[心得] 粉絲專頁(page)和群組/社團(group)的差別

看板Facebook作者 (猴子)時間14年前 (2010/04/26 21:47), 編輯推噓14(1402)
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先來一張很簡單的比較圖: ┌────┬───────────┬───────────┐ │ │ 粉絲專頁(page) │ 群組/社團(group) │ ├────┼───────────┼───────────┤ │ 概念 │ ↖↑↗ │ ↘↓↙ │ │ │ ←˙→ │ →˙← │ │ │ ↙↓↘ │ ↗↑↖ │ ├────┼───────────┼───────────┤ │ 用途 │ 對外、廣告、擴散 │ 對內、溝通、聚合 │ ├────┼───────────┼───────────┤ │ 開放性 │ 完全開放 │ 開放、審核、隱形(註) │ ├────┼───────────┼───────────┤ │ 塗鴉牆 │ 粉絲可在首頁看到 │ 成員無法在首頁看到 │ ├────┼───────────┼───────────┤ │ 群組信 │ 不能發送 │ 可以發送 │ ├────┼───────────┼───────────┤ │ 個人化 │ 有 │ 無 │ └────┴───────────┴───────────┘ [註]社團有三種開放程度: (a) 全開放(open):任何人都能加入,所有資訊均為公開 (b) 審核制(closed):任何人都能申請,但需管理員審核通過才能閱讀更多資訊 (c) 全隱形(secret):搜尋不到,必須管理員發送邀請才能加入並閱讀更多資訊 咱們先從概念開始談起。 粉絲專頁的概念是由一點往外擴散, 這個點可以是「個人」(公眾人物…等)、品牌、公司…等。 基於它自身「擴散」的特點, 粉絲專頁適合拿來「行銷」或「廣告」。 群組/社團的概念是由多點向內聚合, 基於這個「聚合」的特點, 群組/社團適合拿來做為「內部溝通」使用。 (以下簡稱「群組/社團」為「社團」) 了解這最基礎的概念, 對於兩邊在「塗鴉牆」、「站內信」和「個人化」這三項上的差異, 我們就可以很順利地推繹出原因。 兩邊都可以設多個管理員, 這裡的管理員只是「有能力編輯該頁面的使用者」, 塗鴉牆的概念是:使用者散佈訊息。 所以,以點為核心向外擴散的粉絲專頁, 很自然地可以使用塗鴉牆把訊息放出去, 而群組/社團就不行了。 也許有人會問: 有朋友在某社團的塗鴉牆上留言,我還是能在首頁看到耶?有沒有搞錯? 沒有喔!回到塗鴉牆本身的概念:使用者散佈訊息。 假設社團成員A是你的朋友,你又有加入該社團, 則A在該社團的塗鴉牆上留言, 可視為你兩邊都有加好友狀況下的「雙向塗鴉牆」, 所以A在社團牆上的留言你當然能看到, 不過在這裡使用的概念是「雙向塗鴉牆」, 而不是你收到「社團」在它「塗鴉牆」上發佈的訊息。 小結:社團是多人聚合而成,不是一個點,不能使用塗鴉牆散佈訊息。 那為什麼「群組信」反而是社團可以呢? 絕對不是因為社團(group)的英文也可以叫群組的關係。 一樣回到基本概念, 粉絲專頁的概念是向外擴散,它的對象基本上是沒有範圍限制的, 但社團的概念是向內聚合,它的對象基本上僅限社團成員, 你有聽過廣告傳單到處亂塞、亂發放, 但沒有聽過「群組信」亂寄送的吧???? 這就是了。:) 由基本概念推出兩邊在「塗鴉牆」和「群組信」上的限制後, 你可以自己理解為什麼「個人化網址」只有粉絲專頁能申請了嗎? 另外補上幾個比較細微一點的差異: 粉絲專頁還配有「行銷數據分析」,社團則配有「成員職位列表」。 粉絲專頁的個人化網址和專頁標題(名稱)一旦設定則不能更改; 社團的所有資料欄位都可以變動。 最後,我想談一談粉絲專頁最近的改版: 成為粉絲 (become a fan) → 讚 (like) 就 Facebook 的長期計畫 open graph (社會關係網) 來看, 全球網站最後終究會變成 Facebook 的一部分, 因為使用者走到哪裡都可以對自己有興趣的網頁按讚, 然後這些個人喜好都會被 Facebook 收集起來彙整成有用($)的資料。 「對A網頁的內容有興趣→按讚→追蹤後續動態」, 把上面這句話套用到粉絲專頁的概念裡面,嗯…很像對吧? 所以 Facebook 一不做二不休把粉絲專頁的加入方法改版, 看起來好像就是很合理的事了。(默) 其實這時候的 like,概念已經等同於一般微網誌的 follow, 或者你可以用更簡單的符號「+」來表示, 但我猜想 Facebook 用 like 是有它的「社群用意」, 一般來說,like 隱含「推薦」意味,而且含有「情感」, 使用者如果看到「朋友喜歡某樣東西」和「朋友追蹤某樣東西」, 自然是前者在情感上的訴求比較強烈。 Facebook 就是靠人心起家的啊~(茶) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.232.145.202

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頭推
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脖子推
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肩膀推
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橫膈膜推
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橫膈膜下肝臟推
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腰子推
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肚臍推
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肚腩推
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丹田推
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大腿推 感覺像在看演講逐字稿XD
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那我來開課好了(喂
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膝內側側韌帶推
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腓長肌推
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已收精華區。
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推 想成學校社團跟明星粉絲這樣嗎
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大大觀察力敏銳
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文章代碼(AID): #1BrPbeoq (Facebook)