[問題] 德鐵DB已付款卻未得到票？

看板EuropeTravel作者 (楊)時間1年前 (2023/01/08 11:30), 編輯推噓4(4推 0噓 19→)
留言23則, 5人參與, 1年前最新討論串1/1
剛剛（德國時間週日早上4點）在DB app訂票，立即收到信用卡的DB刷卡通知，但卻沒收到任 何DB的訂票成功通知（email 、app的my tickets 皆沒有）。 應該是系統問題，在向DB詢問前，想先瞭解有沒有人有類似經驗？已訂票成功，DB上班日將 會通知票號；或未訂票成功，DB不會向信用卡請款？ ---- Sent from BePTT on my iPhone 14 Pro Max -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.73.176 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/EuropeTravel/M.1673148650.A.034.html
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01/08 19:28, 1年前 , 1F
我在官網訂票是沒有問題喔
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有收到mail
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推
01/08 21:08, 1年前 , 3F
對喔～ 刷下去照理說會馬上收到訂票或訂位資訊，我之前
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刷台灣的卡也是有跳通知，但沒收到mail，那就是沒有訂
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成功，後來是改刷我德國的銀行卡才成功。
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01/08 21:48, 1年前 , 6F
請問樓上a大您的狀況：信用卡雖有刷卡通知但DB不會請
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01/08 21:48, 1年前 , 7F
款，可以直接再訂票，是嗎？
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01/08 21:49, 1年前 , 8F
另外，您不能用台灣信用卡，是發生在多久的訂票經驗
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01/08 21:49, 1年前 , 9F
呢？
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01/08 21:53, 1年前 , 10F
我是信用卡有被接受，所以有授權碼及刷卡通知，和a大
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01/08 21:53, 1年前 , 11F
狀況相同嗎？
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推
01/09 00:32, 1年前 , 12F
去年9月多，銀行app都有跳通知了，如果擔心的話，可以
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01/09 00:32, 1年前 , 13F
等幾天再下訂，看看app的紀錄之後再訂也是可以
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01/09 00:33, 1年前 , 14F
我後來就沒用台灣信用卡試了，用德國的卡馬上就成功，
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01/09 00:33, 1年前 , 15F
我覺得可能是系統的關係～
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推
01/10 15:49, 1年前 , 16F
檢查一下你是不是點到付費劃位而不是訂票....
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推
01/11 04:50, 1年前 , 17F
多年前發生過一次，寫信給DB馬上就補寄mail了（用台灣
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01/11 04:50, 1年前 , 18F
卡刷的）
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結果報告：有信用卡通知就會請款，我信用卡未入帳明
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細3日後出現DB請款、退款各1筆。（因此損失了海外刷
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卡費及車資匯差）
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推測：可能在德國週六凌晨系統重整時訂票導致，後來
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我在德國上班日重新訂票就成功了。
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