[抱怨] 高雄檸檬香草火鍋(民族店) (超雷．不推)

看板Food作者uke823 (西瓜)時間10年前 (2013/08/04 23:55)推噓3(3推 0噓 1→)

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餐廳名稱：檸檬香草火鍋專賣(民族店) 　　　　　　跟檸檬香"茅"不一樣! 地址：高雄市左營區民族一路948之6號　電話：(07)310-2395 　營業時間：週一至週日 11:00~22:00 消費時間：2013/8/4 8:30左右事發經過：因看到報紙上有優惠，想說去嘗鮮看看！真的沒想到該店服務態度爛成這樣！！！！！到店後看了一下營業時間到晚上10點，詢問一下家人的意見後決定還是要吃當時進去用餐時間是晚上8點30分，我和閃光一進門就＂沒有＂服務生來接待！還被在後台的一群服務生用奇怪、厭惡的表情注視！當時還有五、六桌，大概十幾人在用餐後來想想絕對是因為讓他們無法提前下班，才會有這種表情而我們自行去詢問服務生還可否用餐時一直說只到10點，到櫃台問一開口就說只到十點真的很不悅，好歹去的時候也只有８點３０分而已，有必要趕成這樣嗎？連歡迎光臨和來詢問幾人用餐都做不到，第一次這麼傻眼！該店員工既然想早點下班營業時間何不訂到9點就好呢？因為還有家人在路上，所以我和閃光先入座也告知服務生等人到齊在點沒想到該店服務生直接自動把菜盤和湯底全都擺上來真該說效率真好還是先知？我們都還沒開口點餐，貴店服務生就知道我們要吃啥開幾鍋了嗎？等人到齊後點餐前還是不忘再說一次我們營業時間只到十點喔而那時候的時間頂多才八點45分左右，貴店真的有這麼趕下班？後來主菜上來後又馬上說要結帳了，所以要麻煩先收錢，真的很誇張。更令人氣憤的是，用餐到一半，沾醬用完想跟服務生再拿，居然回答我說抱歉，已經收走了此時時間才9點20分左右！！！！後來才補說剩沙茶醬可以嗎、有需要嗎？而吃到9點30已經有員工陸陸續續地走了，其他桌全都收拾完畢該店員工效率真的是一級棒，好的無話可說忘了提到有另一桌獨自用餐的阿伯沒吃完就走了，原因是該店無法打包我怎麼覺得是員工懶得打包阿？真的無法理解該店服務爛就算了還不提供打包我這輩子絕對只會去這一次誠心建議如果要去使用這優惠，絕對絕對不要去民族店！真的吃的滿肚子火我自己本身也有在餐飲業打工過，每次看到領班提前20分鐘就打掃都覺得對客人很不好意思如果經理在更不可能提前一分一秒收拾，除非已經都沒人了真的不知道這間店的員工教育是怎麼一回事的？要不是有家人在場，早就起來大罵他們員工、叫領班經理過來解釋了活到現在第一次體會到這種服務好歹火鍋也是300左右的，吃石二鍋都還有找！服務還好一百萬倍。吃飽回到家現在還是超級憤怒！附上效率圖 http://i.imgur.com/DwoMNOF.jpg