[心得] 104司特三等心理輔導員筆試口試心得
因上榜者無權限PO文，代PO。
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前言:
看國考版的心得總是有激勵到自己的感覺，
希望有機會也可以給版友們一些幫忙。
（心得文真的要寫好久啊！感謝願意分享心得的版友們。）
我是從相關科系的研究所畢業，
因此以下的讀書方法可能較適合已經有一些基礎的夥伴，
若是沒有接觸過，也千萬不要放棄，多閱讀、多思考、
多用心一樣可以準備好的。
各科成績
法學知識與英文 68
國文 52(公文 10 作文 28 測驗14)
心理測驗與評量 78
社會工作概論 69
少年事件處理法 57
心理衛生(含變心)65
心理諮商與輔導 67
人類行為與發展 74
二試 83.6
結果：錄取
壹、各科準備方法
一.國文
(一)準備方法:選擇題部份實在很難有準備方法，
每天睡覺前會做阿摩30題，不過因為我本身就很喜歡國文，
喜歡看一些詩詞，也從考題讀到很多有趣故事，
所以覺得做題目是一種娛樂(在讀書中找樂趣真的很重要)，
阿摩測驗大概都在14-20分；公文則下載了青草茶公文，
兩周內背了幾個格式，考試時太緊張翻錯頁，只好註記「請接XX頁」，
不知道有沒有被扣分，不過10分好像也還好；
作文無法分享，也得到一個無法理解的分數。
(二)參考書目:青草茶公文
二.法學緒論與英文
(一)準備方法:憲法題一定要把握住，就是反覆地看增修條文，
做阿摩時會發現憲法出現的題目高的雷同，就是OO年、幾分之幾那種，
一定要強迫自己背下來，我當時把憲法的法條都貼在筆記本上，
有空就拿起來反覆閱讀；法緒題則是先做十年的考古題，
然後從中找出題的可能脈絡，不過法緒題實在太博大精深了，
一樣是每天睡前花半小時左右做阿摩，試著增加一些法感，
就分數看起來是有些成效的；英文全部沒看，不會寫的全部猜C，
會寫的大概只有2題閱讀測驗吧!
不過我的目標也是放在國文英文加起來平均60分就可以，
因此太過刁鑽的題目和英文就放水流了…
(二)參考書目:全國法規資料庫、阿摩
三.心理諮商與輔導
(一)準備方法:可能由於心輔員是較新的類科，今年考題較為容易，
相對也較難有鑑別度，但要能寫的有深度拿到很高分應該也不容易就是了，
就今年考題來說如果有唸書分數差距應該不會太大，
畢竟沒有考什麼比較題或是太刁鑽的題目。
心理諮商與輔導這科一開始念會十分困難，
畢竟所有的理論和人名都會攪和在一起，而且新的理論會像幽靈一樣不斷的出現，
但是基本的學派及諮商技巧都是必考題，我覺得在讀這科的時候，
需要跟你的生命產生連結，而不是強記，不然很容易搞混，
例如在讀的時候可以思考自己有什麼人格特質是適合做這個工作的?
過去的生命經驗中有沒有遇到什麼經歷是用諮商輔導可以幫忙自己的?
依照自己的人格及生命經驗對哪一個學派最有感覺?
可以怎麼用之類的?當多讀了幾次以後，就比較能慢慢進入諮商的思考脈絡，
也就能產生閱讀的樂趣。若非本科系，可能會需要更多的時間讓自己進入這一科，
可以畫出一個大表格包括學派、人名、理論基礎、重要概念、
諮商方法、優缺點、適用於多元文化的優劣勢、衍伸出的學派等重要比較項目
(二)參考書目:諮商與心理治療 理論與實務第三版/Corey/雙葉
諮商與輔導期刊/天馬
四.心理測驗與評量
(一)準備方法:這科絕對是投報率十分高的一科，千萬不能放棄，
不像是諮商與輔導或是心理衛生的申論有許多模糊的答題空間，
測驗通常是一翻兩瞪眼，通常會有所謂的正確答案，
但是太困難的公式推倒我通常就不理他了，
若是對這個科目沒有接觸，可以考慮先上高明老師的課看看，
報考研究所時曾上過老師的課，覺得講解的很清晰。
(二)參考書目:心理測驗/高明
五.心理衛生(含變態心理學)
(一)準備方法:其實這根本就是兩科不一樣的考科，
所以要當作兩科來念。心理衛生就是一門提升人類心理健康的學科，
變態心理學則是指一些在非常態區間的心理疾病，
例如人格疾患、精神官能症等。心理衛生十分容易上手，
基本上就是閱讀教科書再加上一些新聞、期刊、
政府在推行的心衛政策(自殺防治守門人、三級預防之類的)等
就會有大概的雛型，考題也比較親民；
變態心理學則是一門博大精深的學問，
若沒有先備知識很難寫到考點，尤其是現在都是用DSM-5
(心理疾病診斷與統計手冊第五版)了，也修改了不少部分，
