[抱怨] 台北師大路紐西蘭風味漢堡KGB

看板Food作者juniorfly (杰藍楓)時間9年前 (2015/05/31 18:08)推噓1(1推 0噓 11→)

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餐廳名稱：紐西蘭風味漢堡KGB 地址：台北市師大路114巷5號電話：(02) 2363-6015 消費時間：2015/5月事發經過：本人已是第三次光顧KGB,前兩次覺得還ok, 不過經過這次,可以確定不會有第四次!! 問題不在餐點價位,以及好不好吃, 是服務非常有問題!! 1. 從到店等朋友,點完菜,等餐至少超過30分鐘「杯水」要用討的才會來 2. 點餐服務員非常不專業(此篇重點) (1)我與朋友A點汽水去冰,來的時候裡面都是冰塊... 所以我們善意的請服務生幫我們拿回去去冰 (2)朋友B加點套餐沙拉,問說沙拉能不能跟漢堡分開放 (因為他上次放在同一盤,沙拉的醬浸到漢堡,他覺得噁心) 跟點餐服務生溝通很久,他說可以但是送來時,還是一樣放一起.... 不過因為並沒有發生沙拉醬浸濕漢堡皮,所以我們也就算了 **(3)朋友A是個全素食者,雖然點他們的素食漢堡, 也特別交代要全素,且不要菇類 (這些點餐時都有特別說清楚) 我們等了一段時間,最後送來的這個漢堡我們都傻眼了!! 裡面有蔥有蔥有蔥!!!! 所以我們把服務生叫來,跟她說剛剛有說要全素,這裡面有蔥,要他們「重做一份」 (此時朋友們看到男廚師出來站在櫃檯瞪著我們,擺個臭臉!) 約莫幾分鐘後,一個"不含蔥"的漢堡來了..... 如果重做一個這麼快,那剛剛我們都是等假的? 有吃素的朋友都知道,吃素不是挑食,把東西挑掉就可以吃只有食物有碰到不能吃的東西,他們都是不能吃的所以朋友A就不打算吃那漢堡... 相較朋友們的高EQ,原PO的脾氣很不好, 一直說要去跟他們說重做,但朋友說就算做出來他也不敢吃了... 在朋友們的努力勸說下,原PO一直坐在位子上ˋ_ˊ# 但是我們一直在邊吃砲轟,外加說要來這裡跟大家分享過了一段時間,另一個女店員突然自己過來說:剛剛溝通有誤,要幫我們重做!! 後來,真的來一份看起應該是重做的朋友A是有吃一些(如果裡面加料就認了....) 最後結帳時,印象比較好的女店員說剛剛很不好意思所以整個餐點幫我們打九折總結：雖然對於他們的疏忽,最後店家有做一些處理, 但是原本開心的聚會也受到影響, 請板友們自行衡量要不要光顧這家店注意事項：1.這裡不是黑特板，陳述時請勿使用過於直接的粗俗不雅字眼，否則將刪文並依板規裁罰，不再另行提醒。 2.對刪文或板務管理相關事項有疑義時請寄信找板主討論，勿直接於板面上發文，否則依板規刪除並設劣文。 3.對所欲抱怨之店家，建議勿使用諧音或符號代稱店名。以避免引起誤會。 (發表文章前請記得用Ctrl+y刪除注意事項內容，謝謝合作) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.155.196 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Food/M.1433066932.A.641.html

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bonhead

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