[抱怨] 桃園中壢-張豐盛花生之家
店家名稱：張豐盛花生之家
地址：桃園縣中壢市中正路349號
電話：03-4920606
消費時間：2013/8/5
事發經過：由於之前有買過這家的盒裝冰，感覺雖然價格小高，但還算不錯，
所以8/5號這天又去消費；但這次卻不是愉悅的完成消暑作業....
消費了店內冰箱內的盒裝冰(200摳)，到家打開想快速消滅炎熱時，
不幸就發生了，我和女友才挖了表層，忽然發現為啥表層下面出現黑色洞穴
仔細一看在底層有近1/4是空的，頓時兩個人的保險絲都燒斷了，
然後怕冰融化神速的回去店家跟他們反映....
當時是店員在場，
反映後得到答覆：我們的東西是秤重的，都照店內規定作業，店長也下班了
明天再給回覆..
我倆問題點：但是下面這麼大的空洞，我們要怎麼知道他是足夠的量？
而且不挖開怎麼能知道下面是空的，既然是秤重結帳時怎麼不告知、
然後秤給消費者看呢？正常都會認為你就算不裝滿至少底層要裝實吧！
但鑒於他一再強調只是店員，我們也沒多說什麼，就等待回覆..
回到家一段時間後他們來電了，電話對面的人似乎是老闆之類的，
先說了抱歉之類的話，然後再另一端大罵店員說處理不當，
讓我以為是有誠意要道歉的....
我就自己過去店裡一趟，但到之後見了面讓人覺得態度怪怪的，
一直問要不要去你家拜訪，住哪，做什麼的..請問這關係點在哪..
我跟他反映了空洞的問題，他說了一句你要不要自己去擠冰看看，
保險絲又燒斷了...不過也還是冷靜的跟他解釋....
我說就算我去買小美冰淇淋也不會底下是空的，所以是想跟他反映
這件事情的不合理性，他就打電話叫店員拿50給我？？
我才知道他連我買什麼產品都不知道，就叫我過去談！！
根本不負責任，我才知道他問那些身家調查是認為我是奧客，
這時我知道跟不負責任的商人是無須說什麼了，請他退錢給我就離開。
發生這件事是想和將來可能去消費這項產品的人，做心得分享，
期望不會再有燒斷保險絲的朋友，祝大家都可以快樂的消暑。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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