[抱怨] 天母莎諾
餐廳名稱:天母莎諾
地址:台北市天母西路120號 榮總店
電話:(02)2821-9366
事發經過:
久聞天母莎諾的盛名,
可是他讓我很久沒有吃過這麼生氣的一頓飯了
剛好跟前一位同是孕婦消費者去同家餐廳,我們兩個剛好是一整個反比.
東西是不錯吃
但是服務跟上菜速度真是太誇張了
星期三下午要產檢,想說中午在附近吃頓飯
上網找了一家還算是好評的餐廳又離榮總近
結果沒想到這是這頓受氣餐的開始
打電話訂中午十二點半
我們坐定位拿了menu,看了手錶,此時十二點四十
本來以為平常日中午不會很多人
結果沒想到大客滿
有兩桌是大約十人的大聚餐
不知道是不是因為剛好我們跟其中一桌十人差不多時間入座的關係
導致接下來的所有不愉快
我們入座之後,服務生倒了水遞了menu人就失蹤了
等了快十分鐘才又出現幫我們點餐,真的有點太久了 = =
沒想到這算是最短的等待了
他有麵包、前菜、沙拉、湯品、主餐、飲料、甜點
麵包大約不到十分鐘就出現了,老公本來還想等湯品在一起吃
不過在久等不到之後,被我們一下子掃光
我們的前菜大約在點餐後的大約十幾分鐘才出現吧
湯品又是十幾分鐘之後的事了
我們就在納悶,沙拉咧???!!
生菜沙拉又不用烹飪需要多久時間,
而且我背後那桌比我們晚入座已經有沙拉可以吃 \_/+
看著跟我們同時入座點餐的十人桌,已經在上主餐了......
我們就受不了招了服務生來催餐
雖然這位小姐的態度還不錯,但是理由完全不能接受
他說他們店是先上湯品才上沙拉,但他不小心說露嘴了
他說出了現在沙拉材料不夠 = =
很不好意思要我們等
於是我們又等了..............
看著別人開心地吃主餐
肚子餓得快瘋掉了
最好是先上湯品才上沙拉啦
我看著十人桌早已經吃完沙拉,正在吃主餐
結果吃主餐服務生還邊上湯品 = =
整個順序大亂
然後又等了十幾分鐘我們的沙拉才來
等吃完沙拉又是漫長的等待
也許肚子超餓,週遭的人都在吃東西
心情真的差到爆!!!!!!!!
結果等到主餐上來已經是一點五十幾了
我們從點餐到主餐上來,竟然要一個多小時
已經快餓壞的兩人,已經快抓狂了
那十人桌早就上甜點了拉!!!!!
但是肚子實在太餓了,只好拼命跟主餐奮鬥
然後吃完主餐,服務生來收拾餐盤之後
等待飲料跟甜點時,有個服務生來幫我們倒水
突然想到方才點餐的時候,忘記跟他說我的果汁要去冰
於是跟服務生說我的果汁可否幫我去冰
結果那服務生冷冷跟我說一聲,
不行耶~~你的果汁已經送上來了(我們坐三樓)
聽到這回答的我們,也只能說聲喔
老公跟我說當時我聽到他回答時,整個臉已經看起來不開心了
但是我真的不是很開心,畢竟果汁還沒送到桌上.
也不是故意刁難你說,等你送上來才要你去冰.
最誇張的是,他所謂的果汁已經送上來,到送上桌
又讓我們等了十分鐘之久
阿~~~~你的店有這麼大喔,從那邊端過來竟然要十分鐘之久
這中間,我們飢餓的肚子一直都得不到滿足
越吃越餓
我們不是會久坐的那種人,吃完馬上去結帳
等走出門口已經兩點四十了 = =
我們討論到~這家東西雖然還不錯,但下次再也不會來了
因為已經氣到嚐不出美味的食物
難怪王品集團會成功,即使大家說他們的食物只有六十分及格邊緣
但是他們的服務會讓進餐過程中顯得美好愉快
他家餐廳是一直到現在我覺得服務費收的最有道理的一家.
唉~~~沒想到一家在網路上廣受好評的餐廳,竟然被我碰到這種狀況
我完全不想描述當天吃到的食物.
因為只想到餓肚子等待的感覺 T_T
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