[抱怨] 桃園龜山 饗x牛排已回收
餐廳名稱:饗x牛排
地址:桃園龜山
電話:
消費時間:今年母親節前一晚星期六
事發經過:
在母親節當週的星期五預訂了這間牛排館
隔天週六 開開心心的帶著全家人去用餐
因為預約時間晚間六點 約莫五點半就到了
就先去櫃台詢問提前到可否先行入座
結果..一連串的不開心開始了!!!
櫃檯人員:請問你有定位嗎
:有的 六點九位
櫃檯人員:沒有你的定位喔不好意思
:可是我昨天有打來定位耶
櫃檯人員:你會不會是訂到分店的了
:(滿心狐疑,當下真的以為是我老人癡呆,於是拿起手機和通訊記錄,在對照店家電話)
沒錯阿!我是定這間電話也一樣 然後把手機拿給櫃檯人員看
櫃檯人員:(看了我的手機一眼)不可能喔 我們不接受六點以後的定位,
而且我們的定位本上也沒有你的定位紀錄
:可是我真的有打來定位耶 接電話的人還跟我說六點準時不要遲到了,
會不會是你們服務生弄錯了
櫃檯人員說:不可能喔 負責接電話的只有我跟另一位(當時另外一位先生也走過來了)
:我手機的電話紀錄確實是有撥打到你們這邊我也很確定我昨天有跟你訂位了
櫃檯人員說:不可能喔 你真的沒有訂位
整個就想翻桌了 原本以為是我打錯電話 結果手機通訊紀錄也沒錯
但櫃檯人員卻一直堅持不可能不可能
那手機上面我撥給誰 又是誰接的電話
然後他就拿起來訂位記錄本說上面沒有我的名字
不拿還好 一拿我就看到我的名字在星期四的晚上六點
沒錯!我是星期五打電話去的
:應該是你紀錄錯了 (比著星期四的那格訂位紀錄)
櫃檯人員:不可能喔 我們電話紀錄都會很詳實的
:我星期五打來訂位說要訂母親節前一晚也就是星期六的晚上六點 但你的紀錄本我卻是在星期四耶
櫃檯人員:應該是你搞錯了喔
:星期五打來訂星期四的位置你覺得合理嗎?
然後態度越來越差
整個鬼打強一直說不可能 你記錯了
整個氣到說算了!
一走出店家
另一位服務人員就走出來說
你們九位都到了嗎 讓你們先進去吃好了
太氣所以不想在那邊繼續吃了
美好的母親節心情都打壞了
如果真的是不小心紀錄錯誤也沒關係阿
又沒有說不排隊 當時也是問說那現場等要等多久
但是櫃檯人員卻搞的好像是我們自己在無理取鬧
連手機拿出來了也是咬死不承認
結論可能是我的手機有幽靈通聯紀錄 然後有幽靈電話 還有幽靈電話簿
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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