[抱怨] 桃園相演大興店已回收
餐廳名稱:桃園相演燒肉
地址:台灣桃園縣桃園市大興路136號
電話:03-357-7738
消費時間:2012/11/10
事發經過:
食材: 普 (個人認為639+10%偏貴)
服務: 劣
今天朋友聚會結帳時問櫃台能否分開結
但是店員卻要求我們要自行把錢算好後再結
本來也不是甚麼大不了的事情 配合下就好
無奈大家手上剛好都是大鈔一時間找不開
所以只好跟店員說我們真的找不開能不能讓我們分開結帳
結果店家堅持不肯 非要我們自己先把錢湊齊 剩下金額再跟他們換錢
理由是一個一個結怕算錯錢 因為他們之前有店員收錯帳!!
我覺得很扯 因為他們吃到飽的價格是固定的
分開結算錯錢的機率比我們先湊齊後再一一找他們換錢還低
但店家提出來的卻是讓我們比較麻煩的方案
而且萬一算錯錢損失的會是我們
他們只顧著自己方便而罔顧消費者的感受
店家的解釋更是讓我一把火上來 好像我們自己算錯帳沒關係一樣
因為他們店員之前的過失 所以要讓之後的消費者承受這種業帳
不去要求店員之後處理的時候要細心一點
收了10%的服務費卻連這種小吃店都能提供的服務都無法做到
只能說真他X的爛透了
事情還沒結束 這時候老子奇摩子已經不好了
當下就把上面那段話直接當著店員面飆出來
身為老子的友人 他們當然會勸阻我
這時候店員的反應竟然是 "沒關係 就讓他罵吧~"
好像我是個不講理的奧客 他們自己都沒錯不用一樣反省
事後到了店門口 我撥電話給店家 要找店長客訴
透過玻璃窗才發現 原來店長就是剛剛說要讓我罵的該名店員
有趣的是在老子提出消保官三個字後 店長居然開始會道歉了
說會檢討改進 下次不會再發生了
但老子難得的周末 心情卻在吃完飯後差到谷底
誰還跟你下一次??
之後有若版友想去該店消費 記得自己準備好零錢還有計算機
否則金錢損失事小 心情被搞差了卻是無法衡量的
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