餐廳名稱：漂亮石頭火鍋
地址：Mega City板橋大遠百 新北市板橋區新站路28號
電話:(02)7705-4168
營業時間:週一至週五11:00-22:00/週六11:00-22:30
消費時間：2012/4/3
事發經過：
這家店位於大遠百B1美食街,擁有獨立店面,氣氛和環境看起來不錯
但是,一進店裡,服務生走近就開口:一人240元
沒有帶位,我就和男友隨意坐下,
接著服務生再開口:一人240
唷!那我就選240元的套餐好了~~~~
一肥牛一肥羊
服務生回答:肥牛沒有了,可以點低脂牛,一人240
我已經開始冒青筋了
男友:可是低脂牛是260
服務生:我們一人是240,兩人480
男友:痾...低脂牛是260...
服務生:一人240
男友:那改成一羊一豬
服務員:請先結帳,謝謝
後來,我們又加點了兩次,總共結帳三次,嘆氣!
心得:
1.湯頭好喝清甜,但配料普通
2.服務員要加油...邏輯似乎不太好
一再強調240元到底是哪招?還要先結帳,我會付不起嗎?
抱歉唷,有點情緒化了,重點是不用強調240
3.讓我結帳3次實在很煩,不需要先結帳吧?你們是有店面的阿!!
我認為服務生的態度一直是餐廳當中很重要的部分
服務生的一舉動、一說話,就能影響這一個小時的用餐情緒
所以,希望能加強員工訓練,別壞了客人的胃口,謝謝!!
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