[抱怨] 白甘蔗火鍋
餐廳名稱：台糖白甘蔗火鍋信義敦化店
地址：台北市信義路四段143號
電話：02-2705-3988
事發經過：因為前幾天，接到廣告簡訊，內容為中國信託卡友在白甘蔗延吉店
享用火鍋，用中信卡於星期一至星期五消費開兩鍋就可以贈送100隻蝦子，週末
則是打9折。本來想說跟學妹去延吉店吃火鍋，後來因為有點雨不想走太遠，所
以決定去離家不遠的信義敦化店，再去之前，我還特地打電話去信義敦化店確
認是不是也跟延吉店一樣有這個活動，店裡的小姐跟我說有，但是每家的活動
不太一樣，在信義敦化店週一到週五，刷卡並沒有送蝦，只有打折而已。而週
末也是打9折沒錯。
經過確認後，我和學妹就去白甘蔗吃火鍋，後來吃完結帳時，我跟店員說我要
用中信卡付款，店員刷完我的卡，給我帳單要我簽時，我發現居然沒有打折，
總價還是630元。
我立刻就說不是用中信卡有打9折嗎?結果店員說他們沒有這個活動，直營店跟
加盟店不見得有一樣的活動，我聽完立刻說我下午才打電話確認過阿，你們店
員說可以打折，店員反問我是男店員還是女店員說有打折的，我就說是女店員，
(但心中OS說這跟店員是男是女有關係嗎?)店員聽完後只是說:喔，那如果他這
樣說，那就要給你打折，可是你要一開始就告知我們。現在刷卡完就沒辦法了。
(我心中又OS，我都已經打電話確認過了，不然還要我怎樣，難道要把電話錄音
下來當證據嗎?而且要我到了門口再確認一次，這不是沒事找事做嗎?說不定萬
一到了門口跟你們確認，也不見得你們就真的會給我打折，說不定你們當場就
跟我說沒有打折，因為反正我們還沒吃下肚，這樣更好打發、處理我們，那到
時候我還不是要乖乖屈服在你們的淫威之下，不是選擇買你們的帳，要不然就
是選擇離開。)
聽完店員這樣的說辭後，我就說算了，沒打折就沒打折，然後直接出去。
因為我已經懶得跟他argue跟complain...
說實在
我早講刷卡跟晚講刷卡會有差嗎?不可能嘛，這是做事心態問題。
如果要補給我9折，那把我之前的刷卡取消然後重刷新的金額就好啦，
這會很難嗎?
當我沒用過信用卡，當我沒看過刷卡取消是不是?
後來店員給我折價券後，然後又多給我50元折價卷，說下次可以用，
而且還說用兩張卷折100會比今天用中信卡打9折還便宜。
我看折價卷上面寫著一張只能用一鍋，
那我還不是等於要給它做兩鍋生意，
那到底是誰賺到?
是他賺還是我賺?
而且我用信用卡打的折扣，跟用折價卷也快差不多了，
就只差10元而已，
甚至我如果點500元以上的鍋，用中信卡打9折還比用只抵50元的折價券來得划算，
那我幹麼還要用折價卷，
是當我白痴嗎?
走出門口後，我就直接把卷丟在外面的垃圾桶裡。
我真的當場很想跟他說"不用給我折價券，反正我用不到。
因為即使你拿槍指在我頭上，我寧願死都不會再來了，
而且我從今以後也不會再帶我的朋友來吃，
謝謝你們今天給我這樣的體驗，我會幫你們好好大力宣傳你們的服務態度，
告訴大家我的經驗。"
要不是板規的關係，否則真想po國罵，
我只想說，
忘記有多久沒有這麼衷心期望一家店倒掉，
我發誓，
以後當我遇到朋友想要吃火鍋時，我見一次就幫白甘蔗宣傳一次。
說實話，
白甘蔗火鍋的東西確實不錯吃，而且飲料與甜點很多，又不加收服務費，
以內容來看還算是不錯的店。
但是這種店的服務心態，我敬謝不敏....
我只能說，
工作人員要重新訓練了...
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