[請益] 匯款人打錯 求解

看板Finance作者 (天阿)時間5年前 (2019/03/28 20:35), 編輯推噓19(20推 1噓 44→)
留言65則, 23人參與, 5年前最新討論串1/1
跨行匯款不小心疏忽，把匯款人打錯，主管也沒注意打錯，直接送出，想請問銀行端是否可 以補通訊更正匯款人，因為已經被客人印出來錯誤名子存摺上，客人很擔心是否會有問題， 請問大家是否可以在匯款完成後修改匯款人姓名 擔心的菜鳥感謝大家的解答 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.202.233 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1553776511.A.4F7.html ※ lolol:轉錄至看板 Bank_Service 03/28 20:37
推
03/28 20:46, 5年前 , 1F
當下可以補通訊 匯出不會有有問題
03/28 20:46, 1F
→
03/28 20:47, 5年前 , 2F
已經匯款完成，錯誤的匯款人名子已經刷在客人的簿子上了
03/28 20:47, 2F
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03/28 20:47, 5年前 , 3F
戶名錯也只是被退匯而已
03/28 20:47, 3F
推
03/28 20:47, 5年前 , 4F
現在快21點也只能聯絡收款人跟解釋清楚，還能怎麼辦
03/28 20:47, 4F
推
03/28 20:48, 5年前 , 5F
原PO是說對方本子已經顯示錯誤匯款人名字了 跟收款人戶名
03/28 20:48, 5F
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03/28 20:49, 5年前 , 6F
正確與否會否退匯無關
03/28 20:49, 6F
推
03/28 20:50, 5年前 , 7F
請匯款人直接拍匯款收據給對方看吧
03/28 20:50, 7F
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03/28 20:51, 5年前 , 8F
感謝大家，客人已經知道錯誤，目前是想知道是否有機會更正
03/28 20:51, 8F
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03/28 20:51, 5年前 , 9F
在存簿上面
03/28 20:51, 9F
推
03/28 20:54, 5年前 , 10F
收款人匯回給匯款人重匯一次
03/28 20:54, 10F
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03/28 20:54, 5年前 , 11F
人工改，重印不可能
03/28 20:54, 11F
推
03/28 20:59, 5年前 , 12F
立可帶塗掉蓋章 告訴客人錢有到就好
03/28 20:59, 12F
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03/28 21:19, 5年前 , 13F
我無權人工更正他行存簿吧
03/28 21:19, 13F
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03/28 21:24, 5年前 , 14F
這問題只能請收款行聯繫看收款人要不要處理了
03/28 21:24, 14F
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03/28 21:25, 5年前 , 15F
基本上這是匯款行的問題，問看看你們總行的存匯科吧
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03/28 21:25, 5年前 , 16F
有些客戶會很強硬理由在於國稅局的關係，雖然你們有原始憑
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03/28 21:25, 5年前 , 17F
聯絡收款人解釋清楚就好了啊 都印上去的東西了 收
03/28 21:25, 17F
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03/28 21:25, 5年前 , 18F
據日期跟金額都有了還好吧
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03/28 21:25, 5年前 , 19F
證可以處理，但對客戶來說就是麻煩
03/28 21:25, 19F
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03/28 21:26, 5年前 , 20F
不是解不解釋清楚的問題，對於一些被盯上的客戶來說這很麻
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03/28 21:26, 5年前 , 21F
煩，但這個問題是你們匯款行要負責的，因為收款人跟收款帳
03/28 21:26, 21F
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03/28 21:27, 5年前 , 22F
號相同，收款行沒理由跟權限幫你自行退匯或是等你們匯款
03/28 21:27, 22F
推
03/28 21:54, 5年前 , 23F
收款人匯回 匯款人，再重匯一次
03/28 21:54, 23F
推
03/28 22:20, 5年前 , 24F
之前有客戶也是相同狀況中心打錯匯款人，由於牽扯贈與回
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03/28 22:20, 5年前 , 25F
來詢問，我方有補通訊給對方
03/28 22:20, 25F
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03/28 22:32, 5年前 , 26F
可這個情形有辦法再補嗎?畢竟他發問的時間應該過了金支
03/28 22:32, 26F
推
03/28 22:34, 5年前 , 27F
請問補通訊有用嗎？
03/28 22:34, 27F
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03/28 22:35, 5年前 , 28F
收款人的帳號戶名正確不就直接入帳了？
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03/28 22:38, 5年前 , 29F
就對方的帳戶會出現更正再入款，因為每天都要勾稽，會有匯
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03/28 22:38, 5年前 , 30F
款人出現，而且這個是有憑有據的，不過實務上我們都是會跟
03/28 22:38, 30F
推
03/28 22:39, 5年前 , 31F
基本上如果帳號及戶名無誤電腦會自動入帳，發通訊也
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03/28 22:39, 5年前 , 32F
是沒有用的。
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03/28 22:39, 5年前 , 33F
對方銀行的中心詢問，而且這樣的做法比較好，因為只要扯到
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03/28 22:40, 5年前 , 34F
稅的問題，就會比較麻煩，所以稽核來就嗯...
