[補習] 知識達事件(第二家媒體報導)

看板Examination作者 (acc)時間10年前 (2015/04/14 21:56), 10年前編輯推噓114(115推 1噓 71→)
留言187則, 53人參與, 最新討論串1/1
紙本會在明天的自由時報台北市版 http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/1287301 補習班賣DVD課程 授權失效逼學生轉線上看 〔記者甘芝萁、吳亮儀／台北報導〕專賣國考、研究所教材的高點知識達補習班遭爆料販 售DVD課程給學生，學生花費四到六萬元不等購買後，卻在本月初接到知識達以簡訊通知 微軟DRM認證異常，要求購買課程者改成線上觀看，因二者課程有價差近萬元，加上與先 前購買內容不符合，學生控訴權益受損。 投訴人指出，因家中網路不順暢，加上交通不便，所以在去年十月花五萬六千元購買律師 司法官函授DVD教材，其中約定該教材必須透過微軟DRM授權認證後才能播放，當初知識達 保證該DVD授權期限為二年，但今年四月四日接到知識達簡訊通知說「DRM認證主機異常， 預計四月五日凌晨起暫停服務，請同學儘速將目前已寄發但仍未取DRM授權檔案，優先取 授權，以避免影響上課進度」，多數學生以為只是主機暫時性的異常，因此僅只授權少量 影片，但四月九日高點又再度以簡訊通知「因微軟將不再提供Windows Server 2003 WMDRM加密服務，以致DVD課程無法取得授權，而四月六日前已授權的檔案可正常播放，尚 未取得授權或未寄發的課程將轉為線上版」，強迫原本購買DVD課程的學生全部轉為線上 觀看。 投訴人批評，微軟早在去年三月就公告今年七月起不再提供server2003及windos XP之服 務，但高點卻繼續販售效期二年的產品，且微軟公告在今年七月十四日才會停止服務，但 高點卻在四月九日就終止服務，並全面要求考生將課程轉為線上，高點知識達明顯違反買 賣雙方一開始的契約內容，嚴重侵害考生權益。 目前受害學生已成立自救會社團，要求高點知識達按照原契約將DVD按月寄發給購買的學 生，而非片面要求將課程轉換成線上。高點知識達日前一度公告，將提供優惠方案協助轉 換線上課程，但須在四月廿五日前完成申請，但仍無法消彌學生反彈，昨晚又在官網另提 補償方案，讓購買DVD的學生可延長線上學習使用期限，並補發禮券。 高點人員表示，因聽到學生反應，因此朝更優惠的方向來補償，讓學生盡早適應線上學習 ，但若同學仍有離線閱讀需求，仍可填寫申請單，目前高點已積極與廠商接洽，盼爭取 DVD授權到今年七月。但學生仍批評，當初會買DVD函授就是因為網路不穩定，現在卻硬逼 學生全面轉成線上學習，根本有違當初購買契約，要求全額退費。 行政院消保處副處長吳政學則指出，這案件可歸責於高點的「債務無法履行」，需有退費 或補償方案，若高點提出的補償方案學生不接受，可向台北市消費者服務專線申訴，由消 保官介入協調。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.105.108.55 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Examination/M.1429019760.A.C15.html ※ 編輯: acc123 (27.105.108.55), 04/14/2015 21:56:34
噓
04/14 22:01, , 1F
知識達已經給很好的優惠啦！反正我只要考一年
04/14 22:01, 1F
推
04/14 22:03, , 2F
阿不就好棒棒
04/14 22:03, 2F
推
04/14 22:13, , 3F
一樓也太矛盾，說只考一年，那補償對你完全沒用啊
04/14 22:13, 3F
→
04/14 22:14, , 4F
護航也高明點吧
04/14 22:14, 4F
推
04/14 22:14, , 5F
大推，大家快向消保官及議員申訴！！！
04/14 22:14, 5F
推
04/14 22:16, , 6F
幫高調 抵銷1F
04/14 22:16, 6F
推
04/14 22:18, , 7F
幫高調
04/14 22:18, 7F
推
04/14 22:19, , 8F
保成學員幫推XD
04/14 22:19, 8F
推
04/14 22:19, , 9F
加油
04/14 22:19, 9F
推
04/14 22:24, , 10F
推
04/14 22:24, 10F
推
04/14 22:25, , 11F
噓1樓
04/14 22:25, 11F
推
04/14 22:33, , 12F
幫高調
04/14 22:33, 12F
推
04/14 22:36, , 13F
高調
04/14 22:36, 13F
推
04/14 22:38, , 14F
1樓大概是今年落榜就不再考了~所以才說只考一年吧...
04/14 22:38, 14F
→
04/14 22:38, , 15F
幫推這篇~~
04/14 22:38, 15F
推
04/14 22:40, , 16F
高調
04/14 22:40, 16F
推
04/14 22:40, , 17F
高調
04/14 22:40, 17F
推
04/14 22:41, , 18F
要不是大家爭取，投訴媒體和找消保官，會有優惠嗎
04/14 22:41, 18F
推
04/14 22:42, , 19F
高調推，大家加油！
04/14 22:42, 19F
推
04/14 22:43, , 20F
一樓也回得太假=_=
04/14 22:43, 20F
推
04/14 22:45, , 21F
一樓是變相激勵，大家都誤會了
04/14 22:45, 21F
推
04/14 22:46, , 22F
高調
04/14 22:46, 22F
推
04/14 22:52, , 23F
高調
04/14 22:52, 23F
推
04/14 22:56, , 24F
04/14 22:56, 24F
推
04/14 22:57, , 25F
高調推
04/14 22:57, 25F
推
04/14 23:02, , 26F
高調
04/14 23:02, 26F
推
04/14 23:02, , 27F
推
04/14 23:02, 27F
→
04/14 23:13, , 28F
高上加油！打倒美國帝國主義，一起加入Linux
04/14 23:13, 28F
→
04/14 23:14, , 29F
拋棄M$，改用Linux
04/14 23:14, 29F
→
04/14 23:15, , 30F
我要來發起"Linux解放運動"，大家一起棄暗投明吧
04/14 23:15, 30F
→
04/14 23:16, , 31F
上面打太快了，是MS，不是M$
04/14 23:16, 31F
推
04/14 23:36, , 32F
高調推
04/14 23:36, 32F
推
04/14 23:50, , 33F
低調推
04/14 23:50, 33F
推
04/14 23:51, , 34F
高調推
04/14 23:51, 34F
推
04/14 23:56, , 35F
推!!
