Re: [問題] 該報警或是上法院？(公布旅行社)已刪文

看板EuropeTravel作者 (阿信很帥XD)時間4年前 (2020/03/31 14:44), 4年前編輯推噓32(33推 1噓 43→)
留言77則, 31人參與, 4年前最新討論串1/1
之前各位版友好奇的旅行社名字與相關證據已上傳 事發經過如下 https://imgur.com/fPm3JtN
https://imgur.com/B6iLeNB
　（所有飯店的回話） https://imgur.com/EGUu61B
https://imgur.com/93UFjz4
　（旅行社提供的單據，沒有任何章與簽名） 之前因為考量到自己為旅行社的老顧客 因此還期待能夠善意解決 但後來證明人家根本不缺你這個顧客 從一開始限定時間，類「恐嚇」式的退團到取消及人數兜不起來的質疑 始終都沒有答案，飯店的部分更是直接循環說已付給代訂的Miki travel 卻不去查證飯店與Miki travel費用的明細 以上經過，沒有加油添醋，僅是進行承述 公道自在人心，也希望同是該旅行社的顧客 以後報名請再三思..... ※ 引述《conanjamie (阿信很帥XD)》之銘言： : 先簡單敘述一下概況，等有結果後，會再詳述情形 : 確定成團的時候，業務就已經給入住飯店資訊 : 結果取消之後，業務表示因為飯店不給退，所以要全額支付飯店錢 : 後來就附上一張單據，沒有任何簽名與蓋章，就單純寫一條「飯店取消費」 : 我表示希望能夠附上飯店開立的證明，而不是一張A4請工讀生隨便打打的那種紙張 : 旅行社表示很困難、不可能 : 於是我一家一家打電話及發信給所有入住的飯店 : 有過半的飯店已經回復表示有該旅行社有預定及取消的紀錄 : 而且飯店都是全額退款，沒有收取任何費用 : 目前剩下少許飯店尚未回覆，靜待回音中 : 我想請問這樣的情形構成民事或刑事上甚麼罪嗎？ : 又或著可以前往警察局進行備案嗎？ : 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.17.133.119 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/EuropeTravel/M.1585637092.A.FD5.html ※ 編輯: conanjamie (163.17.133.119 臺灣), 03/31/2020 14:45:00 ※ 編輯: conanjamie (163.17.133.119 臺灣), 03/31/2020 14:53:44
推
03/31 16:40, 4年前 , 1F
台灣的旅行社真的沒救了
03/31 16:40, 1F
推
03/31 18:24, 4年前 , 2F
好扯
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推
03/31 18:55, 4年前 , 3F
那個收費單據誰都可以打誒 太誇張了吧
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03/31 19:03, 4年前 , 4F
去品保協會申訴，再來就是觀光局....給他倒
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推
03/31 19:18, 4年前 , 5F
不要亂教人去品保協會，去了只會受氣
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推
03/31 19:30, 4年前 , 6F
品保協會只會協助調解，沒有任何效力，再加上最近這麼
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03/31 19:30, 4年前 , 7F
多人申訴，只能說消費者是弱勢的一群，唉！
03/31 19:30, 7F
推
03/31 22:58, 4年前 , 8F
不敢相信是可樂……
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推
04/01 08:41, 4年前 , 9F
我3/16跟品保申訴，現在連個消息都沒有 消保還比較有
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回應。
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推
04/01 09:15, 4年前 , 11F
這根本是流氓吧？太誇張了
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推
04/01 10:30, 4年前 , 12F
唉 你跟我狀況差不多 旅行社一樣一開始拿訂購單來騙
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然後我們同樣收集所有對話 提供單據
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再發信/致電到航空公司跟飯店
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結果發現飯店航空公司都早就退費不收錢了
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最後攤牌溝通很久 快上品保前 旅行社才同意全額不收
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只能跟你說 該有單據證據收好 可適時投訴媒體
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04/01 10:34, 4年前 , 18F
記得再直接發信到總公司問 多方角力還是有差的
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但是可樂現在是不願意溝通，一直無限迴圈，一直強調
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他們有付錢給中間的miki，飯店跟miki，他們管不著（
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言下之意，就是你倒霉，誰叫有第三方可以當替死鬼）
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04/01 10:40, 4年前 , 22F
甚至還說如果我執意報警，他們也就淡淡的說「那就報
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04/01 10:40, 4年前 , 23F
吧」
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推
04/01 10:44, 4年前 , 24F
依據品保規定 必要費用要能證明是跟你的旅行有關的
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04/01 10:45, 4年前 , 25F
然後訂購單再法律上根本沒效效力
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04/01 10:45, 4年前 , 26F
記得跟公司要invoice
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04/01 10:48, 4年前 , 27F
可樂說那就叫invoice 而且還很囂張的說，也沒規定inv
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04/01 10:48, 4年前 , 28F
oice長怎樣，荒謬吧！
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04/01 10:52, 4年前 , 29F
對了，有版友想轉錄的話，歡迎！畢竟誠信有問題的公
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04/01 10:52, 4年前 , 30F
司，也希望大家不要再遇到
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推
04/01 11:48, 4年前 , 31F
整件事都好誇張喔...而且至少也蓋個發票章吧
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推
04/01 13:33, 4年前 , 32F
想問T大有投訴媒體嗎？
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04/01 16:28, 4年前 , 33F
給外國公司的Invoice的確是沒有固定形式 也不用發票章
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04/01 16:31, 4年前 , 34F
是可以去問那個香港公司是否真的收到這筆錢就是了
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04/01 16:37, 4年前 , 35F
