[閒聊] 臉書被盜，被更改信箱和密碼，已救回

看板Facebook作者caity1986 (Celeste)時間1年前 (2022/06/25 20:21)推噓4(4推 0噓 3→)

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不知道標題應該放【閒聊】還是【心得】，但我這篇主要是訴說發生的狀況，所以還是用閒聊吧～廢話很多，要有心理準備，可以跳著看 0.0.. 希望各位還沒奪回帳號的，都可以順利奪回。 ------------------------------------------- 20220506 晚間我因為誤載程式，結果電腦中毒(勒索病毒)，所有的東西被上鎖.. 只好放棄直接重灌，當然接著就是FB、IG被盜.. IG還好，就是自動關注了一堆有的沒的，但是一樣可以登入，不過刪除關注倒是花了我1-2小時.. FB比較狠，直接被更改密碼、更改信箱、移除信箱..有效率的三步驟... email會通知你登入帳號密碼被修改，但發現的時候，已經是隔天的事情了..而且信箱已被讀取～但是我不記得是否我自己沒留意讀取了信件，還是真的被對方讀取了，接著因為IG有同步FB的訊息，所以我先IG發文說被盜，任何我發的文都不要點，再來就是歷經快兩個月的索回帳號中.. 我完全無法登入，甚至找不到我的信箱帳號，然後我找到email被點開的FB系統通知信，照著裡面的方式做..順利的將我的帳號鎖定，不讓詐騙去玩我的帳號.. 再來就好笑了.. 系統要我上傳證件證明本人，我上傳了，但是系統說證件不符合(身分證、健保卡、駕照都試了好幾輪) (全英文，我英文特爛，所以請英文超好的朋友幫忙中英翻譯) 偏偏我個人沒有護照..然後是英文名字，不是護照的英文拼英，也沒有用手機號碼>"< 所以直接卡關... 爬了很多文.. 都無解~ 有網友說台灣臉書公司地址(寄掛號信後，隔天收到mail指FaceBook跟他們不相關..嘖) 忘記信中怎麼寫的，就交代了一下台灣和美國臉書的業務不同，然後一樣給了一個回報系統的網址(無用~試了N遍) 甚至找到了這個臉書總部網址：https://pse.is/49pse6 寫信寄到裡面的信箱~又一次石沉大海.. 網路也有分享好幾個信箱，都寄了N封...沒有任何回應，只好被迫放棄................. 後來不知哪裡來的靈感.. 系統會寄信跟你說證件不符合.. 如圖1：https://imgur.com/a/E2YrA72 我就想..那我直接點選回信吧~~ 信件裡，我一樣請朋友翻譯，然後我打了一大篇英文，還包含截圖(更改密碼、更改信箱、移除信箱的信，後製) 截圖如圖2：https://imgur.com/O7gpedK

然後放上了我的身分證、健保卡、汽車+機車駕照，還得用英文跟他們說：1.身分證 2.健保卡 ...等 (-.-) 我說..如果這些無法證明我是本人，我還有信用卡(不過信用卡我有碼部分數字)..而且我只有唯獨一張信用卡有英文拼音名字然後告訴他們，我的中文名字寫法、英文拼英、和英文名.. 也告訴他們，美國證件規格和台灣的證件似乎不符合，所以一直無法辨識，可否請會辨識台灣證件的人來手動驗證.. 當然一樣沒消息，然後我也放棄了，更忘記了，直到20220623 我又收到email，如圖3：https://imgur.com/z8PBkhj

裡面的文字跟之前收到的無法辨識.. 好像不一樣(廢話~文盲) 然後趕緊開google翻譯，就這樣，帳號回來了，立刻用雙重驗證+手機號碼～如果你還在等著解鎖帳號，那麼試試吧.. 但我不保證是否是因為我傳的信件，他們看到了，資料足夠證明，所以才幫我解鎖還是皇天不負有心人，看到了我的屹立不搖，但多個方法試試看，或許可以.. 我寄了N個信箱，其他就不附上了，因為應該無用，我只附上我覺得比較可能的兩個信箱~ 如圖4：https://imgur.com/wnH1fjr

信箱1：security@facebookmail.com 信箱2：noreply@facebookmail.com ---------------------------------------------- 因為我是收到系統信，直接按回覆，所以應該是回覆到信箱2的(如圖4)，應該吧！或許吧！字很多，其實打到一半想放棄關掉..覺得沒人會看，但我知道應該有很多人跟我一樣，捨不得放下帳號，所以還是打出來，希望對有需要的人是有幫助的。對了，我開始回覆系統信是6/6，6/23歸還。以上，祝福各位。如果有問題要問，可以寫站內信(因為會自己寄到我的mail)，我會回，但可能不太會回來看推噓文0.0.. PO文的前幾天會回來看一下，然後就不太會上，因我不太會用PTT (嘖冏) 但是.. 我基本解釋很清楚了，所以你若問額外的，我也不知道..哈XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.13.214 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Facebook/M.1656159706.A.A0E.html

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man73410

06/26 00:08, 1年前 , 1^F

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man73410

06/26 00:08, 1年前 , 2^F

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skybrest

06/26 00:42, 1年前 , 3^F

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