[抱怨] 北倉洞韓式料理 訂位恍若虛設
餐廳名稱:北倉洞韓式料理
地址:台北市中山區長安東路二段169號之7
電話:
消費時間:2013/4/20 18:26
事發經過:
這家店我從學生時期吃到現在,大概有六、七年左右了,
其實服務一直都是馬馬虎虎,過去都很鄉愿地包容,
但這次真的讓我有點火大,才跑來PO文。
今天跟朋友約晚餐決定來這家店,下午打電話訂了18:30的位子。
因為晚上有事耽擱,我跟朋友還叫了計程車去北倉洞。
抵達的時間是18:26,我們進去後跟其中一位服務生說明,
想說位子應該會馬上準備好,就先站在門口等待。
但看那位服務生端菜忙進忙出,想說對方可能忙不過來,
又找了另一位服務生報名字。
這時候我們附近有兩桌客人正要結帳離開,其中一桌是兩人組,
我們以為這個位子會是我們的,就繼續站在那裡傻傻地等。
離開的客人在結帳的時間,剛才我們詢問的服務生正在清潔桌面。
整理好以後,她沒有理會我們,反而是走到外面找另一組客人。
其中有一組還沒有比我們早到。
這時候我們開始覺得有點奇怪了,再找服務生問一次,
對方說對不起今天客人吃飯比較慢,要我們去外面等。
這一等就是十幾二十分鐘,中間我們也回去問了好幾次,
每次服務生都是很不耐煩地要我們在外面等叫號。
最後入座,已經是18:40幾還50了。
平心而論,他們家的東西味道還是不錯,但店家的待客之道真的讓我很不爽。
我們明明已經訂位了,也有準時,抵達時也剛好有空位,
為什麼那個位子會給別的客人坐,而我們非得要再等快二十分鐘?
就算另外兩組客人也有訂位,我們比較早到,位子不是應該歸我們嗎?
或者如果那兩桌客人也等了很久,大可直接跟我們說明,
而不是怪罪整家店的客人用餐速度太慢。
這根本不是生意人能對客人拿出的藉口。
最差勁的是,讓我們白等了這麼久,結帳時跟老闆娘提起這個問題,
她卻當作耳邊風,連一句抱歉都沒有,理都不想理。
奉勸各位板友,如果你的時間寶貴,可以考慮略過這家了。
我的時間沒有多寶貴,卻也覺得被浪費了。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.24.44.162