香港公司不願意回信，不過這家miki travel的台灣分公
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04/01 16:37, 4年前 , 36F
司地址就在可樂旁邊，關係的密切度，令人很難不質疑
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。再來飯店就是真的沒收錢（除非有辦法推翻國外飯店
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想欺騙我的動機），沒辦法釋懷可樂跟消費者收錢，卻
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不處理第三方跟飯店的問題，論道德、論法律，這都是
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04/01 16:38, 4年前 , 40F
不負責任的態度！
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推
04/01 17:28, 4年前 , 41F
傻眼 我原本也想訂這家的荷比盧欸
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04/01 17:29, 4年前 , 42F
這樣不敢訂了 請問有推薦其他家嗎
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04/01 17:48, 4年前 , 43F
剛剛可樂打給我說4/10前會回覆我是否退費，之後無論
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04/01 17:48, 4年前 , 44F
退費與否，會再跟各位報告
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推
04/01 22:39, 4年前 , 45F
唉 真的不差你一個
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推
04/01 23:29, 4年前 , 46F
香港公司inv要有sign章吧......
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推
04/02 12:16, 4年前 , 47F
好扯，去歐洲還是自己來好了，跟團好雷
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推
04/02 16:14, 4年前 , 48F
直接投訴觀光局+1 去那邊喝茶 旅行社就乖了
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推
04/02 17:52, 4年前 , 49F
直接爆料給蘋果也許更快
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推
04/02 18:27, 4年前 , 50F
不退款的理由如此粗糙，該不會可樂旅遊快要....
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04/02 18:57, 4年前 , 51F
有些旅行社會租連號地址(成立數個公司)打通成一個辦公室
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噓
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台灣旅行社 哈哈哈哈 品保協會 哈哈哈哈
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推
04/02 22:30, 4年前 , 53F
推回 推原PO勇敢
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推
04/02 22:32, 4年前 , 54F
第一次去歐洲自助 就在路上碰到飲料旅行社的團員
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04/02 22:33, 4年前 , 55F
聊個幾句 只覺得 呵呵呵呵呵 棒
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推
04/03 12:00, 4年前 , 56F
還想要補助 真是笑死人
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推
04/03 21:29, 4年前 , 57F
原po加油，這個真的有扯到
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推
04/04 18:10, 4年前 , 58F
去年有跟過法比荷飲料團，覺得他們業務真的很差，愛理
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04/04 18:10, 4年前 , 59F
不理的，雖然出團導遊還不錯，但業務實在是....
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推
04/04 20:00, 4年前 , 60F
原來可樂這麼可怕喔！以後不跟他們訂了
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推
04/05 13:34, 4年前 , 61F
可樂喔 好吧 下次還是考慮動物名好囉
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推
04/05 19:58, 4年前 , 62F
感覺真差 不然上次跟團的導遊很棒
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推
04/06 08:58, 4年前 , 63F
還以為是小間旅行社亂搞 可樂這麼大間也這樣
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推
04/06 09:38, 4年前 , 64F
竟然是可樂旅遊...
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04/06 10:19, 4年前 , 65F
再跟大家更新進度，剛剛可樂打來竟然一樣要求我提供與
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04/06 10:20, 4年前 , 66F
飯店的對話，才去跟外站旅行社溝通，換言之，到現在仍
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04/06 10:20, 4年前 , 67F
不主動去調查，真心令人懷疑誠信．．．
04/06 10:20, 67F
推
04/06 11:34, 4年前 , 68F
這麼大的公司連自己溝通查證都不會
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推
04/07 02:49, 4年前 , 69F
感覺一直用各種理由拖延時間阿。看得真怒耶
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推
04/07 08:17, 4年前 , 70F
都已經提供證據到這樣了，還沒有什麼動作。這已經不是
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04/07 08:17, 4年前 , 71F
行動力的問題，是公司教育的問題，沒救了。
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04/07 08:19, 4年前 , 72F
真的懷疑可樂是不是熬不過去了...
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04/07 15:45, 4年前 , 73F
回報各位，可樂剛剛表示會退飯店的部分，但是要簽訂退
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04/07 15:45, 4年前 , 74F
款合約（我猜是保密的），才能進行退刷
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04/07 15:46, 4年前 , 75F
所以到時候會進行刪文，歡迎有問題的版友可私訊我
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04/07 19:09, 4年前 , 76F
保密條款不見得能規範簽約前的行為吧
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04/07 19:12, 4年前 , 77F
別的版友也可以回覆(備份)這篇文章
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