Re: [請益] 老婆在銀行快待不下去...

看板Finance作者 (sam)時間5年前 (2019/05/15 22:20), 5年前編輯推噓152(161推 9噓 128→)
留言298則, 161人參與, 4年前最新討論串1/2 (看更多)
在公股生存的關鍵就是 : 動作不能快！ 我一開始也傻傻的瘋狂叫號 每天叫70~80 想當然，做快就會出錯，沖正之類，旁邊老人就酸:你這樣不是花更多時間 結果老人整天叫號20左右，我只沖正一筆叫做花更多時間? 既然要玩大家就來玩，以下不藏私分享 1. 慢，就對了。 客戶給你東西，就把一切速度放到最慢。等全辦完再叫客戶走 這樣的好處是，你櫃前有人，膚淺的主管就會覺得你很認真有在叫號 另一個好處是你幾乎不會出錯，遠比做很快但出錯給主管酸來的好 什麼? 你說等待人數破50了！ 沒差囉，就坐等客戶在大廳發飆，看好戲超爽 慢慢做，看到正妹就多聊一下，拉張信用卡、聊得來加個LINE回去慢慢聊 2. 吃飯吃到12:30，就別提早回去 每次想說12:25提早回去叫，結果反而還要被主管催 既然這樣就慢慢搞，摸到30分再回去，滑個手機、裝個水、擦個手、整理個座位 3. 凡事做表面就對了，主管在後面就積極一點，主管一走就擺爛開始處裡其他事 把當兵那套拿出來就對了 4. 每天3點30拉鐵門，剩最後幾號時千萬小心， 若看到生面孔或手上拿文件的盡量避開 ，一不小心抽到搞不好你要做到4點30 有些老人很猛，每次剩幾號就剛好有事離開座位，什麼ATM出狀況等等的藉口 或是上廁所之類，或是明明還有客戶就開始點庫存現金 5. 結論就是，你若是不夠『惡』、『臉皮厚』 那在公股動作越快你越慘，因為動作越快處理的件數一定越多 抽到難件的機率也越高、出錯率也越高、被分配的事情也越多 假設你速度一直維持100，那只要一掉到90，襄理就會開始靠北要你叫號 反觀一開始速度60的，襄理反而形成既定印象，關鍵時刻提升到70反而印象加分 而且很遺憾，在公股你背的業務量和你的叫號速度往往不是考績重點 反倒是慢慢叫號出錯率低、慢慢摺文件折的整齊、桌子收的乾淨這種長官印象才好 PS: 根據市場法則，等待人數長時段維持25~30人以上，客戶客訴爽了之後 估狗評分下降到1顆星的時候，長官自然認命補人 最怕那種你拼命爆氣叫號，事情都壓到3點半之後做每天搞到最晚走 人數掉到20以下，長官就會覺得人力還有壓榨的空間 但那些是你拚死拚活午餐吃10分鐘換來的，你能維持那種狀態多久? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.205.39.96 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1557930034.A.8F5.html
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05/15 22:22, 5年前 , 1F
其實本來就該如此，銀行櫃檯直接面對客戶，不容有錯
05/15 22:22, 1F
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05/15 22:22, 5年前 , 2F
客人會來臨櫃處理事情，表示他不熟或不想用新科技
05/15 22:22, 2F
推
05/15 22:22, 5年前 , 3F
這篇太讚 還有不能第一個走
05/15 22:22, 3F
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05/15 22:22, 5年前 , 4F
這個時候就是櫃員打探客戶以及推薦產品的好機會
05/15 22:22, 4F
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05/15 22:22, 5年前 , 5F
太早走 明天你要多接其他事情
05/15 22:22, 5F
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05/15 22:23, 5年前 , 6F
以前一家人銀行不知道聽了哪個天才顧問公司的建議
05/15 22:23, 6F
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05/15 22:23, 5年前 , 7F
竟然叫櫃員辦事時拿出一個小鬧鐘，說如果超過幾分鐘
05/15 22:23, 7F
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05/15 22:23, 5年前 , 8F
的話，我可以得到一個禮物，結果就是櫃員全程繃著臉
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05/15 22:23, 5年前 , 9F
很緊張地在做事。
05/15 22:23, 9F
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05/15 22:24, 5年前 , 10F
把櫃員當成生產線來衡量績效，遲早被純網銀幹掉
05/15 22:24, 10F
推
05/15 22:24, 5年前 , 11F
又學到了一招
05/15 22:24, 11F
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05/15 22:27, 5年前 , 12F
之前在民營 15:25分叫一個 來定存續存14張 差點起笑
05/15 22:27, 12F
推
05/15 22:28, 5年前 , 13F
置頂優質文
05/15 22:28, 13F
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05/15 22:30, 5年前 , 14F
快關門前 前面有人的都做很慢 沒人的都消失
05/15 22:30, 14F
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05/15 22:31, 5年前 , 15F
剩那一兩號不熟的 就是沒人要叫 都在怕踩雷
05/15 22:31, 15F
推
05/15 22:32, 5年前 , 16F
M起來精華文
05/15 22:32, 16F
推
05/15 22:41, 5年前 , 17F
專業 現實上的確是這樣
05/15 22:41, 17F
推
05/15 22:41, 5年前 , 18F
靠腰，好精闢
05/15 22:41, 18F
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05/15 22:41, 5年前 , 19F
天堂分行嗎，你叫的慢主管會幫你按..好嗎..
