2014 DBS MAP錄取心得分享

看板Finance作者beastan (ANor)時間11年前 (2014/03/30 22:43)推噓17(17推 0噓 10→)

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強者我學長(姑且這麼稱呼他)，上了今年DBS MAP (Supporting Unit)，一直想在Ptt Finance版回饋給各位版友準備的心得，因他帳號重申請並未達PO文下限，所以我代PO一下。以下是他打好的文章，因此第一人稱便是他本人。各位版友好，我以下簡單分為【個人背景簡述】【MA面試經驗】【DBS MAP 面試心得】三部分分享。【個人背景簡述】 1. 大學數學系，非書卷，僅兩學期第二名為最佳成績(畢業GPA:3.7) 2. 研究所念政大金融，主修財務工程。(畢業GPA:3.8) 3. 年紀壓在MA適齡範圍的上限。(參閱米卡大大書裡p.185) 4. 目前在本土銀行工作將近一年，工作內容為中後臺。 5. 英文程度:僅考過多益8XX，非金邊。在此，覺得我能力不足的請先不要戰我，小弟的重點是分享心得。【MA面試經驗】我從前年1月退伍後，就一直狂丟各家MA，包括: DBS,HSBC,富邦,中信,開發,凱基必須說，其中不乏幾間都闖進Final 或 Pre-final，所以基本上，我想應該是表現得還算不差。以下則是分享怎麼準備MA面試這條漫長的路。 1.組MA讀書會(找一起有在丟的人，最好背景多元一點)，可能很多人會納悶，上哪找?而且真有其必要性嗎? Ans: 去參加說明會時就物色一些人來認識一下，或是透過朋友的朋友，總之，　　　　現在社群軟體這麼方便，搞不好說明會時拿出來搖一搖就認識一堆。　　　　必要性，我認為有其必要，甚至是要有計畫性的討論，像是我們去年組　　　　的讀書會，要有一次是履歷交叉詰問，有一次練習AC Case討論(很多朋友學校裡有修過相關課程，就可以貢獻出來一起練練。)，再來就是許　　　　多次的時事討論(這時候如果找來的人背景多元，討論時事就會激盪出　　　　很多非以財金知識切入的看法)，但切記不是找大家出來聊天，所以真的　　　　也需要一兩個人來拉近大家討論時的向心力。 2.對你自己熟悉，對你想要進的公司熟悉。多數人看到這會認為是廢話，但我必須說，還真的很多人對自己或想面試的公司沒有很熟悉。怎麼會這樣說呢?以下分享我的作法：首先看一下自己履歷，是否有清晰可見的重點，是否有會讓看到的人，會想找你來再深入問一些問題? 所以我簡歷一定會拿給很多要面試的那個公司的員工看，若沒有認識的，也會找很多我認識的學長姐或同儕來幫我看，在大家給你一些建議後，你的履歷絕對可以修到一個你很熟很熟而且不怕被問裡面所有細節的程度。在此，MA制式履歷裡的那些開放性問題也是，一定要修到所有Wording都是沒有偏頗，只有挖一些洞，讓看到的人對你感興趣。其二，對公司要有多熟悉?當然如果有認識的員工(甚至是前幾屆MA)，這樣對該間的公司認識一定是最真實且最一手的消息，但如果沒有呢?這時候可能去那間公司樓下搖一搖也不會有用。但還是要從事盡職調查，方式則是看年報，看那些公司高層名字，再從Google搜尋一年那些高層有無發表什麼言論，並重點整理，另外公司本身一年內的營運目標以及你想去的部門，透過年報，透過一年內新聞的搜尋，一定能有更進一步的認識。但盡職調查做到這就OK了嗎???當然不行，你從種種方式所彙整的訊息都是珍貴的，要好好利用它！你要去想，公司竟然有 XXOO##的計畫或消息，那我想要怎麼連結我的背景裡的哪個特質，說出自己能在該公司裡能比同儕更能勝任未來的XXOO##的計畫或消息。再次強調，Connection 是重要的，這我面試了這麼多，普遍覺得多數面試者沒去說清楚的。記得，面試不是大家學經歷拿出來比一比就高下立見，是比誰準備得更充分，比誰，先搶一步擄獲面試你的人的心，所以，建議大家盡職調查越詳盡越好，連結越強烈越好。 3.重複思索每間不同MA，他們要的人的特質有何不同這不是要大家整理出，花旗一定要很Aggresive，中信Mobility，HSBC Open- minded...等等，是要再更細一點的東西，例如：我說明會一定會跑去問人資長或其他資深HR，貴公司除了每間MA都強調一些領導特質和Team Work等常見的 MA特質外，你們希望來應徵貴公司MA的人，還需具備哪些是你們公司看的點與其他幾間(無論外商或本土)，著重的不同之處。通常她也會陷入沉思，但她的答案至關重要，因為你的面試自我介紹絕對要繞著她說的那些點，把自身的經歷包裝進去(所以每間MA的自介都要有差別)，讓她一聽就知道，對，這是我公司要的特質的人才。