[詢問] 帳號被暫時封鎖並無法成功上傳證件照片

看板Facebook作者s80829 (蔚藍蒼穹)時間8年前 (2015/11/11 13:46)推噓4(4推 0噓 1→)

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昨天晚上回家後，家母說她FB突然無法登入，並說什麼密碼過期要重設，接過手機來看後，發現是寫因為安全因素，帳號暫時被封鎖（FB暱稱是真實姓名），於是我照著指示操作，但手機在按選擇檔案的按鈕時完全沒任何回應，於是我改用家裡電腦來認證。之後就按照步驟輸入帳密->圖形驗證碼->選擇檔案->點繼續按鈕後，卻跑出伺服器錯誤，錯誤代碼500，因此我也試過無痕.IE.其他台電腦皆無法成功上傳，照片也有嘗試縮小.改名稱，所以初步排除應該不是照片問題。請問板內大大，這問題有解嗎？家母一直再問可以用了沒，覺得我都沒幫她處理啊…再三感謝 http://i.imgur.com/GY2w6oh.jpg

http://i.imgur.com/slYtIyW.jpg

ps.上傳的照片只有遮身份證字號，畫面一片塗黑是後來補上的 http://i.imgur.com/Jx4z5xo.jpg

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NoMadCats

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nickandglen

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giddybird

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