[考題] 郵政專業二企管51題

看板Examination作者w83217 (jueqq)時間8年前 (2015/11/02 13:58)推噓18(18推 0噓 15→)

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關於郵政企管今年104第二次考題第51題【3】51.根據增強理論(reinforcement theory)，當下列何種情形，員工會快速地遵照主管所期望的方式行為？ 1他們舉止適當，但沒有獲得任何肯定 2他們做錯事受到處罰 3他們獲得立即且持續性地獎勵 4他們設定明確，但困難的目標要達成因寫考古題時 99年鐵路特考企管第17題 7 根據增強理論（reinforcement theory），在下列何種情況下，個人會快速依循著人們所期望的方式行為？ 1當他們舉止適當，但是沒有任何事情發生 2當他們做錯事時，會受到處罰 3他們設定明確、困難的目標去達成 4他們立即且持續性地被獎酬，像是每月的獎金紅利答案經考選部釋疑後為24都可以那麼想請問~ 關於此題可否用燙爐法則來說明呢學者書上要用何者的附上相關佐證說明呢><??? 附上燙爐法則的定義" 熱爐法則：又稱懲處法則，規章制度面前人人平等。它是將懲罰作為管理的一種基本方法：一個組織必須具有大家遵循的行為準則，當一個組織的行為準則的底線被突破的時候，必須給予恰當的懲罰。即刻性：當某人要碰到火爐時，立即就會被燙，火爐對人，不分貴賤親疏，我們的管理制度也應如此，不分職務高低，適用於任何人，一律平等；還有，違反制度的行為與處罰之間間隔時間過長，就不能收到好的罰戒、教育作用，因此，執行制度一定要堅決果斷。預先示警性：火爐擺在那裡，要讓大家知道碰觸則會被燙，這就需要我們的管理有一個健全的長效機制，只有立足於正反兩面的引導，使人自覺地去行動，管理機制才能發揮其優越性。徹底貫穿性：火爐對人絕對“說到做到”，不是嚇唬人的。執行和落實懲罰制度雖然會使人痛苦一時，但絕對必要，如果我們在執行賞罰時優柔寡斷、瞻前顧後，就會使制度成為擺設，失去其應有的作用。 FROM MBA 智庫百科謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 120.127.47.211 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Examination/M.1446443893.A.060.html

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allurs29

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