[抱怨] 臺北東門 歐嬤烏蘇拉

看板Food作者 (魚)時間10年前 (2013/12/29 15:47), 編輯推噓2(2011)
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東門站永康街一帶有不少風格餐廳 歐嬤烏蘇拉原本是我喜愛的其中一間 德國香腸、豬腳火鍋和蛋糕都很不錯 前次去服務也很好 12/28這天朋友聚會 我也以推薦的心情訂了這家 預訂時對方有告知假日用餐時間是兩小時 依之前的用餐經驗 它客滿的程度 有限制時間也是可以理解的 這天我們被安排在二樓的座位 令人意外的 二樓其實沒什麼客人 (除了我們只有一組 約五位) 然後我們一行五人被安排在角落的四人座 服務生很好心地幫我拉來一張椅子 因為是角落所以我們的行李就可以放在地上 當時我應該要問服務生是否可以幫我們安排到較寬敞的座位的 但是我對這家店抱著"既然是禮拜六晚上 等下應該會客滿"的幻想 就沒有開口了 以下才要開始抱怨 點菜: 一開始服務生介紹菜單的某部分當天是不供應 點菜時我只是順手翻到那頁,並沒有真的要點,服務生就很快的再重複一次那頁的餐點不供應 她的口氣是:"老娘剛剛就說過這不供應喔!妳拜遲嗎?" 餐具:上菜後才發現我沒有餐具 (因為我的座位是多加的) 跟服務生要了之後對方送來半套餐具 理由是我們五人只有三份沙拉 所以我沒有沙拉叉也是剛好 說明:歐嬤烏蘇拉的麵包搭配有很多創意種類的抹醬 服務生說明時講得很模糊且飛快(ex:這是歐嬤$?*%#,我覺得她自己也知道自己吃螺絲但就帶過) 講完就撇頭走了 只差沒有根事後菸 上菜:因為我們的桌子空間不是太夠 菜一直來 盤子又很大 所以每次上菜都要喬一下餐桌 我坐最外面所以就先幫服務生端新來的菜 方便她把不用的盤子收走 靠她沒講 那盤的盤底超 級 燙 (只是德國香腸為什麼會那麼燙T_T) 然後她們在喬餐桌一時半刻也好不了 我差點沒讓我的手指燙一燙變成香腸的伙伴好了 然後我們想跟服務生要湯匙 "不好意思,請問可以給我一個湯.." "我先說明一下,(指香腸)這是原味、這是辣味,湯匙等下送來。"然後撇頭又走了 雖然目的是達成了,但被斷話真的會有點不爽 如果她因為客人太多太忙碌我還可以吞忍 問題她們那樣急急忙忙沒耐性,最後也只是回到吧台聊天說笑,至於嗎? 用餐時間限制: 前文有提到,訂位時對方有說假日用餐就是限制兩小時 但我以為那是以客滿為前提 顯然不是 因為從頭到尾二樓就只有兩組人 超空的 我們是訂六點的位 後來服務生過來說原本是兩小時的限制,但是可以讓我們坐到八點半^_^ 還真是謝謝喔! 最後我還是要說 歐嬤烏蘇拉的餐點依舊讓我滿意 燉飯、焗烤、豬腳、蛋糕都很不錯 但是12/28晚間二樓的兩位服務生實在讓人不舒服 打算前往的人可以作參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.43.163.19

12/29 15:51, , 1F
追加 上熱茶時用甩的 潑灑了一點 挺嚇人
12/29 15:51, 1F

12/29 15:58, , 2F
看完這篇我只覺得現在的服務業真難作
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12/29 16:04, , 3F
是我奧嗎T-T可能我表達不好 但當下真的不舒服
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12/29 16:23, , 4F
我覺得你不奧,但你可以等他講完
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12/29 16:24, , 5F
如果態度真的很差再反應
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說奧也還好,但就是過分腦補了些。
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12/29 17:06, , 7F
你的要求都有做到,你沒要求的也沒多給呀豈不是?
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12/29 17:47, , 8F
幫你延長時間,怎麼感覺你還有點不屑?
12/29 17:47, 8F

12/29 19:37, , 9F
是喔QQ好吧
12/29 19:37, 9F

12/29 21:54, , 10F
熱盤是很正常的...
12/29 21:54, 10F

12/30 13:17, , 11F
可是看起來對方服務生態度還是有點不太好誒
12/30 13:17, 11F

12/30 13:17, , 12F
如果讓人感到不舒服,還是可以提出來說一下吧
12/30 13:17, 12F

12/30 14:43, , 13F
這樣會很傲嗎? 從原PO的敘述看來的確會讓客人不舒服耶
12/30 14:43, 13F
文章代碼(AID): #1IlzDyA3 (Food)