[抱怨] 東區美式漢堡 1885 Burger Shop

看板Food作者 (PETER7)時間11年前 (2014/03/03 00:32), 編輯推噓32(3205)
留言37則, 34人參與, 最新討論串1/1
餐廳名稱:美式漢堡1885 Burger Store 地址:台北市松山區市民大道四段57號 電話:02-2778-5338 消費時間:2014年3月2日(8:30晚餐) 事發經過: 我不是第一次吃1885,以前和朋友在師大吃過幾次,都覺得還不錯 今天還特地請朋友到1885 Burger東區店吃飯,沒想到服務變得如此惡劣 我們8點30左右抵達,店員都在吧檯聊天,來了一位店員擺了個臉色,並告知我們說用餐只 能到10點喔!! 大家想說還有一個半小時,很OK壓~ 但接下來一連串脫線的服務,和荒謬的回答,讓我非常憤怒 點餐時店員的態度就不太好,剛就坐還沒仔細看菜單,就馬上過來催促點餐 不知道是不是因為快要下班,我們進來耽誤了他們的時間 草草點完餐後送來飲料,結果朋友感冒說麻煩去冰的飲料也沒去冰, 只好"自己”拿去吧台請他去冰  因為沒有任何一位服務生在附近  後來的飲料續杯,竟然都是我們"親自"拿去給服務生  主菜來了就更誇張了,我們3個人,竟然兩位主菜是錯的  想說時間也晚了,請服務生過來確認一下就好,沒想到服務生竟然態度非常非常不好  還理直氣壯的說,這就是我們自己點的餐,並教訓我們說是自己點錯 絕對不可能是她沒專心聽錯  我此刻真的是火冒三丈,結果更誇張的馬上就來到,我花了40元喝續杯飲料,沒想到 想要喝第2杯可樂時,他竟然和我說非常抱歉,因為可樂機都已經清洗完畢,沒辦法 再提供飲料,但我看了一下手錶,現在也才9:20分,難道續杯還有時間限制? 後來結帳時發現竟然要收服務費,果然爛服務是一連串沒有極限的 因為自己也做服務業,知道其中的辛苦,我們在用餐時都態度非常客氣的反映問題 也自己拿飲料去續杯,最後結帳當面和店員抱怨,但也只得到"會幫您反映"這種回答 對朋友很不好意思,自己絕對再也不會去吃了,誰想要花錢又活受罪? 在這競爭激烈的餐飲商場上,食物和服務品質同等重要 最後想建議1885Burger 如果你們不想在8:30後營業,大可以修改營業時間,誰都沒必要花錢看你們臭臉 謝謝!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.133.103.56 ※ 編輯: shinenet777 來自: 220.133.103.56 (03/03 00:37)

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誇張 高調!
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幫高調
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高調
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03/03 01:32, , 5F
太扯了...
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03/03 01:43, , 6F
超扯的 以前在師大待到10點 店員都不會趕人耶
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這就是標準店員用餐尖峰過後就想爽
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03/03 03:09, , 8F
幫高調
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03/03 03:38, , 9F
加油倒吧
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03/03 06:24, , 10F
我也覺得東區店態度不好 還是愛師大
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幫高調
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03/03 09:40, , 13F
這種情況真的只能比他還強硬才行阿 花錢受氣是最不爽的事了!
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03/03 09:57, , 14F
好扯 這是發生甚麼事
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過年前去就臉臭轉去發福,誰想看糞臉吃飯。
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03/03 13:06, , 16F
敦北ikea附近新開一家1885分店服務也超差服務生叫超久都不來
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市民店一直都沒收服務費因此當天就問了店員是否開始收服務費
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店員強調一直都有收 為何不跟我講已經開始收就好幹嘛一直掰
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看完我決定放入黑名單
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好扯!幫高調
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03/03 21:40, , 21F
是否是短髮女店員? 去過幾次服務真的不怎樣
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03/04 18:55, , 22F
雖然我覺得不錯吃,但這種態度...幫高調!
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高調
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03/04 22:54, , 24F
金害
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高調
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03/05 11:43, , 26F
完了完了要變殭屍了 啊不是..要被告了(抖)
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03/05 18:03, , 27F
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03/05 20:06, , 28F
以前師大態度很好耶,誇張!
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高高
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是男的還女的?前陣子晚上去吃有個男服務員臉有點臭,請他
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介紹也很不專業
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03/10 17:10, , 32F
覺得服務態度不好+1
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04/15 16:59, , 33F
爛透了
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04/22 15:20, , 34F
看了好火!誇張
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04/30 17:22, , 35F
好吃 但服務真的很差
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06/11 16:32, , 36F
本來今天晚上要去吃,看到這篇還是算了……
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09/20 21:25, , 37F
1885的服務員很少碰到好的
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文章代碼(AID): #1J4rqdJL (Food)