[抱怨] 西門町瘋麻辣野蠻的服務與態度

看板Food作者a13132003 (Vickie )時間10年前 (2014/02/23 17:24)推噓4(4推 0噓 7→)

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2/21號禮拜五晚上宵夜場我們竟然在西門町如此高評價的餐廳受到誇張的服務以下內容對話絕無任何加油添醋那晚我們是六個人在西門的瘋麻辣用餐已經是宵夜場了所以店內剩沒幾組客人員工大約四位在剛開始時我們第一次加點餐點兩次三次四次都沒來我們想說很多餐廳都會有類似問題反應幾次就有來了我們沒多想也沒脾氣但在我們不知道吃多久時（雖然大家都知道吃到飽只有兩小時但是也不會一直看時間吧？）突然來了第一位員工簡稱A A:不好意思你們兩小時時間已經到了我們要先收鍋此時我們都傻了說喔好剛好又有兩個朋友剛回桌還不知道要收鍋了我們一說就急忙的趕快將鍋裡的東西撈出這時店內只剩四組客人後來A看見我們又急忙的撈食物就用對講說一說就跟我們說他等等再來收這時我們覺得也蠻有人性我們又繼續吃就在這時我已經吃飽了想說吃個冰好了我就去拿了兩支冰棒在我回到位上時又出現了一名員工B跟我們說 B:你們用餐時間已經到了不能再去取餐了我們:連吧臺都不行嗎？ B:對此時我們只有無言大家都還在吃只能默默的喝還來不及再添加的飲料不到幾分鐘又出現了疑似店長的人出現簡稱C C:我知道你們來過很多次了所以應該都知道我們用餐時間只有兩小時我:我們沒有來過! C:有!（指著我們一位朋友）她來過很多次了我認得她所以你們應該知道他就走了我們這次真的超傻眼的還沒完呢又過幾分鐘我就看見D員工和我們對面那組客人說你們還有30分鐘此時B員工來了 B:你們用餐時間已經超過15~20分鐘了所以我現在要收鍋我:請問一下你們會在用餐快結束前提醒客人還剩多久時間嗎？（口氣都是非常好的） B:我們會在一開始就告知你們用餐時間是兩小時我:我知道我是問你們會在時間到前提醒嗎？（還是好口氣） B:我們用餐時間是兩小時!（鬼打牆啊）我:我是問會不會提醒（開始不耐煩） B:我們一開始會說用餐時間是兩小時一個半後會來結帳此時我轉向結帳的朋友問有說嗎？朋友說沒有我:你們沒有提醒（冷漠） B:我們一開始會說用餐時間兩小時我:（指對面那桌小大聲的說）為什麼他們有提醒我們沒有這樣我們都沒辦法吃甜點就在此時疑似店長C快速走過來大聲的說 D:你們要吃甜點是不是我給你們兩分鐘（手還比著2就迅速走掉）這時我們已怒氣沖天根本不想吃只有一位天真的朋友去使用這兩分鐘我們也忍下來沒有當面衝突只見吃完要離開時看見A充滿怒氣的瞪著我們走被發現時還馬上變柔和但到現在我還是氣不過想讓大家知道他們的惡性我知道我這樣做不能改變什麼但大家可以小心預防他們這惡劣的行為雖然好吃但我們都不會再踏進這家店一步了!! 我們是花錢開心不是花錢被人侮辱 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 101.8.45.65

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apman

02/23 17:26, , 1^F

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※ amyandtim:轉錄至看板 EatToDie 02/23 17:32

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easonking

02/23 18:35, , 2^F

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lin0500

02/23 19:08, , 3^F