(後續星展MAP 心得我再說明我是怎麼包裝) 4.Senario Qusetion or Hard Question 的準備在此推薦米卡大大書上(Sorry我真有買，非推銷)P.215提到的一本書，Great Answers To Tough Interview Questions，這本原文書摘錄了許多面試當中會遇見的困難問題，以及回答方式。你可能會問說，面試問題不就不外乎那些 ?當然不是，很多時候，面試者會突發奇想出一個你完全不可能準備過的問題，甚至設計兩難的情境題，考驗你臨場反應能力，所以看這本書裡提的很多重點，都是教你怎麼不要輕易掉入問答的陷阱，兩難題更是不要輕易就露出自己處理事情的缺點，總之，多數這樣的問題，都是要走在灰色地帶回答，當你不確切清楚對方想聽得是哪種答案，千萬不要就先入為主認為答案就是只有你想的，才是正確的，甚至可以先以一個問句，詢問面試者的立意，否則人家問A你答B，頻率不對可能就被扣分。 5.面試前，充分準備，去面試後，自然才是王道切記，緊張千萬都要在進場前歸零，我的作法是一定要去洗手間一趟，解放的同時，讓你自己腦袋放空一下，告訴自己，等等只是要去認識新朋友而已，開開心心享受在其中即可，然後再把自己儀容調整到最佳狀態，就可以安心得去面試囉!!面試時，多聆聽多思考，不要太強烈去表現，穩穩地說出你原先已準備好的答案，並且回答問題時，盡量用條列式的方式回答，這樣對方也才能清楚得到你的重點，並且對你留下"表達清晰"的好印象。【DBS MAP 面試心得】　2014 DBS MAP 跟往年面試都略有不同，因此以下依關卡流程做探討。 1.第一關：履歷審查履歷審查跟往年有些不同，往年與其他間一樣，都有很多Open Questions，但今年制式履歷改得很簡潔，只要填一些基本資料和附上CV即可，這點比起它家MA，倒是省下很多時間精力來準備。但還是碎嘴一句: 很多Open Questions 也是準備個幾家後你就會發現，你只要有固定的底稿，剩下的都是剪來貼去的工作而已。 2.第二關：Aptitude Test(SHL Test) 這我只說，去把大陸的應屆生論壇裡找到的SHL Test練習一下，想背答案就背，尤其數值建議背一些題目起來放，這樣碰到重複題目就能直覺寫答案，把多出來的時間，都拿來做沒看過的新題，這樣才有絕對的把握做完與做對。 3.第三關：Video Interview 這關與去年不同，去年是HR面試，今年改成你只要在鏡頭前看著人家考你的題目做回答即可。以下分享此部分題目： [Part I] 你可以針對這三題做重複錄製，錄到你滿意的版本為止再繳交。這三題分別是：About me, Your Education, Your Skill and Experience，既然都是用英文問你了，當然就是要用英文回答(每題3-5分鐘)，在此部分，我想了一個創意作法，我做了每題都用三個小看板，看板上面只留下我要講述的一句話重點，講完一個重點放下一個看板換下一個看板，我想好處是：你讓人家清楚知道你講的重點是什麼，也讓自己不會忘記，那句寫在看板上的關鍵話，起了很好的提詞作用。我每題都是準備三個點，三個點都圍繞著星展看重的那些重點特質。 [PRIDE 2.0]，請上星展官網查詢即可。 [Part II] 六題未知題(15分內完成)，也就是在題目未出現前，你根本無法得知題目是什麼。當題目出現後，它會要求你先覆誦一次題目(50秒內)，當然覆誦完且50秒計時器尚未到達時，都是你可以想等一下怎麼回答的時間(但還是很短) 。我遇到的六題是(均為英文題目)： (1) 選擇三個事業群的志願序以及原因(IBG、CBG、SU) (2) 你最大的成就 (3) 你最驕傲的成就 (4) 創新的經驗 (5) 如果能讓你選擇與一個人共進晚餐，你會想要跟誰？為什麼？ (6) 為何星展要選你為MA 我在此就不贅述我怎麼回答，只能說此部分因為只能回答且錄製一次機會，所以我自己也是很緊張，但就還是要湊出自己有準備好的一些制式回答方式套著用。 4.第四關：Assessment Centre 星展此關有做些微變更，每關時間拉得更長，改成總時間五個小時的三個關卡。 [Part I] Group Discussion(會有四個人全程坐在角落看你們並評分) 團體討論，前面約有半小時讓大家看同一份Case，資料內容，每個人拿到的量，也是一樣多的，因為英文Case頗多頁，所以要看得完，有點困難。但切記，要邊看邊把一些重點條列式寫在白紙上，以利等一下和組員有東西講得出來。當半小時過後，要開始進行50分鐘左右的組討論並解決Case上面提到的問題，重點是，開始討論時(中英文皆可)，你要清楚去選一個鮮明的角色擔任，例如： Leader，或者成為輔助Leader最佳的左右手，為何這麼說？因為當你清楚自己在 Team裡面的定位，你會更清楚你該做的事情，以及你該展現的特質為何？像我會習慣跳出來當Leader，但我不是直接跟大家說，讓我來當Leader，而是負責做彙整大家意見，並適時地管控時間，並提醒分工以及分配大家什麼時間要完成哪些討論的結論。