[食記] 龍潭 西堤‧激推超體貼的服務及態度
餐廳名稱：西堤tasty
消費時間：2013-12-14
地址：桃園縣龍潭鄉中正路398號
電話：03-489-3568
營業時間：11:30 ~ 14:30 ( 最後點餐時間14:00 )
17:30 ~ 22:00 ( 最後點餐時間21:00 )
每人平均價位：550
可否刷卡：yes
官網：http://www.tasty.com.tw/index.htm
吃過西堤其實不只一次，除了西堤我也吃過同集團的石二鍋、陶板屋...等，
壓根不會想要來分享食記。
覺得反正就味道差不多，且對我來說它也像是「連鎖」餐廳，
如同我不會想來分享麥x勞或是肯x基的食記一般。
但是!!!
今天去「龍潭店」消費之後，我真的對它們的服務很稱讚，
好到讓我很想來為這家店寫一篇食記。
店內服務人員之貼心及週到更是讓我走出大門後還一直稱讚不已呀!
因為一些意外插曲吧，使得本來要去的店並沒有訂到位置，
於是最終決定到「龍潭店」吃看看囉。
龍潭店的位置算是很好找，旁邊有停車位，不過我們是停在路邊的就是了。
這家店有別於其他我吃過的店(如台北古亭店)，
是屬獨棟挑高的，真是非常有fu也非常氣派，
從踏進去的那一瞬間真的覺得就好舒服。
維持西堤一貫風格它是紅黑色為底，看進去非常整齊乾淨。
我們訂了晚餐時間，因為知道會遲到，所以也事先有打電話跟店家告知。
因為是晚餐時間，我想要看看街景，
所以當初在訂位時有特別告知店家我希望能被安排到靠窗的位置，
而這點也的確幫我實現了。
由於懷孕關係，肚子大到有點坐不進去靠角落位置，
本來只以為服務人員不會理這小事、或是叫我跟男人換位置，
殊不知這位服務人員還非常貼心的詢問是否要移動桌子以方便我入座。
在她調了桌子位置後，也如願地將我的大肚擠進去 ^^.
因為男人沒吃過西堤，所以我們決定點不一樣的，這樣可以互相share
※開胃菜-鮮蝦時蔬蘆薈露/羅勒蕃茄蘆薈露※
鮮蝦時蔬蘆薈露：
底下黃黃的醬汁有著淡淡的咖哩(及其他香料?)味道，嚐起來算是很清爽的一道。
蝦子很新鮮有咬勁而非軟軟爛爛，而一旁的「時蔬」則是四季豆。
羅勒蕃茄蘆薈露：
主要是牛番茄及乳酪(?)，然後上面再淋上蘿勒醬汁。
由於我不大喜歡、不大能接受羅勒，所以基本上我都把醬挑掉。
除了番茄外，白白的乳酪我是覺得還蠻好吃的，味道不至於太濃厚。
隨盤都還會附上一小杯的蘆薈。非常好喝、酸甜酸甜!
※前菜-焗烤蘑菇+方塊麵包/義式牛肉丹麥餅※
焗烤蘑菇+方塊麵包：
雖說是叫「焗烤蘑菇」，但是我覺得蘑菇是非常少，我這樣吃下來只吃到三顆而已！
(我超愛吃蘑菇的呢)
焗烤得有點焦香，上面的皮也有點厚，但我就是愛這樣的吃!
把醬均勻地塗抹在麵包上面，一口咬下真的挺是好吃。
麵包烤得酥脆也軟Q，一點都不嫌乾硬，我就跟男人一人一半的吃光了。
麵包聽服務員說是可以再續，但因為我們都已經夠飽，
所以那一小籃的麵包吃完後也並沒有打算要再續的意思。
對了這有個插曲：
一開始端上來時，我吃到一半發現裡面居然有一根不算短的頭髮(大驚)
於是立即請服務人員過來並希望能更換。
服務員立馬地為我們處理，一下子的時間也就幫我換了一份新的上桌，
同時也順便把麵包也全部換過。
為了表示歉意還有請我們喝了蘋果氣泡水(好好喝喔)。
過程中雙方態度都很nice，也沒有不悅(我心想反正換過就好，重點是態度很好)。
義式牛肉丹麥餅：
這就沒有額外再附上小麵包來沾醬了。
底下是偏厚的餅(硬要形容的話以點像pizza餅皮、但沒那麼厚)
上面是牛肉醬，裡面除了牛肉之外還有不少的洋蔥、番茄、紅蘿蔔等。
味道算是比較重口味的。
由於我一直不是很能接受洋蔥的人，所以即使它洋蔥爛爛且入口即化，
但依然不是我愛的style。於是請男人默默地吃掉它了。
※沙拉-德式香腸洋芋沙拉/時鮮水果沙拉※
德式香腸洋芋沙拉：
這道算是西堤的新產品！
小碗上面幾乎都被洋芋蓋過了，其實香腸不多，只有薄薄的幾片在旁點綴。
我吃了一口覺得味道比較「特殊」一些，我本來以為的是應該像蛋沙拉那種，
吃了一口發現並非如此。
但男人是覺得味道上都還不錯。。
時鮮水果沙拉：
裡面有蘋果、哈密瓜(綠色及橘色都有)以及小番茄。
簡單的幾樣水果再沾上特製優格醬，真的是很好吃耶。
又或者說其實我本來就非常愛吃水果^^
所以這沒兩三下就都被我清光光囉!
