[抱怨] 反推高雄鬼川拉麵!!!!

看板Food作者 (olay100)時間9年前 (2015/04/05 02:40), 9年前編輯推噓6(6011)
留言17則, 11人參與, 最新討論串1/1
餐廳名稱:鬼川拉麵(建國店) 地址:高雄市鳳山區建國路337號 電話:07-7806862 消費時間:2015/04 事發經過: (第一次發文,排版亂請見諒(._.)) 媽媽看了朋友推薦後想說帶我們去吃看看,進去之後,帶位點餐都很順利,先在櫃台結完 帳就等待上餐,餐前附的紅茶還不錯。 我們ㄧ共有四碗麵,附四杯醋,要上最後一碗麵的時候托盤疑似不穩,有三杯摔破在地上 ,拉麵湯濺出,直接灑在姐姐的牛仔褲和衣服上,場面突然很混亂,服務人員忙收拾叫我 們先換去別桌。 首先,換桌後飲料杯筷子全部搞混的丟在我們桌上,也不換新的。 再來摔破的醋就再也沒回來了,還要我們問服務生才幫我們補上。 (前提是用餐時間已經8點多,客人只有6桌,服務生4個,不忙) 換桌後店長有來關切, 店長:褲子需不需要幫姐姐送洗? 姐:現在嗎? 店長:對啊,現在脫下來送洗 姐:那我要穿什麼? 那我要穿什麼?那我要穿什麼?那我要穿什麼? 店長無言了,我們也超無言的 後來他們就拿了ㄧ盤煎餃說要招待,有點誠意很好,但最令我們不滿的是某位超級臭臉服 務生的態度 媽:請問要怎麼換雙淇淋 臭:打卡喔 媽:那剛我們這種情況可不可以讓我們不打卡換ㄧ隻哈哈 臭:不行喔要打卡 媽:真的喔 臭:對要打卡 從頭到尾ㄧ副欠他幾百萬的臉,態度跩到爆,是我們得罪你們嗎?今天只是問問題耶 我們說你去問店長可不可以 店長立刻說可以啊~幫你們換,但此時我們已經被店員態度氣壞了 我:不用冰淇淋了,我們衣服送洗完再拿收據給你申請賠償可以嗎 店長:嗯...我們幫你拿去送洗再寄給你們如何 我:太麻煩了,而且寄來寄去太久了 店長:那你留下姓名電話地址 我:然後呢 店長又無言了,我們也再度無言 姐說算了,當自己倒楣,我們就走了 總之,店家的危機處理能力是很差的,員工素質也不好,上菜不小心就算了,從頭到尾臭 臉,回答問題也愛理不理跩態度,誰要花錢去受氣啊,而且東西也是普通而已沒有特別好 吃,非常糟的經驗,絕不會去第二次。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.14.33.59 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Food/M.1428172807.A.686.html ※ 編輯: olay100 (101.14.33.59), 04/05/2015 02:42:01

04/05 06:58, , 1F
...是覺得你們太麻煩嗎...明明是他們灑到你們吧- -
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04/05 07:35, , 2F
純噓想凹冰
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前面值得同情,但要凹別人冰...
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04/05 09:48, , 4F
處理瑕疵真大 根本沒想清楚就要處理......
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04/05 15:34, , 5F
其實服務生有時沒決定權..他當然會回說要照規定打卡.
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04/05 18:58, , 6F
他們固然有錯,但不代表你就能無理要求。
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04/05 20:15, , 7F
這種嘴臉真討厭
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04/06 14:15, , 8F
你也不怎麼樣啊......
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04/06 23:07, , 9F
是的,媽媽的確是歐巴桑性格的喜歡問問凹東西,這點我們
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04/06 23:07, , 10F
有時也很不好意思,但是她至少是客氣的問,店員卻是態度
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04/06 23:07, , 11F
很差的回應,如果她今天也好好的回應,那就是媽媽的不對
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04/06 23:08, , 12F
。文字很難表達店員的糟糕態度啊
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05/17 18:52, , 13F
吃過一次不會想再去耶 而且冰超難吃的 根本不用換
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05/18 10:17, , 14F
店長危機處理能力太差,店員也是不會做人。店員沒辦法
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做決定能不能送,那不會問店長看看行不行嗎?
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05/18 10:19, , 16F
店長要賠償,你傳送洗收據給他,他再匯款到你的戶頭不
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05/18 10:19, , 17F
就得了
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