[抱怨]中壢市環中東路 蝦拼
餐廳名稱:蝦拼
地址:中壢市環中東路
電話:03-4576533
消費時間:2013年6月15日晚間9:00後
事發經過:畢業典禮完免不了要聚餐,選了位在環中東路上的蝦拼,
前一天主辦人也去付了訂金。
典禮結束後,我們一共是26個人就各自出發到位於中壢市環中東路上的蝦拼。
因為原po畢典結束要收拾,跟主辦人比較晚到,先到的人已經各自就定位,
我們一共被拆成七桌,事件一的發生在我們到場之前…
所以我們就直接被告知是一個人要多加88塊的含酒無限暢飲。
這一共發生四件讓人非常之無言的事情。一個人的用餐費用大約是650元。
事件一:因為不知道是哪位仁兄開了酒,店家馬上提醒,需要每個人都要加88塊消費…
但是點菜都是全部分開,既然是算人頭的為何還用這種方式計價???????
一桌四人欸!反應後的店家回應是,我們26個人算一組人,
所以全都要加上含酒的無限暢飲88元。
(網路上有看到曾有消費者反應之後改成有喝酒那桌才收)
事件二:因為我們比較晚了幾分鐘到,別人菜都上了我們才開始點,
但是菜上超慢,一直催也沒什麼用,光是一個火鍋就反應三次,服務生才幫我們上。
別桌都上超快都滿滿的,搞到我們只能邊吃別桌邊等上菜。
後來我們加點第二輪,某位服務生拿走我們的菜單,點完後回我們點好了,
也跟他確定了,但是半小時過去,菜一直都沒上,其間反應也說有開單了,
但都沒上菜,搞到我們只能吃別人吃不完的蝦!
跟店家反應這個問題,他一開始說要補送我們點的菜,
之後我們說已經吃別桌的吃飽了,不用補了上菜了,因為你們一直都沒出菜,
我們只能去吃隔壁桌,就算沒吃飽也氣飽了,一來一往溝通最後結論是我們
這桌4人不用服務費!這又是哪招?
那一開始為什麼1個人開酒,26個都要加88塊,現在又可以用桌次不收服務費喔?
事件三:結帳前發現他們有壽星5折的優惠,1個人基本消費+88塊+服務費總共650元,半
價少超多耶!當然要用阿然後我們去尋問店家這個優惠,店家一直強調要進場時拿優惠券
才能用,重點是他標示上寫說只要提供身分證明就可以欸!
這可以告消基會說他們標示不清吧?
事件四:來店消費打卡95折!
這件事情真的是最後一根稻草,結帳時說可以用這方式打折,
因為店家結帳沒案到95折,問了她能不能重開,
居然說是因為我們很急態度很差…所以沒有!!!!
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雖然我們沒有事先做功課,但是店家也沒有必要用這樣的態度跟方式對待消費者吧?
店家沒有先行告知消費者權益,廣告標示不清,點菜上菜速度又超慢,
消費金額消費方式因人而異,害一些莫名奇妙沒喝酒的人也要多付錢,
說好的fb打卡95折也騙肖欸!到底是誰比較差阿?真的爛死了!!!
反應問題,得到的結果都是沒辦法決定不能處理,那根本就是一直再打自己臉阿,
我們說要告消基會,店家態度就是一付你去阿,既然如此我們只好尋求其他申訴地方,
因為我們都沒有蒐證,也沒有錄影,但是我相信受害者一定不只有我們!!!!!!
蝦拼真的超級無敵蝦蝦蝦蝦蝦蝦蝦蝦蝦!!!!!!!!!!!!!!!
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