[詢問] 帳號被盜 密碼被改 無法收到認證6碼

看板Facebook作者 (伯爵奶茶)時間6年前 (2017/09/27 01:07), 6年前編輯推噓0(000)
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我爸爸的FB帳號被盜了 他的狀況是密碼被改,寄了認證信也無收到 手機驗證也無收到簡訊 慘的是他已經忘記當初設定的密碼了...... FB上寫說可以[向朋友尋求協助] 當初他有設定我 FB的說明如下 https://www.facebook.com/help/login 【我無法存取我用於 Facebook 的電子郵件地址】 由於我無法登入帳號所列出的電子郵件地址或手機號碼,因此不能重設密碼。 只要回答安全提問、使用帳號上所列的替代電子郵件地址或向朋友尋求協助, 您便可以重新登入 Facebook 帳號。請記住,您需設定以上項目才會看到這些選項。 若要查看您是否具備這些選項: 1. 前往 Facebook 登入頁面,然後點擊右上方的忘記帳號?或無法登入?。 2. 填寫表單以確認您的帳號。 3. 若下一頁出現提示,請選擇我忘記了帳號。 4. 查看帳號上所列的電子郵件地址清單。如果您無法存取任何一個電子郵件地址, 請點擊已無法再使用這些資料? 5. 按照提供的指示回答安全提問,或者取得朋友的協助(如有這些選項), 或聯絡電子郵件服務供應商。 6. 當您可重新進入帳號後,即可隨時從帳號設定頁面更改您的登入電子郵件地址。 目前我卡在第4點 我怎麼都找不到【無法再使用這些資料?】的選項 請問該如何解決呢? 或是有其他可以讓我爸取回他的FB的方式嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.24.248 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Facebook/M.1506445661.A.C5A.html ※ 編輯: kxtlove (36.231.24.248), 09/27/2017 01:10:15
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