05/15 22:41, 19F
推
05/15 22:41, 5年前 , 20F
100%命中
05/15 22:41, 20F
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05/15 22:42, 5年前 , 21F
按的慢是老資格的福利，你菜鳥也想按的慢??白爛吧
05/15 22:42, 21F
推
05/15 22:42, 5年前 , 22F
你是天才嗎？
05/15 22:42, 22F
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05/15 22:43, 5年前 , 23F
有感喔 叫號系統放開來 我傳票是別人兩倍
05/15 22:43, 23F
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05/15 22:44, 5年前 , 24F
排隊10個 隔壁還在聊股票 主管也不管~
05/15 22:44, 24F
推
05/15 22:44, 5年前 , 25F
專家
05/15 22:44, 25F
推
05/15 22:44, 5年前 , 26F
雖然很....但是中肯
05/15 22:44, 26F
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05/15 22:45, 5年前 , 27F
然後你多做也沒用 主管看你休息 就會說ooo 你去做啥
05/15 22:45, 27F
推
05/15 22:46, 5年前 , 28F
你把招全都說出來了 人資都看到了 說好D調的
05/15 22:46, 28F
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05/15 22:46, 5年前 , 29F
外收件 或是 最後拉鐵門那些要注意~那種進來的毛特多
05/15 22:46, 29F
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05/15 22:47, 5年前 , 30F
這篇真D要M文
05/15 22:47, 30F
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05/15 22:48, 5年前 , 31F
也別傻傻的自己堆文件在旁邊 想說三點半才來整理 先消耗
05/15 22:48, 31F
推
05/15 22:48, 5年前 , 32F
慢，雞掰客人又酸你動作這麼慢，老的時候怎麼辦
05/15 22:48, 32F
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05/15 22:48, 5年前 , 33F
客人之類的 誰會感謝你 只會笑你自己白癡
05/15 22:48, 33F
推
05/15 22:49, 5年前 , 34F
不要把祕密講出來
05/15 22:49, 34F
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05/15 22:49, 5年前 , 35F
壞心眼客人會在經理面前造謠，你太小看奧客了
05/15 22:49, 35F
推
05/15 22:50, 5年前 , 36F
優文
05/15 22:50, 36F
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05/15 22:52, 5年前 , 37F
站lobby，客人還要我反應櫃檯怎麼動作慢吞吞，我心裡fuc
05/15 22:52, 37F
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05/15 22:52, 5年前 , 38F
k櫃檯那些女人哪裡是我能靠北的
05/15 22:52, 38F
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05/15 22:53, 5年前 , 39F
動作再慢一點，我就幹爆她們
05/15 22:53, 39F
還有 219 則推文
還有 1 段內文
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05/18 13:23, 5年前 , 259F
用嘴巴做事情比較厲害
05/18 13:23, 259F
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05/18 13:25, 5年前 , 260F
公股就該有公股的樣子，客戶就該乖乖等
05/18 13:25, 260F
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05/18 15:12, 5年前 , 261F
可當公股官股員工或股東、別當客戶把自己氣死
05/18 15:12, 261F
推
05/18 15:28, 5年前 , 262F
我只能說 老人也是這樣過來的 你在演哪齣你在想什麼他們看
05/18 15:28, 262F
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05/18 15:28, 5年前 , 263F
不清楚嗎
05/18 15:28, 263F
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05/18 15:29, 5年前 , 264F
如果你想要就這樣安居樂業 年輕就識相一點 老人擺老 是他
05/18 15:29, 264F
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05/18 15:29, 5年前 , 265F
待的久了 他也沒有想要這個人生也什麼更大的突破
05/18 15:29, 265F
推
05/18 15:32, 5年前 , 266F
但一個年輕人在那邊耍小聰明 勢必就要搭配別的 比如 會做人
05/18 15:32, 266F
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05/18 15:32, 5年前 , 267F
