[抱怨] 新竹-田園莊素食消失

看板Food作者時間14年前 (2012/04/15 00:56), 編輯推噓0(009)
留言9則, 5人參與, 最新討論串1/1
餐廳名稱:田園莊素食 地址:新竹市文昌街2號 電話:03-523-3839 消費時間:2012/4月 事發經過: 今天晚上七點十五分左右的時候,我打市內電話定外帶, 跟一個女生點餐並說等一下過去拿,接電話的人聽完餐點就掛電話了。 七點四十分的時候,我跟我朋友就出門準備騎車過去,因為要趕著看電影, 我就負責去拿電影票,我朋友去拿餐點。 八點25分我們碰頭時,我朋友說他被老闆罵了一頓, 說我們訂了餐都沒有過去拿,打電話也沒有接,所以都是我們的錯。 他說他把我們的餐點賣給別人了。 我朋友當時自覺理虧,就問老闆說那重新點可不可以? 老闆就說我們這些都賣完了。我朋友又問那其他餐點呢? 老闆一樣說我們今天全部都賣完了! 並且一直罵她。他只好離開去買別間。 我朋友去附近買完飲料,因為他機車停在店門口,又走回這間店牽車。 結果看到老闆在備食材,顯然與剛剛說全部都賣完不一致。 且在要離開的時候,我朋友說老闆還特別瞪她。 我覺得在這整件事情上,我本身的疏失在於點完餐後沒有留電話, 但是因為我個人之前購買這間店的經驗,在現場都要等半小時以上, 所以我就覺得在一個小時左右過去拿也還可以接受。但是顯然與店家的期待不符。 此外,對方也沒有詢問電話就掛掉,後來又把錯怪到我們不接電話 (應該是市話回撥,但是不接電話是因為我們已經出門了,且出門前都沒接到電話) 我覺得雙方都有責任。 我不滿的地方,在於老闆先是罵完我朋友後,又擺明不想賣我們了。 我朋友也在當場默默承受被罵,也好聲好氣的說要重點,但是老闆顯然不領情。 我覺得身為一個客人,我有改進的地方(下次要確認留電話、縮短店家等待時間) 但是店家莫名其妙的態度(把我們的餐點賣別人、老闆罵人、也不接受我們點餐) 也是有討論的空間。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 180.177.201.167 iamwaiting15:轉錄至看板 Hsinchu

04/15 11:37, , 1F
您好我是店家老闆的女兒,關於這件事情我已回覆在新竹板
04/15 11:37, 1F

04/15 11:37, , 2F
的文章下面囉,希望大家可以去看 謝謝
04/15 11:37, 2F

04/16 01:51, , 3F
你們不留電話又出門 是覺得店家有天眼通嗎....
04/16 01:51, 3F

04/16 16:25, , 4F
樓上不好意思,是店家把電話掛掉了...
04/16 16:25, 4F

04/16 21:40, , 5F
原PO睜眼說瞎話嗎? 你們拖這麼久才去拿 又不在家 然後怪店
04/16 21:40, 5F

04/16 21:41, , 6F
家一開始把電話掛掉???? 誰知道你們會拖這麼久然後又失聯?
04/16 21:41, 6F

04/16 21:42, , 7F
然後還一副店家不賣你們還不行的嘴臉....
04/16 21:42, 7F

04/16 21:42, , 8F
嘴巴上說自己有錯 但事實上根本是把錯都推給別人
04/16 21:42, 8F

04/19 00:51, , 9F
嘖嘖
04/19 00:51, 9F
文章代碼(AID): #1FYQnNzi (Food)