[抱怨] 台北 Fardo法朵新馬德里鐵板燒
店名：Fardo法朵新馬德里鐵板燒
地址：台北市信義區基隆路一段149號1F
消費時間：2014.10.17(五)
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難得跟摯友約了生日前夕的聚餐
沒想到是個不愉快的開始...
看到整體評價跟價格都還OK
就約了另外兩名朋友一起去試試
點餐的時候，我們都還沒有決定好要吃什麼
點餐的口罩男服務生就不斷的在"指使"給意見
"接下來換這位小姐點" "現在換先生點喔"
聽完他對餐點的介紹，我們還在討論時，他就依他自己聽到的品項自行複誦一次
大哥....我們只是在討論並沒有要點這道啊....
餐點一一送上，我們覺得都還不錯
可是
服務生一直一直一直一直一直不斷地來問：請問餐點還有需要嗎?
並作勢要收走食物
明明我們都還在用餐
明明餐盤裡面都還有食物
一個問完就再來一個問，間隔約三分鐘= =
因為他們一直來問，我們愉快的談話被中斷了好幾次
會覺得目前又沒有滿座是要衝翻桌率嗎(但後來就越來越滿)
其中一位朋友的臉色越來越難看，就在到了最後一個飲料環節時
除了我的飲料送對之外
其他兩位的朋友全數送錯
朋友A點的是冰奶茶，送上來的是冰咖啡(是口罩男服務生送上)
朋友A立即表示他點的是冰奶茶
口罩男服務生居然回說：哦，所以先生是原本點冰咖啡現在要換冰奶茶嗎?
當初在點餐的時候，我們每個人都聽到朋友A要點的是冰奶茶
口罩男服務生也立即複誦一次冰奶茶
現在他這樣說是把錯推到客人身上的意思嗎?
後來上朋友B的飲料，是冰水果茶，但送上的卻是熱咖啡(另一名服務生送上)
再次跟服務生反應，但口罩男服務生變本加厲
他去拿了他的點菜單並跟朋友B說：小姐但是您剛剛點的是熱咖啡沒錯....
他拿著我們看不懂的點菜單(上面應該是該店內部才懂的寫法)來跟我們解釋
又想再次把錯推到我們身上
點餐的時候這位服務生一樣有再複誦朋友B藥的飲料，而且還問說是要冰的熱的
為什麼我們全部人都有聽到、他自己也有確認過卻還是送錯
這些都算了，是他明明送錯卻還要反咬我們一口說是我們的錯
朋友B很不高興的跟口罩男服務生立即反應
但他聽完最後說了一句：所以是不應該那樣回答就是了
無言，我們當下東西拿一拿就要走了
鐵板桌的師傅立刻跟我們道歉，還說那位口罩男服務生是比較自以為的人
到櫃檯有一位領班小姐主動出來處理，朋友B則是把剛剛用餐的所有問題都跟她說
領班小姐邊聽邊跟我們道歉，說是員工教育訓練不足會再教育
但那個口罩男服務生最後都沒再出來就是，也沒有一聲道歉
道歉的只有師傅跟領班...
最後領班小姐是未收服務費，還有送上一張單品券希望我們可以再給他們一次機會
第一次有著如此差的用餐經驗，雖然東西還算不錯，但我想我們也不會再來了吧
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