[新聞] 舞台突變更 退票僅給8成 民罵「太過分」

看板FTISLAND作者 (BEAST is THE BEST)時間13年前 (2010/12/13 16:35), 編輯推噓39(39推 0噓 34→)
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舞台突變更 退票僅給8成 民罵「太過分」消保官：應全額退費 2010年12月13日蘋果日報 12月25日華納音樂將在台北南港展覽館舉辦韓國男子團體「FT Island」演唱會，11月20 日已開放售票，12月1日卻公告更改舞台設計，已購票的民眾不滿觀賞演唱會的區域與角 度改變要求退票，卻只能退8成。對此，華納音樂表示，購票注意事項已註明不可退換票 ，考量此次情況特殊才開放退票，但要收手續費。台北市消保官表示，舞台變更歸責於業 者，消費者可要求業者全額退費。 林小姐表示，這場「FT Island美麗的旅程-台北演唱會」，8000個席次全設為搖滾站票， 依距離舞台位置分為4600元的VIP區、4000元的搖滾特區、3500元的搖滾A區、2500元的搖 滾B區以及1500元的搖滾C區，11月20日她花費1萬2000元購買3張搖滾特區演唱會門票，想 與友人一同前往。 業者堅收手續費 林小姐說，12月1日華納音樂公告更改舞台設計，將原本的一字型舞台更改為T型，舞台前 方的VIP區以及搖滾特區因此分成兩邊，原本因能正面近距離欣賞偶像，才會購買搖滾特 區的票，現在卻變成只能側邊欣賞演唱會。她不滿華納音樂售票後才變更舞台設計，向華 納音樂反映要求全額退費，卻只能退回八成，她氣得大罵「太過分！」 對此，華納音樂國外部表示，購票注意事項已註明不可退換票，不過考量此次情況較特殊 ，可接受換票。 可主張契約無效 華納音樂說，但換的票價需高於之前所購買的票價，若要退票，就須支付20%手續費，是 為杜絕黃牛購票及退票，會盡力處理此事。 至於因變更舞台而受影響的VIP區以及搖滾特區人數，華納音樂則不願意回應。 台北市消保官嚴浩芬表示，業者售票後才更改席次位置，已影響購票民眾的權益，就算購 票注意事項有註明不接受退換票，一方面這個規定已違反平等互惠原則，另一方面舞台變 更可歸責於業者，消費者可主張契約無效，要求業者全額退費，遇類似糾紛，民眾可手機 或市話撥打1950向各地消保官申訴。 演唱會購票注意事項 1.透過正當管道購票，切勿購買黃牛票，確保權益 2.保存購買憑證 3.注意門票是否記載票價、舉辦時間、地點、主辦單位聯絡電話等 4.依票券上的入場時間，準時或提早到場 5.活動因故延期、取消導致權益受損，可向各縣市政府消保官申訴 資料來源：《蘋果》資料室 http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/33030954/IssueID/20101213 http://www.webpagescreenshot.info/img/69434-12132010103952AM http://img704.imageshack.us/i/121310163118rxh8yndg201.jpg/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.216.80.136 ※ 編輯: katelin 來自: 61.216.80.136 (12/13 16:41)
推
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我笑了
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推
12/13 17:04, , 2F
我想請問笑點是？？？(歪頭)
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推
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無聊 林小姐好閒
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推
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我不認為林小姐很閒，基本上藝文表演的陋習已經很久了，
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大家向來都摸摸鼻子自認倒楣，才會讓主管單位文建會一直
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怠惰，沒有積極制訂定型化契約...
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推
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可是這次的位置並沒有劃位阿 本來就不見得會是在正中間看
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推
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但一開始的規劃的舞台，的確跟後來的舞台不一樣，如果以
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契約來看，的確有前後不一致，而且既然可以換票，不能全
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額退票的原因何在?難道換票就不需要工作人員處理?
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推
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他有寫說是為了要杜絕黃牛 如果黃牛買了一~~~大堆票
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推
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這次位置的畫分是後來才異動的，本就是主辦的問題....
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然後因為賣不出去再退票 這樣對其他沒搶到的歌迷不是很不
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而且換票只能往票價高的換...這......= =""""
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推
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所以才要定型化契約保障買賣雙方阿，我並不認為手續費一
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推
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公平嗎 我想華納也是為了其他歌迷的權益 雖然換舞台是
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定不合理，但也要看他退票的時間吧，如果有一定的時間緩
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改變了原本的契約 (我幹麻替黑心華納說話 切
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衝，其他歌迷一樣是可以買到票的...不要再用甚麼其他歌迷
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權益幫主辦解套了，這樣只會讓他們更堂而皇之把自己應該
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推
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黃牛.......是杜絕不了的!
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擔起來的責任跟成本轉嫁到我們這些被吃定的飯身上...
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但是你要主辦怎麼分辨黃牛跟FAN= =
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同意hui，黃牛根本沒辦法杜絕...
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辦法是主辦要想，甚麼時候變成買票的人還得思考這個問題
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推
12/13 17:50, , 26F
講直接一點，反正都是主辦的說辭，飯們只能這樣接受(攤手)
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推
12/13 17:50, , 27F
沒有要幫他們思考的意思 反正我有票我去就這樣
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林小姐華納黃牛 都不關我的事 (煙)
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推
12/13 17:53, , 29F
沒有要針對p大的意思(先說XDD)…只是就事件來講啦^^
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推
12/13 17:54, , 30F
對阿，這其實不是個案了... 十年如一日...
