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排好位置給你，你再來生氣再來po文告知店家處理不當也不
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遲啊....不要一直強調附近沒位置坐要吹風等等的。你選擇
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的，怪店家沒提供坐位服務給你也要酸？還有，現在很多餐廳
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都有人數到齊入坐的規定。是我們「台北人」特有的特色。居
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住在台北市，拜託配合一下...真受不了什麼都能扯區域台北
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12/08 14:36, , 172F
人是礙到你了嗎？看不慣住不慣，請回你老家。拜託
12/08 14:36, 172F
推
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鄉巴佬遊台北玻璃心碎滿地喔 ~
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12/15 10:03, , 174F
好嬌貴的原Po呵呵台北人閱XD
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12/16 06:32, , 175F
吹風等待ㄏㄏ自己愛等又愛罵
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你可以不爽 但請別扣台北人的帽子
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