[新聞] 金管會出重手！南山線上系統出包罰3千萬董座杜英宗停權2年

看板Finance作者 (找死的兔子)時間4年前 (2019/09/17 17:45), 4年前編輯推噓38(41推 3噓 45→)
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金管會出重手！南山線上系統出包罰3千萬　董座杜英宗停權2年 建立間：2019/09/17 17:27 金管會今天宣布南山人壽新系統上線造成多項錯誤，發現該專案監督管理、內控 有嚴重缺失，處南山人壽3000萬罰鍰，並停止投資型保單新契約業務。人員處分部分，則 停止南山人壽董事長杜英宗兩年職務，並調降前總稽核楊玠青30%薪資一年。 金管會直指杜英宗犯五大錯誤。金管會認為，杜英宗要負「決策失當」之責。一 是未善盡督導南山人壽辦理「境界成就計畫專案」之責，嚴重影響保戶權益及公司正常營 運，有礙公司健全經營。二是杜英宗從104.8.13起擔任南山人壽董事長，亦為該專案主要 負責人，該專案辦理過程進度嚴重落後及追加預算金額龐大。三是本專案於重新議約並調 整合作模式時，杜君卻未尋求外部專家意見並審慎評估，決策顯有失當。四是，境界系統 上線不採用平行測試，所採行之替代測試方案亦不完備，嚴重影響系統運作及穩定性，致 後續上線後產生諸多問題，最後是杜君承諾境界系統於108年6月底前能穩定運作，依南山 人壽於108.5.9所報「境界計畫具體改善規劃」，亦載明可於108年6月底完成改善，惟經 第三方認證機構之查核驗證結果，截至108年7月底發現許多項目未依公司所報時程改善完 成，杜君未確實善盡督導南山人壽辦理「境界成就計畫專案」之責，嚴重影響保戶權益及 公司正常營運，有礙公司健全經營。 事實上，南山斥資上百億元的「新境界」系統頻頻出包，日前爆出因為南山人壽 的新系統，已導致南山人壽15萬張保單停效、6萬張信用卡授權扣款出現問題，甚至衍生 南山人壽要求業務員拿「申請書」直接幫客戶填保單復效的爭議，之前金管會主委顧立雄 曾說，已就新電腦系統此事與杜英宗見過面，杜英宗也率同各經理部門到金管會，清楚說 明如何讓新系統，能夠在6月底前達到完全可以被信任的狀況。 金管會認為，南山人壽有三大缺失，包括專案控管作業、採購控管及財務控管作 業。首先，此新境界系統是用「專案」，稽核單位在2014年4月底啟動新境界後，直到201 7年11月才做專案查核，加上新境界系統上線沒有進行平行測試，或有替代測試方案，草 率取代舊系統上線，導致諸多問題，最重要的是到7月底，經過第三方獨立驗證機構查核 驗證，仍未達到南山人壽函報時程改善完成，影響保戶權益及公司正常營運。其次，境界 系統的採購是直接跟特定廠商合作，沒有依照一般採購程序辦理及比價。三是財務控管， 新境界系統上線後，因投資型商品帳務處理系統錯誤，導致帳務不正確，影響財報記載不 實，且南山無法確認調節金額，影響金額龐大。 對此，南山人壽僅發布簡短3點聲明：一為尊重主管機關之決定，並依指示辦理改 善。人事方面，公司將會規劃董事長代理人選，暫行代理相關職務。第二，針對投資型商 品資訊系統問題已持續進行改善，將依主管機關指示完成，盡速恢復投資型保險商品新契 約業務。最後南山人壽強調，公司營運一切正常，保戶權益不受影響。（廖珮君、萬千華 ／台北報導） 發稿:16:42 更新:17:27 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.6.58 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1568713553.A.8BD.html ※ 編輯: sr820328 (223.140.6.58 臺灣), 09/17/2019 17:46:34 ※ 編輯: sr820328 (223.140.6.58 臺灣), 09/17/2019 17:47:54 ※ 編輯: sr820328 (223.140.6.58 臺灣), 09/17/2019 17:50:53
推
09/17 17:50, 4年前 , 1F
南山佛心公司 一直送錢給國家
09/17 17:50, 1F
推
09/17 18:06, 4年前 , 2F
南山大賺，省一億多的董事長薪水
09/17 18:06, 2F
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09/17 18:38, 4年前 , 3F
怎記得有人說 南山有遠見 導入新系統 提早弄ifrs
09/17 18:38, 3F
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09/17 18:45, 4年前 , 4F
南山有遠見啊，也捨得砸錢，但是任何專案的執行者中途離職，
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09/17 18:45, 4年前 , 5F
都不太會有好下場
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推
09/17 19:04, 4年前 , 6F
FB上在南山的朋友狂吹啊 還說甚麼有遠見 誰不會做
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09/17 19:04, 4年前 , 7F
錯 要大家等看成果
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推
09/17 19:58, 4年前 , 8F
Ibm逃跑 換人接手 看起來是屎坑
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09/17 19:58, 4年前 , 9F
難怪做的百億系統 一直數字消失
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09/17 20:05, 4年前 , 10F
這時候就很羨慕一般產業 胡搞亂搞政府都不罰
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09/17 20:06, 4年前 , 11F
如果要罰 一般企業還可以一直上訴 法官還會判政府敗訴
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09/17 20:06, 4年前 , 12F
食安 環境污染 亂搞的企業都不用像金融業這樣
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09/17 20:07, 4年前 , 13F
政府判什麼就是什麼 有礙企業經營健全 也是理由
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09/17 20:08, 4年前 , 14F
但政府不能用同樣手段和理由懲罰一般企業
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一般企業還可以請強大的律師團把政府告到敗訴
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09/17 20:09, 4年前 , 16F
還可以在媒體上嗆聲 不排除出走
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09/17 20:09, 4年前 , 17F
或是不當董事長了 跑去參加政黨初選
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09/17 20:10, 4年前 , 18F
金融業還滿可憐的
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推
09/17 20:15, 4年前 , 19F
不過金融業有特許保護，競爭狀況和一般產業比已經幸福太多
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09/17 20:15, 4年前 , 20F
，老闆沒亂搞的話利潤也算是穩定...