或者事情做的好 不然 其實大家都看得懂你在幹嘛 你真的以
05/18 15:32, 267F
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05/18 15:32, 5年前 , 268F
為 他看了不會去跟別人講嗎
05/18 15:32, 268F
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05/18 15:32, 5年前 , 269F
小心聰明反被聰明誤
05/18 15:32, 269F
推
05/18 17:17, 5年前 , 270F
推樓上 老人是因為沒地方可以勝任了 想勝任還是低調點
05/18 17:17, 270F
推
05/18 17:25, 5年前 , 271F
中肯到我以為是我發的文
05/18 17:25, 271F
推
05/19 14:14, 5年前 , 272F
民營也適用
05/19 14:14, 272F
推
05/19 18:00, 5年前 , 273F
超中肯~但也期許自己20年後不要像老人一樣廢且欺負新人
05/19 18:00, 273F
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05/19 18:40, 5年前 , 274F
太強了，適合一輩子在台幣櫃檯
05/19 18:40, 274F
推
05/19 21:03, 5年前 , 275F
優文！
05/19 21:03, 275F
推
05/20 05:53, 5年前 , 276F
你完全講中分行老屁股的精髓了
05/20 05:53, 276F
推
05/20 11:46, 5年前 , 277F
公股銀行存活方針大推
05/20 11:46, 277F
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05/20 11:46, 5年前 , 278F
不過按的慢真的只有老屁股可以，你按的慢還會被老屁
05/20 11:46, 278F
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05/20 11:46, 5年前 , 279F
股酸言酸語唷頗呵
05/20 11:46, 279F
推
05/20 12:34, 5年前 , 280F
推當兵那一套！！！
05/20 12:34, 280F
推
05/21 03:57, 5年前 , 281F
好專業
05/21 03:57, 281F
噓
05/21 13:31, 5年前 , 282F
雖然中肯 但不能苟同
05/21 13:31, 282F
推
05/21 13:48, 5年前 , 283F
我曾經就在3：28抽到繼承大魔王，又有5個親屬，真的弄到快4
05/21 13:48, 283F
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05/21 13:48, 5年前 , 284F
：30，整個想死。
05/21 13:48, 284F
推
05/21 21:57, 4年前 , 285F
先協銷再叫號
05/21 21:57, 285F
推
05/22 19:56, 4年前 , 286F
推XDDD邊看推文邊大笑XDDDD
05/22 19:56, 286F
推
05/23 22:07, 4年前 , 287F
笑推
05/23 22:07, 287F
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05/25 10:05, 4年前 , 288F
協銷？遇到老的打電話過來叫你趕快叫號不要在行銷，講
05/25 10:05, 288F
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05/25 10:05, 4年前 , 289F
不聽就罵妳嗆你，等下後面我有話跟你說，叫你到休息室
05/25 10:05, 289F
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05/25 10:05, 4年前 , 290F
嗆你，主管看到也是電電不敢說，敢問單兵如何解決？？
05/25 10:05, 290F
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05/25 10:05, 4年前 , 291F
和你耍流氓嗆你，在地人素質，嘖嘖！！每天叫號叫號數
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05/25 10:05, 4年前 , 292F
衝高，顯得你們這些小菜菜都很嫩叫不贏他，叫號客人來
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05/25 10:05, 4年前 , 293F
不及就叫客人重抽，叫到飯店或是麻煩的就說你們在選客
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05/25 10:05, 4年前 , 294F
人做。遇到這種行員，你叫新進的人怎麼敢去努力協銷開
05/25 10:05, 294F
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05/25 10:05, 4年前 , 295F
口？信用卡基金保險都不會賣也不敢說。和客人說久一點
05/25 10:05, 295F
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05/25 10:05, 4年前 , 296F
就叫你叫號，即使你真的在行銷賣產品，行員有問題，主
05/25 10:05, 296F
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05/25 10:05, 4年前 , 297F
管看到問題也不敢解決，一整個爛下去！！
05/25 10:05, 297F
推
06/01 21:47, 4年前 , 298F
優文大推!!!
06/01 21:47, 298F
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