看板
[ Finance ]
討論串[閒聊] 妳的教養只值兩塊錢
共 7 篇文章
內容預覽:
本文網誌版：http://hoyi.pixnet.net/blog/post/22416927 ：）. -. 今天的來客高峰期很奇妙，出現在下午一點到兩點之間。. 坐我右邊的Ｍ才剛吃完飯回來，馬上按到一個開戶的顧客。我剛做完. 前一個移存加開戶，眼看等待人數飆到十七八個，實在不好意思去吃. 午餐，一
(還有1597個字)
內容預覽:
========以下文章有點長 因為太激動了==============================. 身為金融從業人員 我也同意現在的客戶很多都需要再教育. 基本的尊重服務人員禮儀 與成本概念等 都需再加強. 此外 最近更深刻感受到 "客戶都會選擇性遺忘". 近日 接獲客戶向金管會投書雷曼連動
(還有541個字)
內容預覽:
這種客人 常常有！呵呵. 客人是需要被教育的！是沒錯！. 但是有些人 偏偏就是有辦法應付這種客人！. 其實這是個人功力的問題！. M給客人感覺 你們銀行在擺高姿態！這是導火線！. 說真的！換做是我，如果我不忙！我會笑著放下手中的工作！幫他服務！. 如果我覺得她是個有實力的客戶！我還會幫他出那兩塊錢！
(還有147個字)
內容預覽:
我並不覺得M有何錯。. 但是我想表達的是，客戶並不一定會這麼覺得。. 這個每個人主觀的看法，以我以前的經驗，客戶會覺得你們這間銀行。. 擺高姿態，什麼都不行。. 我一開始就說了，客戶是需要被教育的沒錯。. 只是每個人的方法不同，相對的. 影響到每個人未來發展也不同。. 雖然他也不是大戶，但是公司應該
(還有731個字)
內容預覽:
坦白說 你這種論調我不能苟同. 分行有設計叫號器 就是希望大家都排隊來. 如果真的要禮遇大戶 自然會有設計另外的窗口服務那群人. 在一般窗口 大家就是要照規矩來. 你是大戶 其他排隊的人 難保就沒有大戶 難保就沒有未來的大戶. 所謂的大戶 現在也廉價的好笑. 在我們銀行 三個月平均存款餘額300萬以
(還有297個字)