09/17 20:15, 20F
推
09/17 22:14, 4年前 , 21F
老實講換新系統不是錯誤決定，錯得是還沒準備好就上線
09/17 22:14, 21F
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09/17 23:01, 4年前 , 22F
難怪我一直收到扣款失敗的簡訊通知，我都以為我卡爆了
09/17 23:01, 22F
推
09/17 23:02, 4年前 , 23F
看起來反幫了南山 省了董事長薪水
09/17 23:02, 23F
推
09/17 23:07, 4年前 , 24F
樓上撿到槍啊XD
09/17 23:07, 24F
推
09/17 23:18, 4年前 , 25F
特許行業平常被保護得這麼爽, 要被放大檢查是應該的吧
09/17 23:18, 25F
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09/17 23:19, 4年前 , 26F
南山也是自作孽, 高層不懂還硬要插手, 自以為SAP什麼都很行
09/17 23:19, 26F
推
09/17 23:31, 4年前 , 27F
我覺得至少願意花錢砸系統，已經比很多死守四行倉庫還
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09/17 23:31, 4年前 , 28F
自鳴得意的好
09/17 23:31, 28F
推
09/18 00:44, 4年前 , 29F
金管會難得
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噓
09/18 01:38, 4年前 , 30F
罰太輕 應勒令停業兩年
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推
09/18 06:29, 4年前 , 31F
快選舉了，不開個罰，又被立委噹
09/18 06:29, 31F
推
09/18 07:55, 4年前 , 32F
是嗎? 會出錯的新系統vs不出錯的舊系統 應該還是後者好吧
09/18 07:55, 32F
推
09/18 07:57, 4年前 , 33F
花錢砸系統結果出一堆包，損害多人權益這樣叫好？
09/18 07:57, 33F
推
09/18 08:46, 4年前 , 34F
舊系統會死在IFRS17，南山先衝灘頭
09/18 08:46, 34F
推
09/18 08:48, 4年前 , 35F
SAP是好系統，但壽險業太複雜了....
09/18 08:48, 35F
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09/18 08:48, 4年前 , 36F
現在不是還新舊並行嗎？
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推
09/18 08:50, 4年前 , 37F
願意砸大錢投資，打頭前先鼓鼓掌~
09/18 08:50, 37F
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09/18 08:51, 4年前 , 38F
系統就像瑞凡，是回不去的
09/18 08:51, 38F
推
09/18 11:17, 4年前 , 39F
一個系統要101億，好棒棒
09/18 11:17, 39F
推
09/18 11:20, 4年前 , 40F
是因為外國人員駐點關係吧？邊用邊修
09/18 11:20, 40F
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09/18 11:27, 4年前 , 41F
銀行業只會用舊系統浪費人力跟時間
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09/18 11:29, 4年前 , 42F
銀行有些換oracle了 有些東西還as400...
09/18 11:29, 42F
推
09/18 12:04, 4年前 , 43F
德國的保險公司1/3內勤是IT
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09/18 12:04, 4年前 , 44F
人家國際化不是沒有理由
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推
09/18 12:08, 4年前 , 45F
一套這麼大的系統要百億很正常好嗎，他這個不是一般系
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09/18 12:08, 4年前 , 46F
統的規模，問題只是還沒準備好就就上線
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推
09/18 12:11, 4年前 , 47F
樓上中肯
09/18 12:11, 47F
推
09/18 12:33, 4年前 , 48F
南山最大問題就是還沒準備好就上線，沒有足夠測試和debu
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09/18 12:33, 4年前 , 49F
g，但往新核心系統去走的大方向是合理的
09/18 12:33, 49F
推
09/18 12:54, 4年前 , 50F
一套如此龐大的系統，即使正式上線前先測試一年也不為過
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09/18 12:54, 4年前 , 51F
，只是...
