[抱怨] 台北 新莊區建國一路 easy clean …
※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板 #1DqulI0t ]
作者: ku0730 (:)) 看板: Anti-ramp
標題: [抱怨] 台北 新莊easy clean輕鬆洗鞋
時間: Wed May 18 17:05:19 2011
一、店名:EASY CLEAN輕鬆洗鞋新莊店
二、地點:新北市新莊區建國一路11號2樓
三、時間:100/5/17
四、此店「非好店」的原因:弄壞我的鞋還態度惡劣!
五、事實經過:
上禮拜拿了一雙靴子去easy clean輕鬆洗鞋新莊店讓他們清洗
星期四滿心期待去拿回清洗好的鞋子
沒想到靴子的腳踝兩側滿是摺痕
看起來就是長時間摺他才會有那樣的痕跡
我要求他們給我一個合理的解釋並賠償我的損失
於是有了以下的對話
店長:因為你沒有事先告知說,那一雙鞋子不能摺
我:事先告知?這個不是你們的專業嗎?我還需要事先告知?
意思是你們都會摺客人的鞋子?
店長:我們不會去摺客人的鞋子,那既然你提到專業這部分,我就告訴你
因為你的鞋子是合成皮不是真皮的,鞋子本來就是軟的,所以一定會摺到,
這是正常的,你去問賣鞋子的就知道,
而且你沒有告知我們的店員說那雙鞋子不能摺
我:但是我鞋子送來的時候是直挺挺的,也沒有那些摺痕,
我鞋子裡面都有塞東西
店長:你鞋子來的時候是躺著的,他不是直挺挺的站著的
我:不是直挺挺的站著?我鞋子放在鞋盒裡,你把鞋盒橫著擺,鞋子當然是躺的阿,
你把鞋盒立著擺,鞋子不就是站著了嗎?(@@這不是廢話嗎)
店長:你沒有聽懂我意思...
我:好,那如果今天換作是你的鞋子呢,你會有甚麼感覺?
店長:我是一個成熟的人,我懂得將心比心,所以我會認為這樣是正常的!
我:你的意思是說我不成熟囉?
店長:不是,我是覺得你搞不清楚狀況,聽不懂我講的....
我:好,那請你拿出你的誠意,請問你要怎麼處理?
店長:洗鞋的400元退還給你
我:就這樣?
店長:對阿,就這樣啊,不然換你開個價嘛~反正我看妳那雙鞋也不過一兩千塊
我:我那雙鞋將近四千塊,對我來說是最貴的鞋子,
而且鞋子如果摺成那樣我就不會拿來洗也不會穿了
店長:那是你的事,我不管阿~那你出個價嘛
我:三千
店長:我沒那麼多錢耶,你現在是要把鞋子賣我嗎?我連看都沒看過那雙鞋子耶~我幹嘛買
我:你們家的鞋子出事,你是店長,你連來看都沒看過?
.............
...............
反正之後還有講很多,我已經氣到忘記了
他還說"地球是圓的,會遇的到的"、"說我搞不清楚狀況"、"叫我不要去煩他"、
"要告就去消基會告,看我會不會贏".......之類的很多
我真的是氣到在路邊哭了至少十分鐘
花錢來受罪還要被羞辱
你如果好好跟我解釋我是可以接受的
偏偏他的態度超差而且還理直氣壯,好像一副是我故意去找碴的樣子
六、備註:http://www.easy-clean.com.tw/map.php
七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。
為講求完整性,內容以原始出處為準。
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