[閒聊] 某銀行被搶的新聞

看板Finance作者 (bunny)時間9年前 (2015/04/18 21:22), 編輯推噓21(23推 2噓 74→)
留言99則, 27人參與, 最新討論串1/1
昨天發生某銀行被搶的新聞 其實內心很多感觸 銀行警戒心太低導致歹徒趁虛而入的確有待檢討，但我覺得該行襄理真的蠻倒楣的… 因為現在銀行太競爭了，大家都在拚服務品質，行員很怕的罪客人，如果讓客人不開心打去客服或是找經理murmur 襄理除了被罵還要寫一堆報告 所以即使關門之後，有客人敲門還是要幫他開門真的不意外…我們也有六點多客人還跑來借電話打,而且警衛都下班了…況且該新聞所述還是襄理認識的客戶，能不開門嗎…只能說服務客戶至上的思維導致歹徒有機可趁 另外解釋一下，關於超過3:30還能匯款的這點，並不是說當天真正能執行匯款作業 而是客戶先寫好傳票 今天先預扣存摺的錢，先蓋收據予客戶，明天一早才幫客戶匯出款項～(對於營業到5:00才關門的銀行都有提供這種服務…稱次日帳 os: 到底是誰發明這種鬼東西… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.11.104.136 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1429363320.A.C2C.html
推
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六點多如果錢都入庫關上了是不是其實反而比較安全
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門本來就不能亂開，是分行沒遵守內控規定
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廁所也不外借，因為不知道會不會吸毒或放炸彈
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大部分是便宜行事，只是看習慣就以為理所當然，也不能
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讓稽核知道這樣胡搞
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對客人太好就是對自己殘忍
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推
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為了應付奧客發明的鬼東西
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推
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廁所不外借? 真好，某些還要清潔檢查呢
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郵局廁所也不外借
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現在根本就對客人太方便了，每天鞠躬哈腰的怕得罪客戶
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客人很爛，稍不如意就暴怒 ，不然就是跟經理打小報告
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匯款不是4:30還是4:50之後才會做延長嗎?_?
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推
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遇過六點多才來要存錢的顧客，不給他進門他就大聲吼叫
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都結帳存什麼錢?讓他存，結帳的同事就會怪你
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有時候同事比奧客還恐怖
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推
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匯款 財金公司大約到4:40還能處理
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推
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是誰發明伝真件？超麻煩
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沒錯 真的對客人太好了 應該硬起來
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簡單來說就是先掛帳
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不過新聞寫是拿存款單，應該指行內互轉
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推
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同事主管奧客都不能得罪，所以塊陶吧XD
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其實最不該得罪是同事，至於奧客只要大家口徑一致合作就
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好
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一個說A，另一個同事漏氣說B,奧客會找說A的人麻煩
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推
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我也覺得傳真指示超不合理而且有風險，網路銀行都這麼
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發達了一堆老古董還在堅持用傳統的方式來轉帳匯款，前
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幾個禮拜才有客戶投訴說我們來客的客戶素質太差，看到
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推
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這只能苦笑
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噓
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台中就台中 新聞都爆了 還某銀行哩
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推
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所以發表感想的各位都是銀行同業嗎？如果不是的話何必如
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此，畢竟很多時候不是我們想怎樣就怎樣的
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財金公司 是到4:50
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推
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3點半就匯不出去都嘛是呼攏客戶的
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推
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搶匪是熟客再怎麼防都會措手不及的
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推
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金資沒關都能匯,就算是金資關了,就走央資,但比較麻煩而已
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推
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最討厭搶在最後時間匯款的分行，是不回答跟客戶說明早再
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匯款ㄛ
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央資是動用銀行的央行存款，會算隔夜利息
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金資關了就不理他，更何況又是一般民眾
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推
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新聞報導只是事後諸葛，看他怎麼報導，如果遇到澳
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客不讓他進來，也可以報導〝銀行行員急著下班，不便
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民，都有些銀行營業到5點了，還有3點半關門的心態
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〞
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推
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況且是熟客，熟客都要防的話，乾脆收起來，一堆人
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看不清真相，瞎起哄，這是目前社會最不好的氛圍
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推
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分行總帳
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結帳後 還能入機？不行吧
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叫他去郵局匯啊 郵局部份營業到五點半
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金資四點五十就關了..你就算走央也過不去了
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走央也是有時間限制的..
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走央要和總行財務部聯絡..隔天解帳更麻煩
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大部分都不容易成功的!
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匯款就是四點五十分要到對方行..除非你有特殊權力..
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否則沒有什麼四點五十分還可以匯款這種東西!
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這有什麼稀奇的，我們分行旁邊的小門，只要有人叮叮咚
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咚，根本沒有對講機，裡面的人就直接開門，不管是誰，
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根暢行無阻。6點之前要搶，金庫都還沒關，都有機會搶
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到千萬。三點半之後，還有一堆現金帳，很多還是行員自
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己的戶頭。結帳速度慢還不知道要改進，別說臺中銀行內
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控鬆散，公股銀行更甚者，亦若是。
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推
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央資跟動用銀行的央行存款有什麼關聯?
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央資就是同業資金調撥清算作業系統,同拆就是走央
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銀行在央行會有甲戶,乙戶和金資三個帳戶
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甲戶的錢隨便都可以動用,乙戶可以辦理質借,金資是用來匯款
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清算~
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央資關門的時間會比金資再晚,匯款要走央確實很麻煩,要收款
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銀行配合!我做資金調度5年,也只有遇過1次,不過是甲戶到存
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噓
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噓說公股銀行結帳慢的，不要把你周遭都當作所有泛官股的
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同帳戶,所以也不是為一般個人或公司戶~
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來不及匯，也只是麻煩客戶去附近銀行存，沒有開特例過
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不要說四點幾分金資關，三點半後才來匯的請客戶自行解決
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基本上採金資匯款的除非是大戶，不然就是只能次營業日處理
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分行比較忙的時候客戶已經在三點半前進來的還是會處理
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來不及的請客戶下次請早，不用去養大客戶胃口
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還以為只有我們分行三點半還會放人進來，真的養大客
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戶胃口了，現在台中銀行就出事了
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最好把回文看完整後再回應比較好
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三點半打佯，剩下就是處理還留下來的客人和外勤帶回來
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公司戶的傳票
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如果沒什麼公司戶，那處理完最後一波，剩下只剩結帳等下
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班
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為什麼還有零星客人硬要三點半進來，這要問你們家保全
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用什麼標準放人
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因為公司規定下班前，側門是由保全看守
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可以詢問一下milk是哪間嗎？ 005還是會放人進來欸...
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會放人情況，補章 經理的客人 理專或放款帶進來，但櫃檯
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結帳就結帳
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04/19 17:57, , 88F
不然就提款機吸卡或卡鈔
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希望這新文出來之後就不會在鐵門拉下後放人進來...
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真的超級討厭這種無視營業時間的客戶...很急就早點來
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如果是星巴客，85度C,可以打烊到了再點餐嗎?
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總行的規定分行也是當放屁，禁止提現為名轉帳為實，分
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行還不是偷偷來
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04/19 18:48, , 94F
分行違反內規的事別當理所當然，哪天稽核問話答錯，經理
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就會責任推在你身上
04/19 18:48, 95F
推
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M大好像很氣憤。
04/19 19:46, 96F
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04/19 20:08, , 97F
沒很氣憤啊,說者無心聽者有意罷了
04/19 20:08, 97F
推
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超討厭關門還硬要進來的客人
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04/24 01:05, , 99F
m大說得真輕巧啊
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