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03/28 22:40, 5年前 , 35F
可以採用人工解匯的方式嗎，我之前只有遇過重覆匯款，發了
03/28 22:40, 35F
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03/28 22:41, 5年前 , 36F
公文給三方，報告寫到死-_-
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03/28 22:47, 5年前 , 37F
只能明天再打電話詢問對方銀行試試看了...
03/28 22:47, 37F
推
03/28 23:15, 5年前 , 38F
怪了 戶名不正確怎麼匯的出去
03/28 23:15, 38F
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03/28 23:44, 5年前 , 39F
他是收款人帳號跟戶名正確，但是匯款行把匯款人打錯，一路
03/28 23:44, 39F
推
03/28 23:44, 5年前 , 40F
收款人不正確才匯不到吧?
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推
03/28 23:45, 5年前 , 41F
是匯款申請人打錯
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03/28 23:45, 5年前 , 42F
不是收款人 打錯吧 樓上搞錯嚕
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03/28 23:45, 5年前 , 43F
沒發現就匯出去了，收款行的電腦檢核正確就入帳了阿.
03/28 23:45, 43F
推
03/28 23:58, 5年前 , 44F
匯款人啊 這………
03/28 23:58, 44F
推
03/29 07:50, 5年前 , 45F
戶名錯匯不到人，除非對方銀行剛好有同戶名的人
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03/29 07:51, 5年前 , 46F
就只能請對方還錢不然就發存證
03/29 07:51, 46F
推
03/29 08:07, 5年前 , 47F
前幾天才一個同業發通訊要改匯款人，無奈只能回他無
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03/29 08:07, 5年前 , 48F
法更改
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03/29 09:20, 5年前 , 49F
..看描述應該是公司的財務在問吧
03/29 09:20, 49F
推
03/29 19:34, 5年前 , 50F
我昨天才剛遇到匯款人和收款人打錯，但對方行補通訊
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03/29 19:34, 5年前 , 51F
只有補收款人戶名，所以存摺上就錯了
03/29 19:34, 51F
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03/30 01:28, 5年前 , 52F
一堆人不仔細看內文 收款人部分是正確的當然匯得出去
03/30 01:28, 52F
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03/30 01:29, 5年前 , 53F
但匯款人打錯很麻煩 有些同業你補通訊也沒用
03/30 01:29, 53F
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03/30 01:30, 5年前 , 54F
要嘛匯款人自己跟收款公司巧 硬要改可能要發正式公文
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03/30 01:31, 5年前 , 55F
以前有遇過發函來改的 到最後是蓋裁決請資訊處改..
03/30 01:31, 55F
→
03/30 05:03, 5年前 , 56F
隔日帳通常只能靠資訊處直接修改吧?當日的話或許還能人
03/30 05:03, 56F
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03/30 05:04, 5年前 , 57F
工更正再入，畢竟銀行還是只能依正式訊息修正
03/30 05:04, 57F
推
03/30 05:07, 5年前 , 58F
不過air大你們資訊處是直接後台修正嗎??還是也是更正作法?
03/30 05:07, 58F
推
03/30 07:11, 5年前 , 59F
資訊處改也只能在後端資料庫修正,客戶的存摺補完是不行的
03/30 07:11, 59F
推
03/30 07:49, 5年前 , 60F
但存摺都印上去了 改了一樣看的到原本錯的
03/30 07:49, 60F
噓
03/30 08:22, 5年前 , 61F
資訊處直接改是想害死誰，稽核稽到要報你的名字嗎
03/30 08:22, 61F
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03/30 10:38, 5年前 , 62F
win大我們上述的討論是建構在公文裁決跟經過第三方的財金
03/30 10:38, 62F
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03/30 10:39, 5年前 , 63F
通訊來的....這種稽核詢問就是要出示公文收受跟憑證
03/30 10:39, 63F
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03/30 10:39, 5年前 , 64F
COYO大不過資訊處後台能改的話，其實客戶通常能接受
03/30 10:39, 64F
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03/30 10:40, 5年前 , 65F
畢竟在追帳跟調查時，做過政府來函程序的經驗應該都知道
03/30 10:40, 65F
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