[抱怨] 台北車站微風異饗屋(火鍋裡有蟑螂)已回收
餐廳名稱： 異饗屋星洲南洋料理
地址： 台北市中正區北平西路3號2樓
電話： 應該是沒有
消費時間：2012年 8月 23日
事發經過：
(請原諒我打得混亂 現在還在不舒服...)
星期四晚上 (大概是六點左右)
平常為了省錢都吃便當的我和男友
為了今天比較特別 就難得吃好一點
想說在北車微風二樓選擇比較多樣化
挑來挑去 我選擇了 "異饗屋星洲南洋料理" 的 酸辣火鍋+椒麻雞 套餐
沒想到就是個錯誤的選擇
我習慣先喝湯在吃主菜 飯留到最後再吃
湯的味道 普普 就是很一般的酸辣感
裡面的料有 一點點青菜 一顆貢丸 半塊蟹肉棒 番茄 半塊香菇(差不多就這樣了)
椒麻雞 肉很少 麵粉超多
有付三碟小菜 (我覺得小菜中的泡菜比較好吃)
雖然食物的份量有點小誇張 (跟菜單上的照片有差阿)
但也知道對於美食街而言 這樣其實是差不多的
沒想當我湯喝快一半時 (料差不多快吃完 剩青菜)
想說 "咦? 怎麼湯裡有黑黑的東西在漂浮"
仔細一看 六腳朝天 一隻完整的 "小強" 在裡面 飄阿飄
我是很厭惡 甚至可以說是懼怕蟑螂的人
(不會尖叫 但會全身發抖 快速離開)
不是第一次在吃飯環境看到蟑螂
但在食物"裡"有蟑螂這真的是第一次
我是外食族+窮學生 很常吃便當店 夜市 小攤販
從來沒想到 在這樣稱得上算"美食街" 的地方有這樣的經驗
真正讓我更生氣的地方來了
當下 整個胃口盡失 噁心想吐
整鍋拿到櫃台跟店員說 "你們湯裡有不知道是蟲 還是蟑螂的東西"
女店員(聽口音不是台灣人) 冷淡的說 "喔 哪裡"
我指出給他看
他一句話不說 就把整鍋湯拿到後面 其他店員就圍著那碗湯細看
他又問 "有帶發票?" (一樣冷冷的)
我把發票遞給他 他看了一下 把錢退給我
把錢給我後 很用力的拍了一下那個發票
就轉過去跟其他店員講話
從頭到尾 一句 "抱歉 對不起 不好意思" 都沒有說
當下 我超傻眼
我男友也覺得太離譜
所以我們決定自己去找樓管申訴
樓管態度很好 告知我們
"他們很抱歉有這種事情的發生 一定會懲處那家店
以及 會請店長在8/24(日)中午前打電話向我致歉"
之後我因為還要上課 所以先離開
(但上到一半就開始嘔吐 也沒上完就趕快先去看醫生)
而現在? (已經是下午2:15)
我還是一通電話都沒收到
真的是...很讓我生氣又胃疼的一件事情
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我到目前為止都還沒接到他們的電話
真的是越想越生氣又噁心
請問大家我該如何處理呢?
謝謝
※ 編輯: ann19901210 來自: 114.44.156.93 (08/25 00:42)
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