[新聞] PWC全球金融科技調查報告：金融科技業將重塑金融產業生態

看板Finance作者zxcvxx (zxcvxx)時間9年前 (2016/10/19 09:38)推噓11(11推 0噓 12→)

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PWC全球金融科技調查報告：金融科技業將重塑金融產業生態 http://bit.ly/2dZScf3 資誠聯合會計師事務所於2016年3月16日公布《2016資誠全球金融科技調查報告》 (PwC Global FinTech Report 2016)。報告指出，新科技對金融產業帶來前所未有的衝擊，全球83%的傳統金融機構認為某些業務，恐怕會被金融科技業搶走。同時，將重塑金融服務產業、商業模式及生態體系。這份調查報告共有來自全球46國544位受訪者參與，包括金融產業中的CEO、創新部門主管、資訊長及數位科技部門主管等。調查發現，在未來5年，23%的傳統金融業務將受到金融科技的衝擊，恐怕會流失生意。相對地，金融科技業者預期，未來可以搶奪到33%來自傳統金融機構的業務。金融科技的崛起，讓傳統金融產業面臨到壓力，其中又以銀行業、支付業、資產管理暨財富管理、保險業者將感受的壓力最大。圖、金融科技重塑金融服務產業新生態體系金融科技帶來三大威脅：營業利潤損失、市佔下滑、資安隱私金融科技業者帶來的三大威脅，包括營業利潤的損失(67%)、市場佔有率的下滑(59%)以及資訊安全/網路隱私(56%)。也就是說，金融科技正在全球挑戰各地傳統的銀行和保險業的商業模式，重塑金融服務的客戶體驗，提供重新定義的和創新的解决方案。例如：在銀行業，互聯網借貸平台允許個人及企業在網路上完成借貸交易，機器人財務顧問正在脫離傳統的人工顧問方式進行財務決策。新趨勢--區塊鏈的影響力被低估另一個新興科技：區塊鏈(Blockchain)，正在改寫金融產業的規則。對金融服務企業來說，區塊鏈提供前所未有的絕佳機會來進行企業轉型。然而，目前金融產業對區塊鏈的認識和應對能力仍處於較低的水平，低估區塊鏈帶來的機會和可能產生的威脅，這一點令人擔憂。 [註解]所謂區塊鏈的技術，起源於比特幣(Bitcoin)，是一種電腦程式（或分散式資訊驗證系統），它可以透過「一個」對「多個」的自動化模式來進行交易，過程中不再需要經銀行、結算機構等中介者，就能把交易訊息廣泛地、透明地傳播出去，並創造完美可靠的數位交易紀錄。以往金融交易只限於買賣雙方，中間只有一個結算所，基本上是「一對一」。金融科技降低服務成本金融科技提升金融機構的營運能力，同時大幅降低成本結構。金融科技影響大部分金融機構前台和後台的營運模式和產品設計。它提供了一種新的方式：給予客戶建議、處理交易訊息、分析數據、幫助客戶做出更好選擇，有效管理產品組合、更充分利用行動科技技術等。新的金融科技生態體系面對金融科技的衝擊，傳統金融機構布局的方式，主要有：透過夥伴關係(32%)、購買服務(22%)，其次才是培育金融科技(15%)及併購金融科技公司(9%)，由此可見，傳統金融機構還沒準備好要全身投入金融科技。傳統金融機構和金融科技公司的合作越來越常見，但也因此產生某些挑戰。傳統金融機構認為，和金融科技業者合作的最大挑戰在於 IT系統的安全性(53%)、法規的不確定(49%)及不同的商業模式(40%)。而金融科技業者認為，和傳統金融機構合作的最大挑戰包括管理體系和文化的不同(54%)、營運流程的不同(47%)，以及法規的不確定(43%)。這將是一場變革，過程中存在許多挑戰，都是金融機構必須深思的議題，包括公司是否擁有足夠開放的文化，基礎架構是否能承載和融入創新的技術，以及法律和政策等外部因素帶來的規範和影響等。台灣數位金融轉型的五大機會至於金融科技對台灣金融業的機會和挑戰為何？台灣金融產業進行數位轉型可以掌握五個機會：一是顧客的知識(Knowledge of Customers)，包括資料整合、大數據分析與應用和數位行銷等；二是多元通路的整合(Multi-channel Integration)，包括全通路(Omini-Channel)、客戶體驗與體驗等；三是社群金融(Social Banking)，包括社群媒體策略、社群分析與輿情掌握等；四是行動能力(Mobility)，透過數位科技和客戶互動、提供客戶價值與服務和增加銷售機會與客戶關係；五是企業文化改變(Cultural Change)，也就是必須具有以客戶為核心的中心思想，以及跨部門的整合思考設計。心得：儘管近期創投對金融科技的投資趨緩，金融科技一直以來都是一個吵得沸沸揚揚的話題影響的範圍涵蓋銀行業、融資業、支付業、資產管理暨財富管理、保險業等... 現在影響層面雖然還沒那麼明顯但一旦越多人使用買單未來的影響則不容小覷傳統銀行業與新興金融科技業結合，互相創造利益共享大餅取代相互競爭的關係，一同創造雙贏 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.145.192.245 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1476841093.A.AF3.html

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