Re: [心得] 網購滾輪,請慎選賣家-後續
前兩天,透過電話跟Y拍客服連絡上
結論是,她沒有辦法消除我的負評,對於我的困擾(無法對某些商品下標)無能為力
除非,我對庫X熊提出告訴,然後勝訴以後,再跟Y拍申請移除評價
關於為什麼沒辦法移除這個報復性評價的原因,在於庫X熊真是專業賣家
對於處理這種事情手法相當厲害,這也是這次我學到的事
庫X熊首先在評價中表示說,她願意來收貨。要我在家等。
※(但她卻是同時跟Y拍檢舉/回報,說買家(我)不願意讓她收貨。)
這個時候,我卻呆呆在家等貨運
過了幾天,她打電話來承認沒叫貨運,但可以寄試吃品給我,要我消負評
在我拒絕她以後,她就掛我電話....
之後,我才在評價上說她裝笑偉...
Y拍說,她們只能憑書面資料、時間點來判定(※兩面手法)
賣方第一時間表示願意換貨,接著說我不給收
然後,我卻事後才指稱她沒來收貨
這個時候,各位看官...您會選擇相信誰?
庫X熊評價中說
明天將請貨運取回。(2010-07-14 13:10)
如果你連貨品都不讓我們收回...(2010-07-14 13:36)
(她可能是請刺寶音速小子來收貨,才能在20分鐘內到我家)
雖然,有庫X熊擺明說本來就不可能來收貨的錄音檔,但Y拍只看書面資料
而且,Y拍的客服紀錄中是賣家回報買家不願意退貨
不得說這種賣家,真的蠻專業的....
: 我問:東西不來收就算了,為什麼我的負評還在?
: 她說:又不是什麼高單價的手機、又不是什麼電腦用品,它只是一個750塊的滾輪....
: 我說:是你要我在家等貨運,我等不到...(話還沒說完)
: 她說:沒關係阿~小姐..看你要怎麼處理.好謝謝,掰掰。<掛電話>
: 又掛我電話...
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