※湯-義式海鮮清湯/義式蔬菜牛肉丸湯※
義式海鮮清湯：
這是男人點的。
湯底很清爽，但有點不確定是純番茄湯還是羅宋湯的感覺?!
裡面海鮮配料算是蠻多，包含有蛤蜊、蝦、魚、鮑魚片。
味道上來說算很不錯。
義式蔬菜牛肉丸湯：
這是我點的。
本來在想說要點巧達濃湯還是牛肉丸湯，但最終還是想試試「牛肉丸」威力。
一碗湯內有三顆不算小的牛肉丸，我覺得丸子吃起來偏軟且似乎已經有加香料調味，
和它的名稱「義式」真的有相呼應。
湯底我認為它偏向羅宋湯，有番茄及洋蔥的甜，挺好喝也是清爽。
(但男人是覺得有點鹹了一些)
※沙瓦-蔓越莓沙瓦※
我記得沙瓦的口味好像常常會更換，印象中我是有喝過檸檬的(超好喝)。
蔓越莓口味我個人覺得比較有人工味道(有點像在喝乳液)，是讓我比較失望了。
沙瓦可以一直續，而服務人員也都很勤快會補。
※主餐-芥末子牛排/鮮烤牛排※
男人很體貼地知道我現在要吃全熟的牛肉，於是聽了服務員介紹後，我們決定點這二種。
(不然本來是想點「原塊牛排」。但這就建議七分熟比較佳)
芥末子牛排：
吃起來很軟嫩。
不過「芥末子」跟我心裡原先想的有點出入，我本來以為是像黃芥末那樣啊。
牛肉本身沒什麼調味過，以烤的方式烹調，算是可以吃到牛肉的原味的。
除了附上的一小碟芥末子外，也會幫我撒上一些海鹽，
消費者可以依自己喜歡的口味去沾醬。
旁邊有一些蔬菜點綴：包含了地瓜、香菇、龍鬚菜及甜椒等。
鮮烤牛排：
相較於「芥末子牛排」，這「鮮烤牛排」分量著實是大了許多。
不過不同的是「鮮烤牛排」本身肉有先調味過，所以吃起來是明顯鹹了一些。
它也是嫩，但我認為「芥末子牛排」的嫩度是更高一些，
而這口感我吃是覺得有點像是腱子肉，且還有一些筋的部分，富有膠質，好吃。
一樣地，旁邊有一些蔬菜點綴：包含了地瓜、香菇、龍鬚菜及甜椒等。
比較之下我跟男人是都比較偏愛「芥末子牛排」。
覺得肉質比較嫩且能吃到的是原味而非經過太多的加工調味。
※甜點-法式布蕾/法式乳酪蛋糕※
因為男人一向不愛甜點，所以我理所當然地可以點二份、 吃二份。
法式布蕾：
我非常愛吃布蕾、尤其特愛上面一層焦糖。
這甜點分量算是蠻足夠的，上面有著烤到香脆的焦糖，下面的布丁好滑嫩喔，
我真是很捨不得一口氣吃完啊，真的是太好吃了!
法式乳酪蛋糕：
算是「重乳酪」蛋糕。
乳酪的味道非常重，蛋糕也是很扎實，好吃。
※飲料-冰咖啡/香桔檸檬蜜※
冰咖啡：
因為最近不喝咖啡所以這我沒有嚐試。
但依男人的說法是算有比一般咖啡好喝。
本來男人很失望居然加了奶油，但攪拌之後男人也呼嚕地喝了一大口，
直說比外面的好喝一些。
因為「奶油不是一般的那種奶油」
香桔檸檬蜜：
這也是很好喝！
但整杯算有點偏酸，如果不能喝酸的可能不建議點了。
除了有香桔，底下則是檸檬蜜，上面還有加了一些的山粉圓，飲的時候記得要攪拌均勻。
整杯感覺就是很養生很天然，在飽餐之後喝一杯能有「爽口」的感覺！
‧這家的用餐環境非常之好，不但不過於吵雜且桌與桌之間也有一定距離。
‧由於懷孕挺個肚子實在不方便，服務人員除了協助調整桌椅外，
在我入座沒多久也還主動地拿了靠腰給我墊在後面。
‧中途因為餐點瑕疵的插曲，服務人員在處理上除了態度佳、也表現了誠意
(送上一杯氣泡飲料及小禮物)
讓消費者能明顯感覺到對方的心意。
‧時時刻刻會詢問客人上餐的速度、餐點口味等。
若碰到問題時他們也是會細心解答。
‧有免費照片。
這不知道是龍潭店才有還是任何一家都有(不過之前我沒遇過= =")
在我們吃到尾聲時，有服務人員拿著相機過來詢問是否需要幫我們拍照?!
當時我還一頭霧水(而男人也還偷問我說要不要錢?!)
後來服務人員是有告知說他們有幫忙照相可以洗出來留作紀念，
於是我立刻請他幫我們拍了一張留作紀念!
果然也是過沒多久之後，服務人員就拿著熱騰騰出爐的照片來給我們了:)))
(OS：雖然現在的我變胖了，但還是希望跟男人有照片留念啊)
‧過程中請服務員來幫忙拍照都是能得到回應。
即便是吃飽了我們要在門口照相(跟薑餅屋)時，服務員也都是相當熱心。
這是一次非常愉快的消費經驗。
也謝謝男人的陪伴^^
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