04/14 23:56, 35F
推
04/15 00:01, , 36F
推!!
04/15 00:01, 36F
推
04/15 00:05, , 37F
推
04/15 00:05, 37F
推
04/15 00:08, , 38F
幫高調
04/15 00:08, 38F
推
04/15 00:17, , 39F
用力推！
04/15 00:17, 39F
還有 108 則推文
推
04/15 08:19, , 148F
04/15 08:19, 148F
推
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04/15 08:19, 149F
推
04/15 08:20, , 150F
04/15 08:20, 150F
推
04/15 08:21, , 151F
不玩了，好累喔！～～都是累的錯～～
04/15 08:21, 151F
推
04/15 08:22, , 152F
建議推個幾十行的改用回文，既較清楚又不影響閱讀
04/15 08:22, 152F
推
04/15 08:23, , 153F
只能說如果某人連大家推文指稱的是什麼都看不懂的話
04/15 08:23, 153F
→
04/15 08:23, , 154F
很懷疑考題他看得懂嗎
04/15 08:23, 154F
推
04/15 08:27, , 155F
某大要拗東西是你家的事，我要求"重新交付無瑕疵之物"
04/15 08:27, 155F
推
04/15 08:39, , 156F
推~「請求如期履行DVD課程、不然全額退費！」
04/15 08:39, 156F
推
04/15 08:48, , 157F
訴求很簡單:1. 全額退費+損害賠償 2.按債之本旨給付
04/15 08:48, 157F
推
04/15 09:02, , 158F
縱使最後知識達有依債務本旨提出給付，但從四月初到提
04/15 09:02, 158F
→
04/15 09:03, , 159F
出給付的這段期間，考生們也是受有損失，亦應請知識達
04/15 09:03, 159F
→
04/15 09:03, , 160F
提出賠償
04/15 09:03, 160F
推
04/15 09:03, , 161F
各位受害版友請低調維護自身權益，不要吵架
04/15 09:03, 161F
→
04/15 09:04, , 162F
洗風向的另一個目的是轉移焦點
04/15 09:04, 162F
推
04/15 09:06, , 163F
有時候派小兵在網路上跟你耗，你就沒時間爭取自身權利
04/15 09:06, 163F
推
04/15 09:08, , 164F
其實acc大的臉書粉絲團還是有間碟混進去
04/15 09:08, 164F
→
04/15 09:09, , 165F
對方有言論自由，沒必要去糾舉
04/15 09:09, 165F
推
04/15 09:11, , 166F
97
04/15 09:11, 166F
推
04/15 09:11, , 167F
98
04/15 09:11, 167F
推
04/15 09:11, , 168F
99
04/15 09:11, 168F
推
04/15 09:12, , 169F
爆啦
04/15 09:12, 169F
推
04/15 09:12, , 170F
粉絲團有間諜喔@@?
04/15 09:12, 170F
推
04/15 09:14, , 171F
推，法律人別讓自己權益睡著
04/15 09:14, 171F
推
04/15 09:16, , 172F
雜魚不重要，所以別去糾舉
04/15 09:16, 172F
→
04/15 09:17, , 173F
一糾舉就開始打筆仗，生命就該浪費在美好的地方
04/15 09:17, 173F
推
04/15 09:36, , 174F
推1. 全額退費+損害賠償 2.按債之本旨給付
04/15 09:36, 174F
→
04/15 09:40, , 175F
04/15 09:40, 175F
推
04/15 12:37, , 176F
04/15 12:37, 176F
推
04/15 12:38, , 177F
恭喜推爆
04/15 12:38, 177F
推
04/15 15:38, , 178F
04/15 03:31「我也懷疑＝＝不然幹嘛說我惹議？」
04/15 15:38, 178F
→
04/15 15:40, , 179F
我笑了～超級無敵自我感覺良好 你就繼續在自己的世界
04/15 15:40, 179F
推
04/15 17:59, , 180F
推！
04/15 17:59, 180F
推
04/15 18:42, , 181F
推
04/15 18:42, 181F
推
04/15 20:49, , 182F
"讓學生盡早適應線上學習"
04/15 20:49, 182F
推
04/16 02:59, , 183F
C大的留言也很好笑，自我感覺良好，原來你也只會這樣
04/16 02:59, 183F
→
04/16 02:59, , 184F
而已，就讓我們兩個繼續活在自己的世界吧
04/16 02:59, 184F
推
04/16 14:12, , 185F
ya
04/16 14:12, 185F
推
04/16 14:18, , 186F
推
04/16 14:18, 186F
推
04/16 15:54, , 187F
可歸責高點之不能不完全給付 學員根本就可解約賠償
04/16 15:54, 187F
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