[問題] ios課金失敗 卻不退費

看板FATE_GO作者 (ccc)時間5年前 (2020/05/18 23:44), 5年前編輯推噓12(12推 0噓 11→)
留言23則, 12人參與, 5年前最新討論串1/1
昨天在ios上內購4顆聖晶石 沒想到錢付出去 石頭卻沒增加 申請退費 官方卻說不符合退費標準 想再內購4顆聖晶石 卻跑狗跑不完 https://i.imgur.com/5iZpxEB.jpg
https://i.imgur.com/Hvw1MZn.jpg
請教各位 這種情況該如何自救？ P.S.已經向蘋果申訴 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.135.239 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FATE_GO/M.1589816684.A.8A8.html
推
05/18 23:49, 5年前 , 1F
重裝遊戲看看啊
05/18 23:49, 1F
已經試過了 無效：（ ※ 編輯: Ujdhw3425 (114.136.135.239 臺灣), 05/18/2020 23:50:15
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05/19 00:05, 5年前 , 2F
Ios會不給退費喔？
05/19 00:05, 2F
會喔
推
05/19 00:13, 5年前 , 3F
等發票寄給你用退費ㄚㄚ
05/19 00:13, 3F
有這種操作嗎？（沒試過啊
推
05/19 00:53, 5年前 , 4F
遇到這個問題+1
05/19 00:53, 4F
推
05/19 00:59, 5年前 , 5F
我不是蘋果用戶，但遇到這問題我會 1.等個1~2小時+重開遊
05/19 00:59, 5F
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05/19 00:59, 5年前 , 6F
戲看看 2.嘗試切換遊戲帳號或用其他裝置登入遊戲帳號 3.
05/19 00:59, 6F
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05/19 00:59, 5年前 , 7F
重裝遊戲 4.找遊戲客服 5.退款
05/19 00:59, 7F
可能會試著找客服吧QQ
推
05/19 01:26, 5年前 , 8F
日服有過類似經驗 是直接上FGO官網填表單處理
05/19 01:26, 8F
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05/19 01:27, 5年前 , 9F
當時客服提供幾個方法 照著做試了幾次都失敗
05/19 01:27, 9F
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05/19 01:27, 5年前 , 10F
最後就直接寄聖晶石到我信箱了
05/19 01:27, 10F
原來如此 感謝大佬分享 ※ 編輯: Ujdhw3425 (223.137.107.100 臺灣), 05/19/2020 01:41:31
推
05/19 07:16, 5年前 , 11F
你的問題應該是商店回饋到遊戲的參數因為手機重開、
05/19 07:16, 11F
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05/19 07:16, 5年前 , 12F
網路等問題而沒回到遊戲中
05/19 07:16, 12F
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05/19 07:18, 5年前 , 13F
我PCR當時是重開連線一下石頭就來了，但也可以把發票
05/19 07:18, 13F
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05/19 07:18, 5年前 , 14F
購買明細給客服請他們查詢處理
05/19 07:18, 14F
推
05/19 07:26, 5年前 , 15F
等2小時看看。
05/19 07:26, 15F
推
05/19 08:01, 5年前 , 16F
自己經驗是 重開或等個幾小時就進來了
05/19 08:01, 16F
推
05/19 08:21, 5年前 , 17F
我禮拜五就這問題卡的不能抽福袋
05/19 08:21, 17F
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05/19 08:21, 5年前 , 18F
最後丟給fgo回報 等到昨天把石頭送過來
05/19 08:21, 18F
推
05/19 10:00, 5年前 , 19F
我的經驗是大概一個小時後，石頭就會出現
05/19 10:00, 19F
推
05/19 15:34, 5年前 , 20F
我之前也發生過，客服跟我說在點一次購買然後不要付
05/19 15:34, 20F
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05/19 15:34, 5年前 , 21F
費，再回主頁面石頭就出來了xD (感覺很蝦，但真的有
05/19 15:34, 21F
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05/19 15:34, 5年前 , 22F
用
05/19 15:34, 22F
推
05/20 12:51, 5年前 , 23F
這個我也遇過 儲值後沒石頭 一小時後就有 應該網路問題
05/20 12:51, 23F
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