[抱怨] 北倉洞韓式料理 訂位恍若虛設

看板Food作者 (那條線)時間12年前 (2013/04/20 22:19), 編輯推噓0(000)
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餐廳名稱:北倉洞韓式料理 地址:台北市中山區長安東路二段169號之7 電話: 消費時間:2013/4/20 18:26 事發經過: 這家店我從學生時期吃到現在,大概有六、七年左右了, 其實服務一直都是馬馬虎虎,過去都很鄉愿地包容, 但這次真的讓我有點火大,才跑來PO文。 今天跟朋友約晚餐決定來這家店,下午打電話訂了18:30的位子。 因為晚上有事耽擱,我跟朋友還叫了計程車去北倉洞。 抵達的時間是18:26,我們進去後跟其中一位服務生說明, 想說位子應該會馬上準備好,就先站在門口等待。 但看那位服務生端菜忙進忙出,想說對方可能忙不過來, 又找了另一位服務生報名字。 這時候我們附近有兩桌客人正要結帳離開,其中一桌是兩人組, 我們以為這個位子會是我們的,就繼續站在那裡傻傻地等。 離開的客人在結帳的時間,剛才我們詢問的服務生正在清潔桌面。 整理好以後,她沒有理會我們,反而是走到外面找另一組客人。 其中有一組還沒有比我們早到。 這時候我們開始覺得有點奇怪了,再找服務生問一次, 對方說對不起今天客人吃飯比較慢,要我們去外面等。 這一等就是十幾二十分鐘,中間我們也回去問了好幾次, 每次服務生都是很不耐煩地要我們在外面等叫號。 最後入座,已經是18:40幾還50了。 平心而論,他們家的東西味道還是不錯,但店家的待客之道真的讓我很不爽。 我們明明已經訂位了,也有準時,抵達時也剛好有空位, 為什麼那個位子會給別的客人坐,而我們非得要再等快二十分鐘? 就算另外兩組客人也有訂位,我們比較早到,位子不是應該歸我們嗎? 或者如果那兩桌客人也等了很久,大可直接跟我們說明, 而不是怪罪整家店的客人用餐速度太慢。 這根本不是生意人能對客人拿出的藉口。 最差勁的是,讓我們白等了這麼久,結帳時跟老闆娘提起這個問題, 她卻當作耳邊風,連一句抱歉都沒有,理都不想理。 奉勸各位板友,如果你的時間寶貴,可以考慮略過這家了。 我的時間沒有多寶貴,卻也覺得被浪費了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.24.44.162
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