[問題] 我的手機
唉呀 我真的覺得很生氣阿....
詳情如下:
三個禮拜前,我的ASUS V70螢幕和按鍵都出了問題,
原先是在中華電信內的聯強門市辦的,
因為它星期六沒有開,所以我另外找了一家聯強門市送修,付了$200的運費。
今天我去店裡將手機拿回的時候,發現螢幕上多了很多原先沒有的刮痕,
(因為我是送修前半個小時,才將舊的手機包膜拆掉,所以我還蠻肯定的。)
向門市小姐詢問以後,他們給我的回答是,
「必須要先問幫我承辦的那位小姐,看看是不是在送修之前就有這些刮痕,
然後等下星期一才能向聯強詢問能怎麼處理,和是不是他們作業有疏失。」
我對這樣的回答不是很滿意,也覺得他們要我自己承擔螢幕刮傷的機會很大......
當初維修單上並沒有清楚寫名"如果送修途中有損傷要自行負責"之類的話,
而且我覺得運費也都付了,店家應該有義務要好好的送過去,好好的送回來。
誰可以來幫幫我該怎麼辦
看到那些刮痕我都快哭了 orz
不知道消保法或民法有沒有相關條文
能讓他們無條件的把螢幕修到好或是恢復原狀??
謝謝 :)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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