[請益] 交易成功客戶要求重匯

看板Finance作者 (mailee)時間5年前 (2018/08/07 08:57), 5年前編輯推噓10(10推 0噓 13→)
留言23則, 11人參與, 5年前最新討論串1/1
各位學長姐早 手機排版，還請見諒 若有不妥的地方，請鞭小力一點 事情是這樣.. 我是保險業出納 接到行政主管打來詢問 交易成功的匯款是否可以請公司主張退匯？ 細問原因如下： 因老公已身故，太太尚未至銀行辦理結清，已有送契變資料，可能因為給付（滿期金）時 間差，案件尚未受理變更，系統自動跑批次導致隔天就撈出匯款了。 有回覆行政，那就請太太拿先生的提款卡、印鑑、等等辦法把錢轉到自己戶頭（請客戶自 己想辦法的意思） 太太說：都沒有，沒有卡、存摺、印鑑 （這年頭客戶說沒有我們實在也不方便戳破，雖 然知道很唬爛） 行政再回，公司這邊「真的」不能主張？因為太太不想被扣稅（帳戶裡有多少錢不清楚， 沒細問） 已有先問過行員朋友一些結清流程，反正就是沒有一個選項是可以逃漏稅 我回，不行，解款行、戶名、帳號都對，怎麼退？他本該是交易成功啊，稅款問題那是客 戶沒結清，我憑哪一點主張退？那之後妳們行政疏失我都要弄這流程？如果銀行真有這個 文件又要對保，剛好月底月初，那個帳不平我要寫多少說明？ 妳要付款行提供什麼東西給收款行說這邊我不要匯了？不合理啊？ 行政回，真的沒有這條路嗎？ 我真的被問倒了.. 想請問學長姐 是否有法條或者是一些合理的規範 小妹我保險條款還略懂能大聲 銀行我真的是..算門外漢 沒有一個有利的理由我真的也是有點被質疑到站不住腳 感謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.204.36.74 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1533603425.A.117.html
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08/07 09:20, 5年前 , 1F
看過世是在滿期前還後
08/07 09:20, 1F
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08/07 09:21, 5年前 , 2F
滿期前改走理賠程序，一個受益人有3330萬免額度
08/07 09:21, 2F
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08/07 09:22, 5年前 , 3F
免稅額度
08/07 09:22, 3F
推
08/07 09:45, 5年前 , 4F
只要能證明被保險人是在保險期間內過世，受益人應該都可
08/07 09:45, 4F
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08/07 09:45, 5年前 , 5F
以向國稅局主張該筆匯款為理賠金免計入遺產中課稅吧！
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08/07 14:39, 5年前 , 6F
不管是否有辦法 總之不關你事
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08/07 15:35, 5年前 , 7F
母湯哦～
08/07 15:35, 7F
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08/07 19:14, 5年前 , 8F
匯款已經入戶了 就沒有退匯重匯的問題了
08/07 19:14, 8F
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08/07 19:16, 5年前 , 9F
收款行沒有任何理由可以不經存戶同意 而將款項匯出（即
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08/07 19:16, 5年前 , 10F
本文的退回）
08/07 19:16, 10F
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08/07 19:56, 5年前 , 11F
受款人姓名和帳號都沒有錯的狀況下成功入帳無法退匯
08/07 19:56, 11F
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08/07 19:57, 5年前 , 12F
他只能去辦理繼承
08/07 19:57, 12F
推
08/07 21:25, 5年前 , 13F
那是客戶跟銀行之間的事情，契變則是客戶跟行政之間的
08/07 21:25, 13F
→ wilsonl000: 事情，跟你完全無關。 銀行不會退匯。 08/07 21:25 → wilsonl000: 要是給個說法就能退匯，那銀行整天處理退匯就飽了 我當下也是這麼回XD 08/07 21:26
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08/07 22:03, 5年前 , 14F
如果能隨便退匯就天下大亂了....跟芭樂票沒有二樣
08/07 22:03, 14F
推
08/07 22:05, 5年前 , 15F
已入帳銀行也不會幫你退匯了，這跟重複匯款不一樣
08/07 22:05, 15F
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08/07 22:51, 5年前 , 16F
這問題沒那麼複雜，客戶想要怎樣是他的事，你只是依照
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08/07 22:51, 5年前 , 17F
作業走，要是其他繼承人（天外飛來的繼承人也都可主張
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08/07 22:51, 5年前 , 18F
）主張，你就是背信、圖利一起辦。要事還把避稅兩個字
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08/07 22:51, 5年前 , 19F
講出來，又要稅法相關罪名。
08/07 22:51, 19F
感謝各位的說明~~ ※ 編輯: mailee (150.116.174.187), 08/08/2018 07:39:29
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08/11 13:08, 5年前 , 20F
你不是行政嗎？相關法律責任要弄清楚，法定繼承人沒先出
08/11 13:08, 20F
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08/11 13:08, 5年前 , 21F
面主張也沒更改滿期金入戶銀行帳號，只要是有效你沒匯錯
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08/11 13:08, 5年前 , 22F
受益人帳戶就沒你的事吧。如已先身故事實明確，涉及遺產
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08/11 13:08, 5年前 , 23F
相關的要受益人自己喬。
08/11 13:08, 23F
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