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推
12/13 18:52, , 31F
笑點在這 但換的票價需高於之前所購買的票價
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找不到理由的規定 華納的陰謀?
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推
12/13 19:25, , 33F
插個話 歌曲應援在閒聊文的推文 要去的pri可以去看看~
12/13 19:25, 33F
推
12/13 20:36, , 34F
有花道我覺得比較好 但是華X理虧在賣票後才改
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12/13 20:37, , 35F
希望他們記取教訓 以後多替歌迷想一下
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推
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真的~~買搖滾特區的很多人都在抗議這是事實!不應該為了
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保障公司權益而得罪大批歌迷
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推
12/13 23:14, , 38F
其實就事論事來說 華納本來就違反消保法 只是要不要跟
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華納計較的問題..畢竟PRI一直都被吃定了..
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12/13 23:53, , 40F
華納對另一團的歌迷更狠 抽見面會 要買兩張CD+付費簡訊 抽
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逆來順受只會被吃死死 這位PRI勇於爭取自己的權益
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12/14 09:28, , 42F
可是大家都退票那場地只會更空曠(以上是個人意見
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12/14 11:22, , 43F
會去的人還是會去吧...只是會想換別區的吧(個人猜想)
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推
12/14 13:24, , 44F
剛剛打電話去問，玫瑰也一問三不知，要怎樣才能換呀?
12/14 13:24, 44F
推
12/14 13:59, , 45F
歌迷是待宰的羔羊..好可憐
12/14 13:59, 45F
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12/14 14:35, , 46F
有問題應該是要打華納吧，他們才是主辦(不會一問三不知吧)
12/14 14:35, 46F
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12/14 16:37, , 47F
現在華納說他們已經跟玫瑰說好了，"確定"可換了。
12/14 16:37, 47F
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華納這種做法跟心態 居然有人批消費者閒 什麼社會= =a
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推
12/14 17:42, , 49F
會吵的小孩有糖吃
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推
12/14 19:00, , 50F
推irina大
12/14 19:00, 50F
推
12/14 20:12, , 51F
請問現在是只能換比較高的票價嗎?
12/14 20:12, 51F
只有搖滾特區能換VIP 其他區不得換票 退票要扣2成
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所以VIP還有票嗎? 換票也只能換VIP (只有搖滾特區能換票)
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※ 編輯: katelin 來自: 59.112.85.91 (12/14 21:42)
推
12/14 22:40, , 53F
開演前2週不是不能退嗎 所以這次也例外 還可以退嚕??
12/14 22:40, 53F
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12/14 22:41, , 54F
那退 還是像之前說的 只能退整筆訂單 不能退單張嗎??
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推
12/15 00:50, , 55F
好奇現在票賣掉多少了@@
12/15 00:50, 55F
推
12/15 02:30, , 56F
網路訂票退票是退現金還是退到信用卡??要去哪裡退票??
12/15 02:30, 56F
推
12/15 09:29, , 57F
特區可以換vip的話~vip人數就會變多(相對的特區人會變少)~
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12/15 09:30, , 58F
說不定變成買vip但站在原本特區的位置(因為人太多被擠邊邊)
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12/15 09:31, , 59F
華納讓特區換vip還多賺600~難怪只讓特區換vip?!
12/15 09:31, 59F
推
12/15 12:50, , 60F
所以到底有幾千萬個vip?
12/15 12:50, 60F
推
12/15 13:51, , 61F
只要有心 人人都可以是VIP XD
12/15 13:51, 61F
推
12/15 16:41, , 62F
樓上好中肯XDDDD所以VIP都不VIP了...
12/15 16:41, 62F
推
12/15 22:28, , 63F
請問退票確定是只能退八成嗎?現在還能退嗎??
12/15 22:28, 63F
推
12/15 22:52, , 64F
現在都不能退了...原因:演唱會前兩週不退票...
12/15 22:52, 64F
推
12/15 23:31, , 65F
想退票 還是打電話問比較實際,我昨天打給玫瑰想問他們
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12/15 23:32, , 66F
華納通知的確定處理票的方式有哪些,雖然他回我沒接到消
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息,但我談到退票的事 他問我要退幾張 所以聽起來是有可
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12/15 23:34, , 68F
能退的~但我要退的是華納的 所以就沒多問細節了~
12/15 23:34, 68F
推
12/15 23:58, , 69F
我是今天打的電話，她說華納退票只開放到12/10
12/15 23:58, 69F
推
12/16 00:46, , 70F
VIP都不vip+1 到底有幾個vip阿XD?
12/16 00:46, 70F
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12/16 00:57, , 71F
我也很想知道VIP到底有幾位?會不會連華納都不清楚= =
12/16 00:57, 71F
推
12/16 10:55, , 72F
推V大的 "只要有心 (其實$$$吧XDDD) 人人都可以是VIP"
12/16 10:55, 72F
推
12/17 19:17, , 73F
其實不只VIP，其他區塊大概有多少人也很想知道 = =?
12/17 19:17, 73F
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