要同時想這麼多事還要提出自己的想法真的很複雜，但你做得不錯的話，絕對是夠鮮明，夠能讓面試官留下好印象。切記，這關要試著展現你優異的聆聽能力，就算聽到組員講出比較不符實際的看法，也不要急著反對，而是採取，問其他人的方式，讓組員都能來評判，而非自己先入為主去否定。 [Part II] Personal Case and Presentation 90分鐘內念完一份Case，並做完海報，再做15分鐘的Presentation給一位主管聽，該主管聽完，可對你的報告，做10分鐘的Q&A。老實說，這關我也覺得很難，第一：Case有點難，有複雜的計算成本的過程，甚至要對未來提出一個有展望性的想法及計畫，是一個綜合計算與企劃的Case。90分鐘是很多，但其實看完這份case至少也會花掉40分鐘左右，所以還要規劃解決方法與寫海報，還是有一點趕。但還是要把握Outline方式的寫海報與邏輯性的串接這些點，這樣要講15分鐘的英文也才不會太吃力。PS: 把台下聽你報告的長官，當他完全不懂這份Case，該講得多詳細，他才會懂。 [Part III] Role Play (30分鐘念Case，30分鐘扮演) 一樣先看一份Case約30分鐘，你扮演的角色是客服代表，因為我們公司的某些疏失以及處理效率的緩慢，導致客戶等等就會來找你，你要給他一個滿意的答覆，而且你還要適時著推出我們行裡最近提供的新服務、新商品。看完Case後，就會有一位HR長官來扮演Case裡的那位客戶，並用中文跟你一直抱怨，一直要你給他一個滿意的答覆。我想，這關就是要盡量讓自己頭腦清楚並一直站在客戶的角度出發去想。但記得你是代表公司，所以也千萬別一直開支票，而罔顧公司的權益。態度要低，而不是一味讓利。 5.Networking 這是星展面試過程裡最不同之處，他們會安排公司最高層的Head與總經理，在某飯店租個廳，在某個晚上，讓有通過AC的所有人，可以近距離與高層問答，這部分不會淘汰與評分，單純是要讓被面試者，有個機會，透過這些高層，更認識星展。我在此之前會先彙整好我當天晚上要拜訪的順序，以及要問這些高層哪些問題。但記得，你要分清楚，哪些問題適合問哪些人。例如：人資長，你就要一直圍繞什麼樣的人格特質才是星展需要的。不同的BU Head，則可以對未來工作內容多作詢問。總經理，則可問一些高度更高的問題，例如：領導特質相關的問題。切記，不要以為他們說沒評分就可以當聊天那樣輕鬆，長官們可是默默地觀察我們。 6.第五關：Panel Interview (6 interviewee V.S. 7 BU Heads and CEO) 也跟去年不同了，以往是五個關卡，今年改成一關的團體面試，兩小時。選擇BU 志願序時的第一志願為相同的，才會在同一場面試。 Panel大致上也分為兩部分，[Part I]是六個人輪流自介，過程中必須包含：學經歷簡介，優點、缺點，為何選DBS MAP，為何最後想進SU，並且過程中，長官們可以針對有興趣的，任意發問。切記，一定有長官會扮演一直挑戰你言論稍微有漏洞之處，但也不用緊張，注意措辭不要輕易掉入長官挖好的洞裡即可。思緒一定要保持清楚，且答案不要五分鐘前跟五分鐘後，有明顯矛盾讓他們抓到你的漏洞。 [Part II] 則是長官們會問一些開放式的問題，舉手搶答。我們這場有四個開放問題，其一，領導經驗談。第二，創新經驗。第三，最大成就。第四，有無遇過讓你挑戰道德標準的例子，你能把持住誠信原則嗎？試舉出這樣的例子。最後，剩下的時間，則是開放給我們問兩個問題，或者任何長官想再追問你，也都可以在最後這段時間做問答。我只記得，最後風控長問我5-7年的中程職涯規劃，以及總經理最後問我，假如真的錄取我，我怎麼跟原本公司提離職問題。面試後心得，原以為Panel會很難，但試後發現，就是老話一句，對自己做好100% 的熟悉，並在關鍵問題時，做好與該公司的Connection。在此，我真的查到總經理喜歡同時處理很多事情，例如：在慢跑時，腦袋放空就能邊想公務上的問題。這你在回答某些問題時，也就可以連結一些故事來說明自己也是一個習慣多工處裡的人。總之，只要你調查越詳盡，再試著做多一點Connection，一定可以展現出你自己比起其他人更適合此間公司的地方。分享完畢，若有任何疑問，可先私信我，我會把學長的信箱再給你們，讓你們方便發問。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.39.42 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1396190586.A.1BE.html

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