閱讀這個科目會需要從一些實例聯想會比較容易進入狀況，
理解了病症就比較容易背得起來，所以一開始不要著急想說很容易漏掉那些徵狀，
只要大概知道什麼病會放在什麼類別，可以用什麼方法處理，
憂鬱、強迫、焦慮、PTSD、反社會人格大概都要拼命吞到肚子裡去，
就算寫不完整，也要努力列舉可能的徵狀。
(二)參考書目:心理衛生:現代生活的心理適應/林彥妤/桂冠、
變態心理學我主要去讀DSM-5，若沒有接觸過本科
就到書店找一本2014年以後有更新的變態心理學課本應該就可以了。
可以多看一些關於心理健康新聞的時事，
如八仙塵爆案、捷運隨機殺人等，想一下當事人可能會有什麼身心反應。
六.社會工作概論
(一)準備方法:完全沒有任何基礎，連林萬億老師都沒聽過，
不過因為這個科目考的是概論，所以要讀的廣，而不是讀的深，
當然如果能讀的深是最好不過。
一樣是先把考題題通通印下來然後抓出現頻率較高的題目就是最重要的章節，
可以發現理論部分絕對會考，還會順便考一下如何用XX理論在XX工作上，
這科我一樣是將理論作表格比較並舉出實例，
沒事也會看新聞想說可以應用哪一個方法來協助當事人，
不過這科多看期刊有其必要性，期刊會出現一些現在正在推行的政策，
就很有可能是考點。
(二)參考書目:當代社會工作:理論與方法/林萬億/五南、
社會工作概論/林勝義/五南、
社會工作:金鑰/戴馨、社區發展季刊
七.少年事件處理法
(一)準備方法:沒有任何的法學基礎，因此這是我的大魔王科，
不過因為少事法只有80幾條，我把所有的法條列成流程貼在房間的牆上，
每天睡前和醒來就看一下，也把法條依職責分類成「觀護人」「輔佐人」
「心測/心輔員」等，另外找了當初少年事件處理法的立法思維，
例如「少年宜教不宜罰」「少事法五原則」較容易讓自己進入少事法的思維，
若是有短的空閒時間，就會默背法條，因為少事法是一個流程，
讓自己照著流程順序背。這科對我而言不求高分(果然真的不高分)，
就是不要拖累其他科就好，若是法律相關類科的夥伴或許可以分享更好的方法。
(二)參考書目:少年事件處理法/鄭正中/書泉、
少年事件處理法/劉作揖/三民、
少年事件處理法學理與實務/陳慈幸、蔡孟凌，
其實我也不知道讀哪本書比較好，就是把圖書館能借的通通借回來念。
再從網路搜尋一些跟少年犯有關係的期刊文章來
增加寫作的深度和彌補實務的不足。
八.人類行為與發展
(一)準備方法:這科顧名思義就是人類從胚胎到老死的過程，
每個階段會有什麼質的量的改變，是很重要的一科，
也是實務工作的先備知識，所以理解勝過於強記，
可以多去觀察身邊的人在哪個發展階段會有哪些獨特的反應再與書本的知識連結。
基本的當然是Erikson跟Freud的發展階段論，
另外本科非常愛考比較題，例如Piaget與Vygotsky在認知發展上的不同理論
或是道德發展有哪些不同的學者提出哪些不同的理論，
因此並非把一個理論背熟就沒事了，必須要跟其他學者的理論加以比較，
不過我覺得今年的發展考題出得相當有水準，幾乎是心理師等級的考題，
若是沒有讀通大概很難拿高分。
(二)參考書目:發展心理學(上下)/林翠湄/學富
九.心理學
這並不是心輔員的考科之一，但是我認為心理學是許多學科的基礎，
如諮商輔導、心理衛生、人類行為與發展都會提到許多心理學的概念，
因此很建議如果有時間還是需要先讀過心理學，
而且心理學實在一門很有趣的科目，當作課餘消遣讀一下也滿不錯的。
初步入門可以閱讀張春興老師的普通心理學，
生理基礎的部分若覺得有些困難可以先跳過。
十、口試準備
（一）繳交書面資料：通過第一試之後，考選部會先請你繳交一張A4 1000字以內的自傳
，我也不知道怎麼寫比較好，就是修飾一下努力展現自己的優點吧！
口試的時候會問到書面資料的內容。
（二）自我介紹：看版上心得準備3分鐘及五分鐘版本，
對著鏡子練習幾次，畢竟這是唯一能把握的地方了。
（三）預想可能的題目：但是我預想的通通沒問ORZ
二、當日口試題目，可能有些許誤差
（一）兩分鐘介紹，包括學習經歷、興趣專長、生涯規劃。
（二）如何處理來談焦慮的個案？
（三）你的自介寫你有參加過眼動身心重建法的研習，
剛剛的個案如何用這個方法處理？
（問題是這題口委是用英文問的啊啊啊！完全聽不懂，答的文不對題)
之後隔壁的老師有幫我用中文解釋了一遍。
（真是讓人很慌張，但是還是要努力表現出處變不驚的樣子）
