[抱怨] 西門町-北平一條龍餃子館
餐廳名稱:西門町-北平一條龍餃子館
地址:台北市萬華區峨眉街10號
電話:02-2361 6166
消費時間:2013年9月13日
事發經過:
今天跟家人下午用餐時,大家對桌上小菜都沒興趣,
就請服務人員A(以ABC等代稱)端走,沒想到B站在旁邊"很大聲"對A說:
他們怎麼可以不吃小菜!(不吃小菜而已有需要這樣嗎....)
第一道菜上來後,我們跟服務人員A說:不好意思,外帶的餐點麻煩可以
開始做囉,C很客氣的說沒問題;快吃完的時候又問一次,C說快做好了;
又等了10分鐘(吃完後)再問,D也回覆說快好了....(也就幾個蒸餃而已.......)
因為還有急事所以家人受不了:不好意思我們等太久,餐點不要了,
結果B聽到"非常生氣"的說:東西都已經開始弄了,怎麼可以不要.......
......等等........(後面類似故省略)
家人想說算了繼續等.......(如此又過了約莫15分鐘).............
最後結帳時,一共是XXX元,仔細看了點菜單後,發現"小菜100元",
隨即詢問:我們沒有點小菜喔,櫃台解釋內用部分要收服務費
(內用不到500元要收100元服務費嗎= ="),經過重新計算,櫃檯才不情願的退了錢。
補充說明:餐點部分確有老店水準,鍋貼很香,豆沙鍋餅更棒;
可惜服務品質"個人認為"亟待加強。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.160.217.209
推
09/14 03:04, , 1F
09/14 03:04, 1F
推
09/14 12:37, , 2F
09/14 12:37, 2F