[心得] BMW內湖鎔德的維修經驗

看板EuropeanCar作者kyokohiv (執)時間8年前 (2016/03/28 22:58)推噓16(16推 0噓 5→)

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小弟的車在去年發生車禍當時就連絡當初買車的內湖鎔德汽車業務車拖到內湖鎔德維修廠進行估價這台車是當年份的車交車約八個月幾天後保險辨事員告知估計維修費用為135萬估計二次估價會超過全損的一百146萬因此以全損處理沒想到一個禮拜後汽車業務通知維修費用為106萬會修到好當時很錯愕不是已經全損怎麼還要維修。鎔德的接待表示因為保險公司修車費有打折還是可以進行維修這事很可疑我一再表達這個車不想修而且一再表達若全損會立即再買一台車因此拖了一個月才去車廠看車子損害的情況及估價的明細當時鎔德的黃副理表示車子可以修復保證可以賣到一百五以上並表示他們跟保險公司有折扣的合約因此不可能達到全損頂多再把引擎室內的管線等零件也列入第一次估價也不可能可以全損此時我就質疑前面輪子沒撞到嗎? 這不用估嗎? 這車目前又不能開怎麼知道前面底盤沒有問題? 黃副理表示前輪他們覺得沒有受損不需要估進去此時又連絡保險公司表明這車沒有全損的可能。車子是否可以維修是掌握在車廠手上因此當時我認為沒有不修的可能就簽字同意維修。但是有但書如果車子拆了發現修車費有提高很多要立即通知來看車。過了兩個月沒消息後車子修好了於是在過年前一天看去看看當場我就詢問可否用一百五買回黃副理表示他的意思是說我自己拿去賣他也不知可以賣多少不然我再買一台車這台可能可以賣好一點的價錢聽起來雖然很吐血但是車子都修了也沒辨法只好看看大概沒問題就開回家開回家立即發現有一塊板金跟車門有一公分左右的落差又開回去修請當初的黃副理跟後來負責的張先生一起看版金的問題這個需要修理的部份是很明確的。過一個月後又去領車居然沒修!? 接待的張先生表示他們那時不大懂是什麼問題修了別的地方。這很誇張差一公分很明顯而且是當場確定的怎麼可能會沒看到? 於是我就通知保險公司可否不要付款等車都修好再付。沒想到保險公司說他們已經收到發票了由於車禍的事件尚在調解可能有追償的問題因此得知這台車總共維修144萬經過三次估價引擎室內的管線等零件共二十幾萬前輪的底盤有歪全部換新也是二十幾萬。也就是說維修費原價高達95% 打折後剛好沒達到75% 有意無意的說當切怎麼不拖去別家看看。不知道別的車廠是怎麼處理這樣的事情? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.168.232.4 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/EuropeanCar/M.1459177113.A.5BB.html

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darklight094

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pekonbon

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leocc70

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