[食記] 雲林 西堤牛排 斗六店+抱怨

看板Food作者 (設計是我的生命)時間11年前 (2013/04/03 22:47), 編輯推噓6(604)
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餐廳名稱:西堤牛排 消費時間:2013年/4月 地址:斗六市雲林路二段297號(家樂福1樓) 電話:05-537-1258 營業時間:11:30 ~ 14:30 17:30 ~ 22:00 每人平均價位:499元+10%服務費 可否刷卡:可 有無包廂:無 推薦菜色:無 官網:http://www.tasty.com.tw/index.htm 這已經是第三次來西堤消費了 這次是與女友慶祝交往紀念日 無奈附近沒有甚麼可以選擇的西餐廳 只好再來一次西堤 沒想到卻對標榜服務至上的西堤牛排大失所望 以下對兩個地方做小小的抱怨 1.點餐的時候女友想要嘗試"波特紅酒犢牛排" 服務人員先詢問平常都吃幾分熟 女友回答7分 接著服務人員說這道主餐是8分熟 但是幾乎沒有"牛排"的味道 聽不太懂何謂沒有牛排的味道 再次詢問服務人員甚麼意思 她也答不出來 就再重複一次就是熟度是8分 但是沒有牛排的味道 我心想沒有牛排的味道很奇怪吧 想建議女友換一道 可是 女友之前來消費都吃不一樣的主餐 這次想嘗試這道 服務人員的口氣讓我們感覺不太推薦這道料理的樣子 (重複了好幾次沒有"牛排"的味道) 尷尬了一陣子之後 我跟女友說換一道吧 感覺服務人員每次點餐像背書一樣介紹料理 卻無法回答其他有關料理的問題 後來發現這道主餐的評價似乎也不佳 2.重點來了 等我們主餐陸續上了之後 女友點的是7分熟的鯷香牛排 我點的是5分熟的原塊牛排 結果端來的牛排女友那份一切馬上滲出血水 我的切開只有一點血水 於是我們懷疑熟度是否做相反了 請了服務人員來看 結果服務人員聽完我們的疑問 竟然說 來 刀子給我 切給你們看... 接著 先切了女友的那份 把肉叉起來給我們看 說這就是7分的熟度 她看我們對於還在滲血水的肉一臉疑惑 又再切了一塊叉起來示意給我們看 當下我們真的覺得這動作很不妥 完整的牛排女友才切了一塊試吃 為了說明熟度 馬上被切得四分五裂 料理整體觀感變得很不好 然後 換說明我的這份主餐的熟度 我剛剛正好切了一大塊在觀察熟度 服務人員就拿起叉子插起這塊給我看說 你看裡面有生肉 所以是5分沒錯 這整個過程實在令我們的用餐興致大減 最後不敢吃滿盤都是血水牛排的女友請服務人員把被切成好幾塊的牛排 再去加熱一下 結果端回來旁邊附的奶油還不見了 大失所望的我們也沒有再跟服務人員反應 只想趕快吃完牛排結束用餐 這次的經驗我想應該不會再進去這家西堤用餐了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.38.108.198

04/03 23:07, , 1F
不意外所謂王品的服務 虛有其表
04/03 23:07, 1F

04/04 00:06, , 2F
服務漸漸走下坡……你可以打0800客訴,算嚴重了
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04/04 00:36, , 3F
我以為牛排只有357分
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04/04 02:04, , 4F
你應該選擇當面講的,其實不用不好意思~
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04/04 02:15, , 5F
嗯嗯~~肉不好吃!
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04/04 14:58, , 6F
最近一次去西堤的經驗也不是很舒服 最近越來越差了
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04/04 17:07, , 7F
我也以為牛排只有357分 8分是哪種等級?烤焦了嗎XD
04/04 17:07, 7F

04/06 23:00, , 8F
8分熟是來亂的嗎www
04/06 23:00, 8F

04/08 14:38, , 9F
同意一樓 王品的台塑牛排也是學聯一餐廳的 卻沒得到授權
04/08 14:38, 9F

04/08 14:39, , 10F
只是比較會行銷 讓人以為跟台塑有關係 才做起來的
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