[抱怨] 台北車站 TEN屋 芒果蘇打
餐廳名稱:台北車站二樓 TEN屋
消費時間:2013/12/8
事發經過:
晚餐在北車二樓吃大阪燒,點的飲料(芒果蘇打)上面浮了一層油。
一開始請幫我們煎大阪燒的妹妹幫我處理,他拿進廚房後還給我同一杯,
只是上面浮了一大堆的泡沫,活像是沼澤的泡沫(大顆的泡泡),像是搖一搖之後的結果。
我再問問那個妹妹為什麼會上面一層油,他告訴我因為那是芒果蘇打。
(蘇打上面就應該浮一層油?)
泡泡消掉之後又跟一開始一模一樣了...
我請另一個男服務生過來,請他確認上面是不是有一層油(還是我太挑剔??),
他看了馬上跟我說要幫我換一杯,過了5分鐘,就是照片上面的這一杯。
http://ppt.cc/qZrG (跟一開始一模一樣)
http://www.youtube.com/watch?v=4Q3fhVJDKd4&feature=youtu.be
如果杯子有油,把內容物倒掉再裝新的,一樣會有油,
應該要把杯子洗乾淨之後再裝飲料。
如果你們飲料整桶都污染了,那你應該問顧客是不是要點別的飲料。
我不知道反應了兩次拿回來還是這樣的狀況,這間店的訓練是出了什麼問題?
生意好就可以在衛生上面擺爛嗎?實在是太扯了。
補上其他照片
http://ppt.cc/Fp9W
http://ppt.cc/NqO~
http://ppt.cc/DfgZ
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※ 編輯: TOOYA 來自: 112.105.52.59 (12/09 01:28)