[抱怨] 南港展覽館 寒舍樂廚 超優親子產廳
這間是2014年開幕以來 有夠難訂位的親子餐廳 在下「有幸」的去吃了兩次 兩次的經驗都讓人難以忘懷
1.今年1月 跟友人一起去 訂位時剛好看到說美國運通卡可以打85折 我還拿出我的卡給訂位人員看 他說這ok
結果 用餐當日吃完 拿出卡要結賬 卻說不行 因為我的卡是「中國信託銀行發行的美國運通卡」 而不是美國運通銀行的AE卡 而拒絕給我85折 然後櫃檯拿出一本本子 翻給我看說 這裡就是沒有你的卡 就算你的卡上有AE的標誌
（我相信 大家應該有sense VISA Master JCB AE是什麼意思）我們也不能給你折扣！！！後來在經理調解之下 這件事 用9折優惠作收
2.是上週3/21中午發生的 因為展覽館有自行車展 所以訂位時 有先告訴我們說當日午餐從1：30開始 並且比平常貴100元（780-》880） 但菜色種類也沒因為這樣變多 令人火大的來了
兒童遊戲區竟然只開放到2：30 小孩子1：30入座開始吃 吃飽要去玩的時候 竟然就被趕出來 說時間到了 要清場消毒 當下服務生還指著一個小到不行的告示說 我們都有清楚的告示 我們力爭
說
第一點 用餐時間因為自行車展延後 兒童區卻依照原本時間 不合理
第二點 訂位時 跟入座時 均沒有告知說開放時間只到2：30
精采的來了哦
服務人員竟然回：「難道我們今天出什麼菜色 也要先跟你告知嗎？」
服務人員竟然回：「難道我們今天出什麼菜色 也要先跟你告知嗎？」
服務人員竟然回：「難道我們今天出什麼菜色 也要先跟你告知嗎？」
很誇張 所以說三次！
我知道我已經沒法再跟服務生說下去了
找當天負責的主任過來
他的回話更令人傻眼 他說
「我承認我們這樣流程跟標示 的確有問題 我們也有跟上面反映過 但沒辦法 不然你寫意見卡我們幫你送～
關於今天的事 拿出一張名片 說之後打這電話找我訂位 一定有位置 讓我們有再一次為你們服務的機會！」
哇哩咧 是再一次讓我們有受氣的感受吧！
一間號稱菜色豐富 又有小孩遊戲空間 讓人趨之若騖的餐廳 服務人員竟然說出這種話 我想 我這輩子再也不會踏入寒舍系列的任何一間店 我也希望 我認識跟不認識的朋友 不要遇到跟我一樣的遭遇！
請大家多多分享出去～
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