[抱怨] 金石堂爛斃了!

看板FongShan作者 (welly)時間15年前 (2009/07/20 12:01), 編輯推噓11(11推 0噓 21→)
留言32則, 14人參與, 最新討論串1/1
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 　　　網誌版，為了金石堂事件而開始學網誌 　　　http://welly850.pixnet.net/blog/post/26692603 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 金石堂爛斃了！ 我都用金石堂網路書店買書，因為我不喜歡統一獨大 但是現在我他媽的寧願在博客來消費。 今天早上好開心阿，前天訂的兩本書終於到了，超期待 很高興的跑到全家領書。喜歡看書的人只要一拿到新書都很開心。 回到家當然迫不及待開箱啦，然後就是大爆炸的開始。 這本蘋果橘子經濟學是剛生出來嗎？皺成這樣 http://welly850.pixnet.net/album/photo/126077994#pictop 好吧，先打客服人員886-2-2364-9989，看怎麼解決 前面囉哩叭說了一分鐘的電話語音 『.....轉接客服人員，請按九。』按囧啦幹。 真不知道金石堂在想甚麼，簡短這些機器留言吧，你可以更人性化! 一個親切的小姐接起電話，我說我拿到的書瑕疵的很嚴重 『有問題的書都可以寄回更換，或是到金石堂門市更換。』小姐說 『可是這樣我很麻煩，我對收到這樣的書很不開心，而且之前你們選店家的網頁壞掉 　害我多買兩本才能免運費寄到家裡。』我說 『那這樣的事你們有補償的方案嗎？』 『不好意思，我們是沒有補償的方案的，你可以至門市...blabla。』小姐說 我住在市郊都沒有金石堂，跑到市區要40min會讓我很不高興 對寄回更換浪費的時間不高興 對金石堂無所謂的態度更是不爽 我甚至覺得金石堂根本沒有檢查書就出貨 還是它們檢查的定義是 檢查這個訂戶是不是軟柿子，可以把瑕疵品銷給他，他不會造成威脅 這本書是怎樣，經濟不好所以要在「濟」字上切一半應景嗎？ http://welly850.pixnet.net/album/photo/126078032#pictop 杜伯納是統一集團的人嗎？你把他名字切一半洩恨就對了？ http://welly850.pixnet.net/album/photo/126078069#pictop 整本書像被八爪魚輾過一樣，你們是請八爪博士管物流嗎？ 還是金石堂主管都做八爪椅上班? http://welly850.pixnet.net/album/photo/126078014#pictop 禮拜一，一個禮拜工作的第一天，保持開心是非常重要的 就因為這本書，一整個Down掉 氣到相機的鏡頭都模糊了 他媽的金石堂爛斃了! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.47.49.68
推
07/20 17:27, , 1F
可以退的..別生氣囉 不過在網路書局購物小心詐騙哪
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07/20 17:27, , 2F
金石堂詐騙比較讓我傻眼~
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推
07/20 18:04, , 3F
每個人在意的點不太一樣 我對於詐騙比較生氣
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至於書的部份 皺皺的我還是會看 只要不要壞掉就好
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我倒覺得很誇張 品管有問題 是不是店裡擺的有挑過之類
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07/20 18:45, , 6F
一般擺在書店賣的書 少之又少會這樣 更何況三本都這樣
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一本還可以解釋，三本都這樣就真的有點誇張了!!
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推
07/20 19:50, , 8F
這還好吧 我有訂過整箱送錯的 一打開來都囧掉了
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07/20 19:55, , 9F
只有一本出問題～可以請金石堂合作貨運自行回收吧？？
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07/20 20:34, , 10F
是說我之前訂書 說甚麼會送CD 打開來甚麼都沒有(火)
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而且後來發現跟全家在賣的同本書價格 也差沒多少(白眼
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整箱送錯那個太誇張了吧, 我是覺得它們品管沒有做好, 讓
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人很不爽, 反正我會改博客來了, 他們應該是沒差
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K大, 金石堂他寄回退換, 代墊運費要換成網路折扣卷, 天
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阿超傻眼
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推
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博客來也很糟糕啊 今天才刷卡成功卻沒看到訂單...
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後來竟然在「常見問題」中看到解答 ＝ ＝" 重訂 就缺貨
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只好換成有庫存的 不然要等一本不知等到何時
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推
07/20 22:39, , 19F
博客真的也沒多好＝ ＝...兩家都一樣
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推
07/21 03:15, , 20F
金石堂的書況都不太好 ...之前也有不好的經驗
07/21 03:15, 20F
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07/21 03:16, , 21F
城邦還算不錯
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07/21 06:26, , 22F
整箱送錯？不單單只有書籍上得缺損還包括連書單都不吻合
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07/21 06:27, , 23F
怎麼會這樣W:沒打客速去反應 如果送錯又缺損 那就太糟糕
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07/21 12:01, , 24F
博客來在退書上面就蠻阿莎莉，派黑貓來收送書籍還送50折價
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07/21 19:03, , 25F
書籍沒壞 但是外箱和內容物是不一樣的東西...
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07/21 19:03, , 26F
我忘記裡面那張收據(?)是不是我的名字了 時間有點久遠
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07/21 19:04, , 27F
總之我收到的完全是另一個人訂的東西
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推
07/21 20:13, , 28F
金石堂我訂過一次 非送到全家 結果送超慢的...
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07/21 20:13, , 29F
從此決定不再他們那邊買了 又沒比較便宜
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07/21 20:14, , 30F
別加就送貴一點 只要寄個mail 過幾天 價格就一樣了..
07/21 20:14, 30F
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07/21 20:14, , 31F
　家　算
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推
07/22 11:17, , 32F
我都定三民或博客來，有時會在城邦買
07/22 11:17, 32F
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