[抱怨] 巴沙諾瓦餐廳(台南公園店)

看板Food作者 (鋼鉄の孤狼)時間9年前 (2014/09/08 13:58), 編輯推噓0(001)
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餐廳名稱:巴沙諾瓦 地址:台南市中西區公園路60號(大遠百娛樂城4樓) 電話:06-2201022 消費時間:2014/09/08 事發經過: 1.送餐速度慢 全家4個人在中午12點入座,雖然店內用餐人數不多,但還是等了約30分鐘, 才陸續送上其中3人的餐點(咖哩炸雙海鮮、泡菜豆腐煲、豬排煲), 又再等了快20分鐘才送上家母點的鯖魚定食。 用完餐後的甜點也是跟服務員反應後約10分鐘才送上,但是可以看到服務員 從櫃台旁的冰箱拿出甜點放在旁邊的飲料區櫃台後,卻沒有要送餐而是去忙其他事。 2.先點餐卻晚上菜 當3份餐點都送上卻還少鯖魚定食的時候就有向服務員反應,服務員詢問廚房後 有說明因為是現烤所以會稍微延遲;但是約5分鐘後,隔壁桌就送上了鯖魚定食, 而隔壁桌是比我們還晚了約15分鐘入座與點餐,讓家母非常不悅。 服務員則是過了15分鐘後才送上鯖魚定食。 3.送錯飲料 額外加點的綠茶在菜單上畫的是熱飲,送上來時卻是有冰塊的冷飲。 當時家人用餐的氣氛已經很差,實在不想再向服務員反應,只想趕快吃完走人。 不清楚其他分店是否也會有如此的狀況,但是這樣的用餐經驗讓家人都很不愉快, 回家後也為了此事而發生爭執,讓今年的中秋節過得很糟糕。 之後應該不會再去第二次了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.165.92 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Food/M.1410155916.A.731.html

09/16 01:31, , 1F
怎不當場反應隔壁桌晚點餐卻先上菜?
09/16 01:31, 1F
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