我去挖出來的文章
發信人: sleepboy (...路長.情更長...), 信區: C_gf
標 題: 溝通是門大學問呢~
發信站: 美少女夢工廠 (Tue Jun 12 20:43:00 2001), 轉信
最近正值期末考，社版沒啥文章，
那.....嘿~我就隨興po點東西吧。
大家可以參考或著也可分享自己的看法嘍，cc
其實呢~自己一直認為
"溝通"真是一門大的學問，也可說是一門藝術吧
人與人的相處，似乎就無法脫離"溝通"這兩字
人群間有了衝突，往往可能是溝通產生了問題
或著我們常常發生，說者無意，但聽者有意的誤會
也有時，腦筋想到什麼就說什麼，卻不經意的傷到別人，或碰到對方的痛處。
或著有時說話不得體，不對時，不恰當，這似乎都是溝通過程中產生了些問題
其實在溝通的部份裡呢!
言語用字(文字)佔7% ， 聲調佔38% ， 肢體語言佔55%
這也就是有人常常在網路上以文章對罵的原因，
因為單純的文字真的很難完全表達出自己的意思語調等
就如我們常在文章後加上一個 "!" 每個人的看法也會有所不同
而我們在接受訊息時的類型，也可分為聽覺型，視覺型，與觸覺型
一個人都會包括這三種，只是比重會不盡相同，而會較傾向某一類型
不同的類型就會有不同的接受訊息方式，
若有的人是視覺型的，你千萬別只是用說的，那他可接受不了你的訊息傳達
而每個人說話的語調頻率也是不同的，
有的人說話很快，有的則是溫溫慢慢的
兩者溝通要達成彼此ok，也需很多的努力呢!
以前上過一位老師的課(林思玲老師，現輔大教研所所長吧! ps.待確定)
她就會因人而異的去調整自己說話的方式，
在面對人群時，能有較佳較有效的溝通
而人際溝通中，
還需包括著:眼神，姿勢，手勢，聲音語調，表情，用字的適當及適時性
回饋的時機與適當適時性，表現誠懇，吸引興趣，幽默，
及尊重個人意見.........等等
因此，人際溝通失敗的原因可能有
人們對語意修辭的不同詮釋
人們對同一事物有不同的認知
人們對肢體語言的不同經驗，認知與詮釋
不積極有效的傾聽 ，不適當的回饋
(族繁不及備載，ccc)
總之，溝通說話，真的是門大學問
包括我也還在學習呢!
有機會大家可以多多接觸有關這方面的課程呢!
相信會有很大的助益唷~
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盡力是百分百的力量
努力是超越百分百的力量
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.166.52.185
※ 編輯: usemath 來自: 218.166.52.185 (08/14 22:56)
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