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噓
09/18 14:58, 4年前 , 52F
系統百億很正常？可以跟我說一下，有那家的核心花百億
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09/18 14:58, 4年前 , 53F
？
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噓
09/18 15:00, 4年前 , 54F
南山資本額才1500億，用1/15的錢建置系統，真的很勇敢
09/18 15:00, 54F
推
09/18 15:12, 4年前 , 55F
有沒有國內各大金融機構系統有超過百億的清單？還蠻想
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09/18 15:12, 4年前 , 56F
了解一下
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推
09/18 16:48, 4年前 , 57F
這個資訊系統真的好貴
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推
09/18 17:22, 4年前 , 58F
笑死 新系統還沒好就要新舊並行啦 一刀切找死
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09/18 17:33, 4年前 , 59F
在國外保險公司都發生過這些事，但在台灣真的會被放大檢
09/18 17:33, 59F
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09/18 17:33, 4年前 , 60F
視由其大公司，地球人壽也有出過包，但沒被檢討
09/18 17:33, 60F
推
09/18 22:10, 4年前 , 61F
KURTCOBAIN耶 好帥的id!!!
09/18 22:10, 61F
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09/18 23:16, 4年前 , 62F
在台灣你找不到其他家系統花百億的 因為杜董是台灣第一人
09/18 23:16, 62F
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09/18 23:41, 4年前 , 63F
非IT人士不好判斷系統改建的利弊，不過爛系統還是爛啦
09/18 23:41, 63F
推
09/19 00:45, 4年前 , 64F
他這個系統是要一次取代幾十種系統，不是單一核心系統
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09/19 00:45, 4年前 , 65F
那麼簡單
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推
09/19 00:50, 4年前 , 66F
你如果去看中信許多系統歷年來的累積開發維護成本，也
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09/19 00:50, 4年前 , 67F
老早超過百億了
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09/19 00:51, 4年前 , 68F
南山的問題就是一次改太大，還沒準備好就上線，但開發這
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09/19 00:51, 4年前 , 69F
麼龐大的系統不可能很便宜
09/19 00:51, 69F
推
09/19 03:19, 4年前 , 70F
所以問題到底出在哪? 有人測試亂測? 系統商本身出包?
09/19 03:19, 70F
推
09/19 08:09, 4年前 , 71F
想像一下把行政院各部門系統一次推倒
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09/19 08:10, 4年前 , 72F
再各自重建完畢，最後整合
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09/19 08:11, 4年前 , 73F
這樣的勇氣，佩服，佩服!
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推
09/19 10:46, 4年前 , 74F
聽說沒有UAT，然後直接切舊的就上線了....
09/19 10:46, 74F
推
09/19 13:28, 4年前 , 75F
保險系統是延續的，要把舊的倒進新的
09/19 13:28, 75F
推
09/19 15:49, 4年前 , 76F
這筆單SAP顯然就是賠錢在做
09/19 15:49, 76F
推
09/19 16:44, 4年前 , 77F
如果沒UAT 真的很猛
09/19 16:44, 77F
推
09/19 20:11, 4年前 , 78F
ERP本來就是大一統架構阿, 但南山不知道金融業很常因為法規
09/19 20:11, 78F
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09/19 20:11, 4年前 , 79F
連帶系統規則要變動, 這點跟ERP差很多
09/19 20:11, 79F
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09/19 20:13, 4年前 , 80F
過去mainframe時代付出許多代價建立各種規則來應對
09/19 20:13, 80F
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09/19 20:13, 4年前 , 81F
完全沒有相關經驗就想做也太看輕其他專業廠商了
09/19 20:13, 81F
推
09/21 01:40, 4年前 , 82F
無聊 今年南山光債券就賺了一兆了 這小錢好嗎
09/21 01:40, 82F
推
09/21 10:10, 4年前 , 83F
因為其他產業不是特許行業 所以一般企業亂搞 整天嗆政府
09/21 10:10, 83F
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09/21 10:11, 4年前 , 84F
不排除出走 搞選舉 然後一切雲淡風輕 這是不對的
09/21 10:11, 84F
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09/21 10:13, 4年前 , 85F
哪個金融業的老闆敢董事長不做了 跑去參加初選 要把現任
09/21 10:13, 85F
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09/21 10:14, 4年前 , 86F
總統拉下台？這種鬼事只有在一般企業才會發生
09/21 10:14, 86F
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09/21 10:14, 4年前 , 87F
台灣有這麼多汙染 過度開發 食安問題不是沒有原因的
09/21 10:14, 87F
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09/21 10:15, 4年前 , 88F
我們的法律對一般企業太軟了
09/21 10:15, 88F
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09/23 23:05, 4年前 , 89F
ERP系統把本來優質的企業搞垮，又不是第一次發生
09/23 23:05, 89F
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