[抱怨] 東區美式漢堡 1885 Burger Shop

看板Food作者shinenet777 (PETER7)時間11年前 (2014/03/03 00:32)推噓32(32推 0噓 5→)

留言37則, 34人參與討論串1/1

餐廳名稱:美式漢堡1885 Burger Store 地址：台北市松山區市民大道四段57號電話：02-2778-5338 消費時間：2014年3月2日(8:30晚餐) 事發經過：我不是第一次吃1885,以前和朋友在師大吃過幾次,都覺得還不錯今天還特地請朋友到1885 Burger東區店吃飯,沒想到服務變得如此惡劣我們8點30左右抵達,店員都在吧檯聊天,來了一位店員擺了個臉色,並告知我們說用餐只能到10點喔!! 大家想說還有一個半小時,很OK壓~ 但接下來一連串脫線的服務,和荒謬的回答,讓我非常憤怒點餐時店員的態度就不太好,剛就坐還沒仔細看菜單,就馬上過來催促點餐不知道是不是因為快要下班,我們進來耽誤了他們的時間草草點完餐後送來飲料,結果朋友感冒說麻煩去冰的飲料也沒去冰, 只好"自己”拿去吧台請他去冰　因為沒有任何一位服務生在附近　後來的飲料續杯，竟然都是我們"親自"拿去給服務生　主菜來了就更誇張了，我們３個人，竟然兩位主菜是錯的　想說時間也晚了，請服務生過來確認一下就好，沒想到服務生竟然態度非常非常不好　還理直氣壯的說，這就是我們自己點的餐，並教訓我們說是自己點錯絕對不可能是她沒專心聽錯　我此刻真的是火冒三丈，結果更誇張的馬上就來到，我花了４０元喝續杯飲料，沒想到想要喝第２杯可樂時，他竟然和我說非常抱歉，因為可樂機都已經清洗完畢，沒辦法再提供飲料，但我看了一下手錶，現在也才９：２０分，難道續杯還有時間限制？後來結帳時發現竟然要收服務費，果然爛服務是一連串沒有極限的因為自己也做服務業，知道其中的辛苦，我們在用餐時都態度非常客氣的反映問題也自己拿飲料去續杯，最後結帳當面和店員抱怨，但也只得到＂會幫您反映＂這種回答對朋友很不好意思，自己絕對再也不會去吃了，誰想要花錢又活受罪？在這競爭激烈的餐飲商場上，食物和服務品質同等重要最後想建議１８８５Ｂｕｒｇｅｒ如果你們不想在８：３０後營業，大可以修改營業時間，誰都沒必要花錢看你們臭臉謝謝！！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.133.103.56 ※ 編輯: shinenet777 來自: 220.133.103.56 (03/03 00:37)

推

whisperwhy

03/03 00:44, , 1^F

03/03 00:44, 1^F

推

loadingN

03/03 00:45, , 2^F

03/03 00:45, 2^F

推

rainele

03/03 01:00, , 3^F

03/03 01:00, 3^F