（四）承上題，EMDR跟身體的放鬆訓練有什麼不同？
（五）如果一對夫妻出車禍死亡，留下一個3、4歲的孩子由祖母撫養，
但祖母無力撫養，你要如何跟祖母討論安置孩子的狀況？
（六）如果個案告訴你她想自殺你要怎麼回應他？如何處理保密的議題？
（七）你要怎麼判斷個案是不是真的有自殺的意圖？
（八）如果個案跟你說他不喜歡他的保護官，你怎麼處理？
（九）心理輔導員重要的特質有那些？
（十）心理輔導員很重要的是溝通的能力，請舉例說明你的溝通能力？
最後一題沒有回答完，17分鐘響鈴，口委就說謝謝可以了。
貳、時間分配
我有全職工作，所幸這個工作不太容易加班，
通常17:30前可以到家。能念書的時間就是晚上和假日，準備考試期間
仍然偶爾會和家人朋友吃飯，不然真的太悶了，
但是幾乎沒有其他的約會或是較長時間的娛樂。
平常日通常17:30回家後吃飯看電視，18:45前會到圖書館，
有時會小睡一下，然後就是念書念到21:30閉館，
在圖書館看著大家念書心中的警鈴就會大作，能夠讓自己比較快進入念書的狀況。
回家後洗澡看電視到23:00，當時食尚玩家和影集是我的娛樂重心，
看完就可以心滿意足的打開阿摩做國文和法緒的題目，24:00準時睡覺。
假日會在10:00前到圖書館念到17:00閉館，中午通常都是7-11打發，
回家吃完晚餐後就會去慢跑或是游泳，
通常跟家人朋友吃飯也會排在周六晚上。
如果沒有約會，會看一部電影台的電影，總而言之就是放鬆日。
參、囉嗦分享
一、考試的三種聖物
(一)考古題
最重要的聖物，最後兩個月我幾乎做了10年各種類科的考古題，
從中可以找到一些出題的脈絡或趨勢，最近很紅的PTSD、
哀傷歷程、壓力管理模式、後現代的諮商學派、信效度等，幾乎年年出，
走過路過千萬不要錯過。如果同一類型的題目反覆出現那一定是重點中的重點，
雖然是說三年內不會出現重複的考題，但是會以變形版的方式出來，絕對不是
真的不會出。至少務必參考近5年的諮商心理師/臨床心理師相關科目的考題。
(二)自己做的筆記&結合時事
因為我閱讀的都是學校的教科書或是圖書館通閱的書，
因此第一次閱讀時會做第一版筆記(此時最痛苦)，閱讀的速度很慢，
還必須要理解，也會反覆地跟想出去玩或是幹嘛準備考試的心情打架，
但是這個階段過了，再讀第二次、第三次就會越來越快，也比較能找到讀書的樂趣，
這時可以結合時事不斷的增加補充的內容，
之後只有有疑問的地方會再回去找教科書，其他的就是把筆記通通背起來。
作筆記的時候同時需要思考自己的考的類科可能會著重的重點是什麼，
就需要特別mark起來，如心輔員是司法特考的類科，
那在人類行為與發展中「兒童證人」或「認知發展階段」、「道德發展」
的章節就會特別重要，諮商與輔導「抗拒個案」也是，
即使占的篇幅很小，也必須要小題大作。
(三)平安符/文昌筆之類的
最後的聖物就是心情的穩定，對我來說去拜拜或是拿個平安御守
放在鉛筆盒中都有靈光附體的感覺，也去廟裡求了文昌筆，
考試的時候果然發揮了功能，因為同考場有人沒帶鉛筆，我就借他了，
不知道夥伴有沒有考上?另外，穩定的捐血、捐款給社福團體、常常
去拜拜都是我平常就有在做的事情之一，
至於不吃肉打金牌什麼對我來說太困難了，
我想就是找自己可以長期持續而有意義的事情吧!
而不是只為了準備考試才做一些對社會有益的事情，就算沒考上還是要持續阿~
前面的其實通通沒那麼重要，最後的大絕真的是要讓自己有奮力一搏的心情，
每個人奮力一搏的動機不太一樣，找到一個讓自己奮力一搏的動機，
拚了命的為這件事情而努力，當我寫完三天離開考場的時候，
我真的覺得我在有限的時間內盡力了，對得起自己了，其他的就交給命運吧~
至少我從決定考試到最後都沒有放棄，這樣的信念帶著我走到最後。
這是一場漫長的戰役，從公告招考開始準備，
5月報名8月考試到10月初試放榜， 準備二試，
等待二試放榜幾乎要延續一整年的時間，
很多時候覺得很煎熬（能夠考過三試的真是太了不起了），
但是人生並不是只有考試這件事情，
也不會因為考上了就讓自己的人生變得有多閃亮，
也不會因為沒考上就墮入地獄，生命的每個階段都是不同的挑戰，
認真的好好地做每一件事情，生命的每一件事都是有意義的，
然而世事難以盡如人意，但求無愧己心。
祝福在每一個階段都認真踏實努力的你。
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